Bing에서 검색 결과를 제공하는 방법

Bing에서 검색 결과를 제공하는 방법

아동 학대, 스팸, 보호받는 콘텐츠, 명예 훼손 콘텐츠, 비공개 콘텐츠 또는 일부 국가나 지역의 성인 콘텐츠가 포함된 웹 사이트나 콘텐츠에 대한 결과 또는 링크를 제거하는 이유를 확인할 수 있습니다.

온라인 검색 엔진으로서 Bing의 기본 목표는 사용자를 웹에서 가장 관련성이 높은 검색 결과와 연결하여—웹 게시자가 제공하는 고품질 콘텐츠에 손쉽게 액세스하도록 하는 것입니다. 이를 위해 Bing은 웹을 자동으로 크롤링하여 새 페이지 및 업데이트된 페이지(URL)의 색인을 구축함으로써 사용자 개시 검색 또는 작업과 관련된 검색 결과 모음으로 표시합니다. 이러한 페이지의 콘텐츠는 웹 사이트, 이미지, 비디오, 문서 및 기타 항목과 같은 다양한 온라인 리소스 및 콘텐츠를 참조하거나 포함할 수 있습니다. 검색 결과는 컴퓨터 알고리즘을 통해 입력한 검색어를 색인에 있는 결과와 맞춰 생성됩니다. 일반적으로 최대한 포괄적이고 유용한 검색 결과 모음을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 가장 관련성이 높고 유용한 결과가 제공되도록—알고리즘을 설계하고—지속적으로 개선합니다.

알고리즘 구동 서비스로서 Bing은 색인된 웹 사이트의 작동 또는 설계를 제어하지 않고 색인된 웹 사이트가 게시하는 내용을 통제하지 않습니다. 웹 사이트에서 웹 및 크롤러에 정보를 계속 제공하는 한, 해당 정보는 일반적으로 Bing이나 기타 검색 엔진을 통해 제공됩니다.

참고

정보가 해당 웹 사이트에서 이미 삭제되었지만 Bing에서 계속 검색 결과로 표시될 경우, 콘텐츠 삭제 도구를 사용하여 페이지 삭제 또는 오래된 캐시 제거 요청을 제출할 수 있습니다. 콘텐츠 삭제 도구에 대한 자세한 내용은 Bing 웹 마스터 도움말 & 방법(영문)을 참조하세요.

Microsoft는 표현의 자유를 존중합니다. 품질, 안전성, 사용자 요구, 관련 법 및/또는 공공 정책 우려가 존재하는 제한된 경우에 Microsoft에서 개인, 기업 및 정부로부터 콘텐츠를 제거하라는 요청을 받은 경우 Bing은 해당 결과를 제거하거나, 사용자에게 특정 위험에 대해 알리거나, 사용자에게 콘텐츠를 맞춤 구성할 수 있는 옵션을 제공합니다. Bing은 Bing 사용자가 관련 정보에 액세스하는 것을 제한하지 않기 위해 특정 범위와 조건으로만 검색 결과를 제거할 수 있도록 하고 있습니다.

아래에서는 Bing에서 이를 수행하는 방식과 시기에 대해 설명합니다. 검색 결과가 제거되면 Bing에서 제거에 대해 투명성을 유지하기 위해 노력합니다. 노력의 일환으로 페이지 하단에 검색 결과 제거 알림을 사용자에게 제공합니다. 또한, Bing의 검색 결과 제거에 대한 정보는 Microsoft 콘텐츠 제거 요청 보고서의 일부로 게시됩니다.

정부, 개인 또는 다른 방식의 법적 요청

특정 국가는 검색 서비스 제공업체에 적용되는 법 또는 규정을 유지하고 특정 색인된 페이지에 대한 액세스를 제거할 것을 요구합니다. 이러한 일부 법에서는 특정 개인 또는 당사자가 결과(예를 들어, 저작권 침해, 명예훼손, 비방, 개인식별정보, 혐오 발언 또는 기타 인권)의 제거를 요구하도록 허용하는 반면 기타 법에서는 제거가 정부에 의해 관리 및 시행됩니다.

Microsoft에서 요청 또는 요구를 받으면 Bing은 표현의 자유 및 관련 콘텐츠에 대한 액세스 자유와 지역 법 준수 간에 균형을 맞춥니다. 당사는 요청 또는 요구의 이유 또는 근거, 요청 당사자의 권한 또는 권리, 당사의 적용 정책 및 표현의 자유와 관련한 사용자에 대한 약속을 포함하여 요청 또는 요구를 검토하고 평가하여 컨텐츠 액세스를 제거해야 하는지 여부와 제거의 범위를 결정합니다.

글로벌 접근 방식에 따른 법적 요청의 예

아동 성적 학대 자료

아동 성적 학대 자료의 제작과 배포, 이용은 보편적인 규탄의 대상이며 일반적으로 불법입니다. 애석하게도 아동 학대는 새롭게 대두되는 문제가 아닙니다. 오히려 웹은 아동 범죄를 저지르는 사람들에게 새로운 기회를 더 많이 제공하고 있습니다. Bing은 기술 및 산업 그룹, 법 집행, 정부 및 비정부 기관의 관계자와 협력하여 이러한 혐오 콘텐츠의 온라인 확산을 멈추도록 지원합니다. 이를 수행하는 한 가지 방식은 신뢰할 수 있는 기관이 검토(또는 Microsoft PhotoDNA를 통해 식별)하여 아동의 성적 착취 또는 학대를 포함하거나 그와 관련된 것으로 판명한 페이지를 제거하는 것입니다.

특히, IWF(인터넷 감시 재단)(영국), NCMEC(미국) 및 FSM(독일)에서 정직한 판단에 따라 아동 성적 학대 자료를 호스팅하거나 이러한 자료의 이용을 제공하는 것으로 식별한 페이지를 당사 색인에서 제거합니다. 표시된 검색 결과에서 이러한 링크를 삭제하더라도 웹 액세스 또는 Bing 이외의 수단을 통한 검색을 차단하지 못하지만 그러한 콘텐츠를 찾거나 그로부터 이득을 얻으려는 사람들의 영향력을 감소시킵니다.

저작권 침해

Bing은 저작권을 포함하여 지적재산에 대한 존중을 독려하는 한편 적용 저작권법에 따라 사용자가 사용에 참여할 수 있는 권리를 인정합니다. Bing은 저작권 소유자 또는 위임 대리인으로부터 법적으로 타당한 저작권 침해 통지를 받은 경우 저작권 콘텐츠 소유자의 권리를 침해하는 자료를 포함하는 웹 페이지에 대한 링크를 당사의 검색 결과에서 제거할 수 있습니다.

귀하가 권리 소유자이고 Bing 또는 Bing 광고에 의해 연결되는 웹 사이트의 콘텐츠에 대한 지적재산 우려 사항이 있을 경우 당사의 침해 신고 페이지를 참조하십시오.

품질, 안전성 및 사용자 요구

품질, 안전성, 당사 사용자가 원하는 사항과 관련한 특정 상황에서 Bing은 특정 결과를 제거하는 결정을 내리거나, 사용자를 경고 또는 교육하거나, 사용자에게 결과를 맞춤 구성하는 옵션을 제공할 수 있습니다.

품질, 안전성 및 사용자 요구의 예

스팸

Bing 색인에 캡처된 일부 페이지는 사용자에게 가치가 적거나 없으며 더 밀접한 정보를 제공하는 페이지에 대한 관련성을 왜곡하기 위해 검색 및 광고 시스템의 작동 방식을 인위적으로 조작하는 특징을 지닙니다. 이러한 페이지 일부에는 광고만 포함되어 있거나 대부분 광고로 가득 찬 기타 웹 사이트에 대한 링크가 포함되어 있으며 검색 주제와는 관련이 없거나 피상적인 내용만 포함되어 있습니다. 사용자의 검색 환경을 개선하고 더 밀접한 콘텐츠를 제공하기 위해 Bing은 이러한 검색 결과를 삭제하거나, 검색 결과에 보다 유용하고 관련 있는 페이지가 우선으로 표시되도록 Bing 알고리즘을 조정할 수도 있습니다.

당사자가 합의하지 않은 사적인 이미지의 배포를 포함하는 민감한 개인 정보

가끔 공개적으로 제공되는 웹 페이지에는 의도적으로 또는 의도적이지 않게 개인의 동의 없이 게시되거나 보안 또는 개인 정보를 위협하는 상황의 민감한 개인 정보가 포함됩니다. 예를 들면 개인 기록, 개인 전화번호, ID 번호 등을 의도하지 않게 게시하거나 전자 메일 암호, 로그인 자격 증명, 신용카드 번호 또는 사기나 해킹에 사용할 목적의 기타 데이터를 의도적으로 악의적으로 게시하는 것입니다. 검증되면 Bing은 그러한 검색 결과를 제거합니다.

또 다른 예는 누군가가 개인의 동의 없이 해당 개인의 성인 이미지를 공유하는 경우입니다. 문화적으로 이것은 개인의 개인정보를 총체적으로 침해하는 것이며 흔히 "보복 포르노"라고 일컬어집니다. 피해자가 자신의 이미지와 개인 정보를 다시 통제할 수 있도록 돕기 위해, 검토 결과에 따라 Bing은 검색 결과에서 보복 포르노 사진과 비디오의 링크를 제거할 수 있습니다. 무단 온라인 사진 및 비디오를 보고하려면 피해자는 당사의 보고 웹 페이지에서 양식을 작성해야 합니다.

양식에서 주목할 수 있듯이 Bing에서 관련 검색 결과를 제거했더라도 정보는 웹에서 계속 사용 가능합니다. 웹 사이트 소유자는 게시한 정보에 대한 개인 정보 우려 사항을 해결할 수 있는 가장 유리한 위치에 있으며 양식은 웹에서 콘텐츠를 제거하기 위해 피해자가 웹 사이트 소유자에게 연락할 수 있도록 합니다.

성인 콘텐츠

Bing은 유해 정보 차단 설정을 제공하여 사용자 대부분이 검색 결과에 적용할 성인 콘텐츠 필터링 유형을 설정하도록 허용합니다. Bing은 요청이 없을 경우 공격적이거나 유해할 수 있는 콘텐츠를 제공하지 않으려 합니다. 기본적으로 대부분의 국가 또는 지역에서는 유해 정보 차단 기능이 보통으로 설정되며 노골적인 이미지는 검색 결과에서 제한되지만, 텍스트는 제한하지 않습니다.

참고

다른 국가 또는 지역에는 성인 콘텐츠(또는 성인 콘텐츠에 액세스하는 검색 결과)의 표시에 관하여 다른 지역 관습, 종교적이거나 문화적인 규범 또는 지역 법이 있을 수 있습니다. 이는 일부 국가에서 Bing의 유해 정보 차단 기본 설정에 영향을 줄 수 있습니다. 당사는 관련 지역 법, 관습 및 규범의 변화에 맞게 해당 설정을 재평가하려 노력합니다.

경고(의약품의 불법적 판매, 맬웨어)

안전하지 않은 위조 약품 및 기타 불법 약품(불법 의약품)을 온라인으로 구입하거나 맬웨어를 포함한다고 합리적으로 의심되는 사이트에 액세스하여 대중에게 심각한 위해를 줄 수 있는 중대한 위험이 있을 경우, Bing은 당사 사용자가 현명한 결정을 내릴 수 있도록 돕고자 합니다. 이 목표를 염두에 두고 당사는 사용자에게 안전하지 않은 사이트 방문의 위험에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 Bing.com에서 일련의 경고를 제공합니다. 당사는 사용자가 사이트를 방문하지 못하도록 하지 않습니다. 그러나 경고를 통해 사용자에게 위험에 대해 주의를 주고 안전한 온라인 약국의 선택에 대해 자세한 정보를 받을 수 있는 리소스의 링크를 제공합니다.

불법 의약품의 경우 Bing 사용자가 잠재적으로 위험하고 허가되지 않은 부정 표시 처방약을 미국 사용자에게 제공하는 것과 같은 불법 행위에 가담한 위조 온라인 약국으로 FDA가 지목한 의약품 사이트를 선택하는 경우 이 경고가 나타납니다.

관련 항목

Bing에서 캐시된 페이지 제거
Bing에서 콘텐츠 제거 요청 제출
성인 또는 부적절한 콘텐츠 보고
유해 정보 차단 기능으로 성인 콘텐츠 차단

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