Domande frequenti sul punteggio di qualità e l'ottimizzazione delle campagne

Domande frequenti sul punteggio di qualità e l'ottimizzazione delle campagne

Risposte alle domande più comuni degli inserzionisti su come migliorare il ROI delle campagne con Microsoft Bing Ads Editor v11, incluse informazioni sul punteggio di qualità e su come rivolgersi a clienti specifici.

Punteggio di qualità

Che cos'è un punteggio di qualità?expando image

Bing Ads fornisce un punteggio di qualità per ogni parola chiave, utile per comprendere sia la pertinenza della parola chiave rispetto alle query degli utenti che il livello di idoneità alla visualizzazione degli annunci in risposta a tali query. È possibile utilizzare il punteggio di qualità per definire i modi migliori di ottimizzare le parole chiave, gli annunci e le pagine di destinazione per aumentare l'utile sugli investimenti.

I punteggi di qualità sono basati su tre misurazioni del rendimento:

  • Tasso di clickthrough previsto
  • Pertinenza annuncio
  • Esperienza pagina di destinazione

A quale livello viene assegnato il punteggio di qualità?expando image
Il punteggio di qualità viene assegnato a ogni parola chiave a livello di tipo di corrispondenza della ricerca. Per una parola chiave per cui sono selezionati, ad esempio, sia il tipo di corrispondenza esatta che a frase, sono disponibili due punteggi di qualità, uno per la corrispondenza esatta e uno per quella a frase.
Che cosa significa se una parola chiave non dispone di un punteggio di qualità?expando image

Se il gruppo di annunci è nuovo, è possibile che non contenga una quantità di dati sufficiente per il calcolo del punteggio di qualità. Non appena l'annuncio riceve un'impressione per una parola chiave, sarà possibile calcolare un punteggio di qualità per la parola chiave. Tuttavia, è possibile che il punteggio di qualità non sia immediatamente aggiornato nell'account.

Il punteggio di qualità influisce sulla posizione dell'annuncio?expando image

No. Gli annunci vengono classificati in base a una combinazione di fattori, tra cui le offerte, la pertinenza dell'annuncio e il rendimento dell'annuncio (tasso di clickthrough).

Il tempo di caricamento della pagina di destinazione influisce sul punteggio di qualità?expando image
In Bing Ads il tempo di caricamento della pagina di destinazione viene considerato come parte dell'esperienza della pagina di destinazione. Come procedura consigliata, è opportuno verificare che le pagine si carichino velocemente. Tempi di caricamento lenti delle pagine potrebbero comportare un abbandono del sito da parte di potenziali clienti, con un conseguente abbassamento del tasso di conversione.
In caso di modifiche alla campagna, dopo quanto tempo viene ricalcolato il punteggio di qualità?expando image
Le modifiche apportate alla campagna influiscono subito sul punteggio di qualità. Con l'aumento delle impressioni generate nel tempo, l'effetto globale sul punteggio di qualità rifletterà meglio le modifiche.
Con quale frequenza viene aggiornato il punteggio di qualità?expando image
Il punteggio di qualità viene aggiornato una volta al giorno.
Come è possibile aumentare il punteggio del tasso di clickthrough per raggiungere un valore Buono?expando image
A differenza dei punteggi di pertinenza dell'annuncio ed esperienza della pagina di destinazione, il punteggio del tasso di clickthrough prevede tre livelli: Buono, Nessun problema e Scarso. Se il punteggio del tasso di clickthrough previsto è Nessun problema o Scarso, è possibile migliorarlo aumentando i tassi di clickthrough. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.
Che relazione c'è tra il punteggio di qualità di Bing Ads e quello di Google AdWords?expando image

In Google il punteggio di qualità viene utilizzato per classificare gli annunci. In Bing Ads il punteggio di qualità viene utilizzato come indicatore della competitività delle parole chiave e degli annunci sul marketplace.

Una parola chiave ha punteggi di qualità diversi per i diversi tipi di corrispondenza?expando image
Sì. È possibile che ogni combinazione di parola chiave e tipo di corrispondenza abbia un punteggio di qualità diverso, perché ognuna presenta un tasso di clickthrough (CTR) specifico. Il punteggio di qualità della corrispondenza esatta è in genere maggiore perché il tasso di clickthrough (CTR) è maggiore rispetto a quello di una corrispondenza a frase o generica.
Quale traffico di ricerca viene utilizzato per determinare un punteggio di qualità?expando image
Il punteggio di qualità è basato solo sul traffico proveniente dalle reti di ricerca di Bing, AOL e Yahoo. Questo punteggio non si basa sul traffico proveniente da partner di ricerca su diversi canali.
Viene visualizzato un punteggio di qualità per la rete di contenuti?expando image
No. Se un gruppo di annunci prevede la visualizzazione degli annunci solo nella rete di contenuti, per le parole chiave di tale gruppo non sarà disponibile un punteggio di qualità.
Il punteggio di qualità è disponibile per gli annunci di testo per dispositivi mobili?expando image
No. Il rendimento degli annunci di testo per dispositivi mobili non è incluso nel calcolo del punteggio di qualità.
Che cosa significa un punteggio equivalente a Nessun problema?expando image
Significa che gli annunci sono idonei alla visualizzazione in risposta alle query degli utenti che effettuano ricerche.
Che cosa significa un punteggio equivalente a Scarso?expando image
Significa che gli annunci hanno un'idoneità limitata alla visualizzazione in risposta alle query degli utenti che effettuano ricerche.
In che modo viene calcolato il punteggio del tasso di clickthrough previsto?expando image
Il punteggio del tasso di clickthrough previsto rappresenta un confronto tra il tasso di clickthrough (CTR) di una parola chiave nella campagna e il tasso di clickthrough medio della stessa parola chiave nel marketplace. Il tasso di clickthrough (CTR) delle parole chiave viene normalizzato per la posizione dell'annuncio. Ciò significa che per il calcolo del punteggio di qualità, in Bing Ads viene presa in considerazione l'influenza della posizione dell'annuncio sul CTR.
È possibile migliorare il punteggio di qualità aumentando l'offerta per parole chiave?expando image
No. Anche se l'importo dell'offerta può influire sulla posizione dell'annuncio, non ha alcun effetto sul punteggio di qualità.

Quando in Bing Ads viene calcolato il punteggio di qualità, il tasso di clickthrough (CTR) non elaborato non viene utilizzato perché comporterebbe un vantaggio per gli annunci in posizioni più elevate. Il tasso di clickthrough (CTR) viene invece "normalizzato" tenendo conto della posizione dell'annuncio, per offrire una valutazione più corretta e accurata del rendimento di parole chiave e annunci.

In che modo è possibile migliorare il punteggio del tasso di clickthrough previsto?expando image
Per migliorare il punteggio del tasso di clickthrough previsto, è necessario cercare di migliorare il tasso di clickthrough. È ad esempio possibile scrivere un testo dell'annuncio più accattivante e aggiungere parole chiave negative alle campagne e ai gruppi di annunci per evitare impressioni indesiderate. Per ulteriori suggerimenti, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.
Come è possibile migliorare il punteggio della pertinenza dell'annuncio?expando image
È possibile migliorare il punteggio della pertinenza dell'annuncio rendendo le pagine di destinazione estremamente pertinenti alle query di ricerca dei potenziali clienti.
In che modo è possibile migliorare il punteggio dell'esperienza della pagina di destinazione?expando image
Per migliorare il punteggio della pertinenza della pagina di destinazione, assicurarsi di includere il contenuto originale nel proprio sito e verificare che il sito rispetti i criteri di Bing Ads.
Per migliorare il punteggio di qualità, è preferibile modificare un annuncio con rendimento scarso oppure eliminarlo e crearne uno nuovo?expando image
È preferibile eliminare gli annunci con scarso rendimento e quindi scrivere un nuovo annuncio che rispetti i criteri di Bing Ads.
Se non ci sono problemi relativi ai punteggi del tasso di clickthrough previsto, della pertinenza dell'annuncio e dell'esperienza della pagina di destinazione, che punteggio di qualità è possibile aspettarsi?expando image
Se non ci sono problemi con un gruppo di annunci, è possibile aspettarsi un punteggio di qualità minimo di 6. È tuttavia possibile ottenere un punteggio di qualità globale superiore a 6 anche se i punteggi di pertinenza ed esperienza utente della pagina di destinazione hanno valore Scarso.
Se si sta creando un nuovo gruppo di annunci, come è possibile ottenere un punteggio di qualità Buono? expando image
Per ottenere un punteggio di qualità Buono per le parole chiave in un nuovo gruppo di annunci:
  • Scrivere annunci pertinenti e accattivanti su cui sarà probabile che i potenziali clienti facciano clic.
  • Fare offerte solo per le parole chiave pertinenti per la propria attività.
  • Creare pagine di destinazione che includano le parole chiave e che risultino pertanto pertinenti ai contenuti desiderati dagli utenti che effettuano la ricerca.
Se si utilizza la stessa parola chiave in più gruppi di annunci, con le stesse impostazioni relative a destinatari e pagina di destinazione, tali parole chiave ricevono tutte lo stesso punteggio di qualità?expando image
I punteggi di qualità possono variare se le combinazioni di annuncio, parola chiave e tipo di corrispondenza nei vari gruppi di annunci generano tassi di clickthrough diversi.
L'organizzazione dei gruppi di annunci può influire sul punteggio di qualità?expando image
Sì. È consigliabile creare un gruppo di annunci distinto per ciascun prodotto o servizio importante offerto. Un sito di rivendita di tè, ad esempio, potrebbe includere offerte in varie categorie principali, come tè verde, tè Darjeeling e tè nero. La creazione di gruppi di annunci per categorie di prodotti o servizi così ben definite consente di utilizzare annunci e pagine di destinazione contenenti parole chiave a elevata pertinenza. Migliorando la pertinenza degli annunci e delle pagine di destinazione, è possibile migliorare il punteggio di qualità.
Nonostante siano stati seguiti tutti i consigli, il punteggio di qualità non è migliorato. Cosa altro è possibile fare?expando image
Verificare quali dei tre indicatori del rendimento, ovvero tasso di clickthrough previsto, pertinenza dell'annuncio ed esperienza della pagina di destinazione, hanno un valore Scarso e quindi eseguire le operazioni appropriate per migliorare tali punteggi. Se tutti e tre i punteggi hanno un valore corrispondente a Nessun problema, cercare di migliorare il punteggio del tasso di clickthrough previsto da Scarso a Buono perfezionando il testo dell'annuncio.

Potrebbe essere necessario fare alcune prove con il testo dell'annuncio per determinare come ottenere un tasso di clickthrough soddisfacente.


Ottimizzazione delle campagne

Come è possibile migliorare il rendimento delle campagne?expando image
Per migliorare il rendimento delle campagne, è possibile eseguire diverse operazioni.

  • Scrivere annunci efficaci. Assicurarsi di scrivere diversi annunci rivolti ai propri clienti sottolineando ciò che contraddistingue il prodotto offerto da quelli dei concorrenti.
  • Ottimizzare le pagine di destinazione. Le pagine di destinazione devono essere chiare e direttamente pertinenti alle parole chiave di ricerca utilizzate.
  • Scegliere parole chiave pertinenti. Utilizzare parole chiave appropriate per la campagna e corrispondenti agli interessi dei clienti. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul punteggio del tasso di clickthrough previsto.
Come viene determinata la posizione degli annunci?expando image
La posizione dell'annuncio in una pagina Web è determinata dall'importo dell'offerta per le parole chiave, dalla pertinenza dell'annuncio e dal tasso di clickthrough dell'annuncio.
Come è possibile aumentare impressioni, tasso di clickthrough e conversioni?expando image
Per migliorare questi indici del rendimento, è necessario migliorare posizione, pertinenza e pagina di destinazione dell'annuncio.

Selezione destinatari

Che cos'è la selezione dei destinatari?expando image
La selezione dei destinatari consente di ottimizzare l'esposizione di un annuncio ai potenziali clienti. È possibile aumentare le probabilità che segmenti di clienti specifici visualizzino l'annuncio regolando i seguenti criteri relativi ai clienti:

  • Località geografica
  • Giorno della settimana o ora del giorno
  • Sesso e fascia di età
  • Dispositivo e sistema operativo

Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.

In che modo la selezione dei destinatari influenza l'offerta?expando image
Per selezionare come destinatari segmenti di clienti specifici, è possibile aggiungere un'ulteriore offerta, nota come rettifica di offerta. L'offerta incrementale viene aggiunta all'offerta per parole chiave ogni volta che un cliente che soddisfa i criteri di selezione dei destinatari fa clic sull'annuncio. Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.
La selezione dei destinatari consente di migliorare la posizione dell'annuncio?expando image
L'aggiunta di offerte incrementali a un gruppo di annunci può migliorare la posizione dell'annuncio. Poiché per ogni obiettivo è necessaria un'offerta incrementale, l'offerta totale risulterà maggiore. In genere, maggiore è l'importo totale dell'offerta, migliore sarà la posizione dell'annuncio. Per ulteriori informazioni, vedere In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.
Da chi vengono visualizzati gli annunci se non si selezionano i destinatari in base a una determinata località?expando image
Per offrire la migliore esperienza, i clienti ottengono risultati delle ricerche e pagine Web basate sul contenuto che hanno come origine o destinazione il paese pertinente. Se pertanto non si selezionano i destinatari dell'annuncio in base a una località specifica, i destinatari saranno principalmente i clienti del proprio paese, con un conseguente miglioramento della pertinenza degli annunci. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle opzioni relative alla lingua in Bing Ads Editor.
I confini per la selezione dei destinatari in base al paese sono definiti dall'area di mercato designata (DMA, Designated Market Area)?expando image
In Bing Ads non sono configurati confini locali di destinazione in base all'area di mercato designata (DMA). I confini sono attualmente basati sulle zone più vicine alle aree urbane di destinazione, che possono estendersi oltre i confini locali o provinciali. Se un cliente risiede in un'area che non corrisponde alla città principale di un'area urbana, in Bing Ads l'area viene associata alla città principale più vicina. Los Angeles, ad esempio, è una città principale, mentre Pasadena, situata nelle vicinanze, non lo è. Poiché è più vicina a Los Angeles che non a San Diego, Pasadena viene inclusa nell'area target di Los Angeles.
Perché gli annunci vengono recapitati al di fuori degli intervalli di tempo specificati?expando image
L'annuncio potrebbe venire visualizzato al di fuori dell'intervallo di tempo selezionato se un potenziale cliente si trova in un fuso orario diverso da quello associato alla campagna. Per ottimizzare la campagna, è possibile selezionare i destinatari degli annunci in base alla località.

See more videos...