Como o Bing fornece resultados de pesquisa

Como o Bing fornece resultados de pesquisa

Por que removemos resultados ou links para sites ou conteúdo que incluem abuso infantil, spam, conteúdo protegido, conteúdo difamatório, conteúdo privado ou, em alguns países ou regiões, conteúdo somente para adultos.

Como um mecanismo de pesquisa online, o objetivo principal do Bing é conectar os usuários aos resultados de pesquisa mais relevantes da Web — proporcionando fácil acesso a conteúdo de qualidade produzido por editores da Web. Para fazer isso, o Bing rastreia automaticamente a Web para criar um índice de páginas novas e atualizadas (ou URLs) para exibição como um conjunto de resultados de pesquisa relevantes a uma pesquisa ou ação iniciada pelo usuário. O conteúdo dessas páginas pode fazer referência a ou conter vários recursos e conteúdo online, inclusive sites, imagens, vídeos, documentos e outros itens. Os resultados de pesquisa são gerados usando algoritmos de computador para corresponder aos termos de pesquisa digitados com resultados em nosso índice. Em geral, tentamos fornecer o conjunto mais completo e útil possível de resultados de pesquisa exibidos. Projetamos e melhoramos continuamente nossos algoritmos para fornecer os resultados mais relevantes e úteis.

Como um serviço baseado em algoritmos, o Bing não controla a operação ou o design dos sites indexados e não tem nenhum controle sobre o que os sites indexados publicam. Contanto que o site continue a disponibilizar as informações na Web para rastreadores, elas estarão disponível de modo geral para outras pessoas no Bing ou em outros serviços de pesquisa.

Observação

Se as informações já foram removidas do site, mas ainda estão aparecendo nos resultados de pesquisa do Bing, você pode usar a Ferramenta de Remoção de Conteúdo para solicitar a remoção da página ou do cache desatualizado. Para saber mais sobre a Ferramenta de Remoção de Conteúdo, vá para a Ajuda de Webmaster do Bing & Como.

O Microsoft respeita a liberdade de expressão. Se o Microsoft receber solicitações para remover conteúdo de indivíduos, empresas e governos, em casos limitados, em que haja preocupações de qualidade, segurança, demanda do usuário, leis relevantes e/ou políticas públicas, o Bing pode remover resultados, informar os usuários de certos riscos ou fornecer aos usuários opções para adaptar seu conteúdo. O Bing limita a remoção de resultados de pesquisa a um conjunto restrito de circunstâncias e condições para evitar a restrição do acesso dos usuários do Bing às informações relevantes.

Abaixo descrevemos as maneiras como o Bing faz isso e quando. Quando resultados de pesquisa são removidos, o Bing se esforça para ser transparente sobre a remoção. Isso inclui fornecer aos usuários um aviso de remoção de resultados de pesquisa na parte inferior da página. Além disso, publicamos informações sobre a remoção de resultados de pesquisa pelo Bing como parte do Microsoft Relatório de Solicitações de Remoção de Conteúdo.

Solicitações legais de governos, indivíduos ou outros

Alguns países mantêm leis ou regulamentos que se aplicam a provedores de serviços de pesquisa e exigem a remoção do acesso a determinadas páginas indexadas. Algumas dessas leis permitem que indivíduos ou entidades específicos exijam a remoção de resultados (como por violação de direitos autorais, calúnia, difamação, informações de identificação pessoal, discurso de ódio ou outros direitos pessoais), enquanto outras são administradas e impostas pelo governo.

Quando o Microsoft recebe uma solicitação ou demanda, o Bing equilibra seu suporte à liberdade de expressão e ao acesso gratuito a conteúdo relevante com o cumprimento da legislação local. Examinamos e avaliamos a solicitação ou demanda, inclusive o motivo e a base para a solicitação ou demanda, a autoridade ou os direitos da parte solicitante, nossas políticas aplicáveis e nossos compromissos com nossos usuários com relação à liberdade de expressão e determinamos se até que ponto devemos remover o acesso ao conteúdo.

Exemplos de áreas de solicitação legal com abordagens globais

Materiais de abuso sexual infantil

A produção e a distribuição e o acesso a materiais de abuso sexual infantil são universalmente condenadas e geralmente ilegais. Infelizmente, o abuso de crianças não é algo novo, mas a Web proporciona novas oportunidades para aqueles que cometem crimes contra crianças. O Bing trabalha com outros em grupos de tecnologia e do setor, da aplicação da lei e de organizações governamentais e não governamentais para ajudar a impedir a propagação desse horrível conteúdo online. Uma das maneiras pelas quais fazemos isso é removendo páginas que foram examinadas por órgãos de confiança (ou identificadas por meio de Microsoft PhotoDNA) e identificadas como contendo ou estando relacionadas à exploração sexual ou ao abuso de crianças.

Em particular, removemos páginas de nosso índice que foram identificadas pelo Internet Watch Foundation (Reino Unido), pelo NCMEC (EUA) e pelo FSM (Alemanha) como, em sua avaliação de boa fé, hospedando ou sendo provedoras de acesso à pornografia infantil. A remoção desses links dos resultados de pesquisa exibidos não bloqueia os acesso aos materiais na Web ou sua descoberta por vias diferentes do Bing, mas reduz a capacidade de quem os pesquisa ou lucra com eles.

Violação de direitos autorais

O Bing incentiva o respeito à propriedade intelectual, inclusive direitos autorais, e, ao mesmo tempo, reconhece os direitos dos usuários à utilização que pode ser permitida de acordo com as leis de direitos autorais aplicáveis. O Bing pode remover de seus resultados de pesquisa links para páginas da Web que contenham material que viola os direitos do proprietário do conteúdo com direitos autorais, desde que recebamos um aviso legalmente suficiente sobre a violação de direitos autorais do proprietário dos direitos autorais ou de seu agente autorizado.

Se você é detentor de direitos e tem uma preocupação quanto à propriedade intelectual do conteúdo de um site que é vinculado pelo Bing ou um anúncio do Bing, consulte nosso Página Relatar violação.

Qualidade, segurança e demanda do usuário

Em determinadas circunstâncias relacionadas à qualidade, à segurança e ao que nossos usuários querem, o Bing pode decidir excluir certos resultados, ou podemos avisar ou instruir os usuários ou fornecer opções para personalizar os resultados.

Exemplos de qualidade, segurança e demanda do usuário

Spam

Algumas páginas capturadas no índice do Bing são páginas de pouco ou nenhum valor para os usuários e também podem ter características que manipulam artificialmente a forma como a pesquisa e os sistemas de publicidade funcionam, de modo a distorcer a sua relevância em relação a páginas que oferecem informações mais relevantes. Algumas dessas páginas incluem apenas propagandas e/ou links para outros sites que contêm principalmente anúncios e conteúdo inexistente ou superficial para o tema da pesquisa. Para melhorar a experiência de pesquisa para os usuários e oferecer conteúdo mais relevante, o Bing pode remover tais resultados de pesquisa ou ajustar os algoritmos do Bing para priorizar páginas mais úteis e relevantes nos resultados de pesquisa.

informações pessoais confidenciais, inclusive a distribuição não consensual de imagens íntimas

Ocasionalmente, as páginas disponíveis publicamente contêm, de forma intencional ou inadvertida, informações pessoais confidenciais que são postadas sem o consentimento do indivíduo identificado ou em circunstâncias que criam riscos de segurança ou privacidade. Exemplos incluem postagem inadvertida de registros privados, números de telefone privados, números de identificação e semelhantes ou postagem intencional e mal-intencionada de senhas de email, credenciais de logon, números de cartões de crédito ou outros dados destinados a serem usados para fraude ou hacking. Após a verificação, o Bing removerá esses resultados de pesquisa.

Outro exemplo é quando alguém compartilha imagens adultas de outra pessoa online sem o consentimento da pessoa. Culturalmente, isso é uma grande invasão da privacidade de uma pessoa e é comumente referido como "pornografia de vingança". Para ajudar as vítimas a obter o controle de suas imagens e sua privacidade, após a revisão, o Bing pode remover links para fotos e vídeos de pornografia de vingança dos resultados de pesquisa. Para relatar fotos e vídeos online não autorizados, as vítimas devem preencher um formulário em nossa página da Web de relatório.

Como indicado no formulário, as informações permanecerão disponíveis na Web, mesmo que o Bing tenha removido um resultado de pesquisa relevante. O dono do site está na melhor posição para lidar com as preocupações de privacidade sobre as informações que publica, e o formulário direciona as vítimas a contatar esses proprietários de sites, a fim de remover o conteúdo da Web.

Conteúdo para adulto

O Bing oferece configurações de Pesquisa segura, que permitem que a maioria dos usuários defina o tipo de filtragem de conteúdo para adulto que deseja aplicar aos resultados de pesquisa. O Bing quer evitar fornecer conteúdo que possa ser ofensivo ou prejudicial quando não tiver sido solicitado. Por padrão, na maioria dos países ou regiões, a Pesquisa segura está definida como Moderado, o que restringe os resultados de pesquisa visualmente explícitos, mas não restringe o texto explícito.

Observação

Países ou regiões diferentes podem ter costumes locais, normas religiosas ou culturais ou leis locais diferentes sobre a exibição de conteúdo para adulto (ou de resultados de pesquisa que acessam conteúdo para adulto). Isso pode afetar as configurações de Pesquisa segura padrão para o Bing em alguns países. Empenhamo-nos em reavaliar essas configurações à medida que as leis, os costumes e as normas locais relevantes evoluem.

Avisos (venda ilegal de produtos farmacêuticos, malware)

Quando há um risco significativo de danos graves ao público devido à compra de drogas não seguras ou falsificadas e outras drogas ilegais online (produtos farmacêuticos ilegais) ou ao acesso a sites que são razoavelmente suspeitos de conter malware, o Bing quer ajudar nossos usuários a tomar decisões embasadas. Tendo em mente esse objetivo, fornecemos um conjunto de avisos no Bing.com para dar a nossos usuários mais informações sobre os perigos de visitar sites não seguros. Não impediremos que um usuário visite os sites. No entanto, o alerta avisará os usuários dos riscos e fornecerá links para recursos em que o usuário poderá saber mais sobre a seleção de uma farmácia online segura.

Para produtos farmacêuticos ilegais, esse aviso será mostrado se um usuário do Bing selecionar um site farmacêutico que tenha sido citado pela FDA como uma farmácia online falsa envolvida em atividades ilegais, como a oferta de medicamentos prescritos potencialmente perigosos, não aprovados e com rótulos falsos para usuários dos EUA.

Tópicos Relacionados

Remover páginas em cache do Bing
Enviar uma solicitação para remover conteúdo do Bing
Relatar conteúdo somente para adultos ou ofensivo
Bloquear conteúdo adulto com a Pesquisa Segura

See more videos...