Perguntas frequentes sobre pontuação de qualidade e otimização de campanha

Perguntas frequentes sobre pontuação de qualidade e otimização de campanha

Saiba as respostas às perguntas mais frequentes dos anunciantes sobre como melhorar o ROI da campanha no Microsoft Bing Ads Editor v11, incluindo informações sobre a pontuação de qualidade e o direcionamento de clientes específicos.

Pontuação de qualidade

O que é uma pontuação de qualidade?expando image

Bing Ads fornece uma pontuação de qualidade para cada uma de suas palavras-chave para ajudá-lo a entender a relevância de suas palavras-chave para consultas dos usuários de pesquisa e o grau no qual seus anúncios estão qualificados para serem exibidos em resposta a essas consultas. Você pode usar sua pontuação de qualidade para determinar as melhores maneiras de otimizar suas palavras-chave, anúncios e páginas de aterrissagem para ajudar a melhorar o seu ROI.

As pontuações de qualidade são baseadas em três medidas de desempenho:

  • Taxa de clickthrough esperada
  • Relevância de anúncio
  • Experiência da página de aterrissagem

A qual nível a pontuação de qualidade está atribuída?expando image
A pontuação de qualidade está atribuída a cada palavra-chave no nível do tipo de correspondência de pesquisa. Por exemplo, uma palavra-chave que tem os tipos de correspondência exata e de frase selecionados terá duas pontuações de qualidade, uma para correspondência exata e uma para correspondência de frase.
O que significa se uma palavra-chave não tiver uma pontuação de qualidade?expando image

Se seu grupo de anúncios for novo, poderá não haver dados suficientes para calcular uma pontuação de qualidade. Assim que seu anúncio receber uma impressão para uma palavra-chave, um índice de qualidade poderá ser calculada para essa palavra-chave. Porém, você poderá não ver esse índice de qualidade atualizado em sua conta imediatamente.

A pontuação de qualidade afeta a posição do meu anúncio?expando image

Não. Os anúncios são classificados segundo uma combinação de fatores, incluindo suas ofertas, a relevância do anúncio e o desempenho do anúncio (taxa de clique).

O tempo de carregamento da página de aterrissagem afeta a pontuação de qualidade?expando image
O Bing Ads considera o tempo de carregamento da sua página de aterrissagem como parte de sua experiência da página de aterrissagem. É uma prática recomendada garantir que suas páginas carreguem rapidamente. Páginas que carregam devagar podem fazer clientes potenciais abandonarem seu site, o que diminuirá sua taxa de conversão.
Se eu fizer alterações na minha campanha, quanto tempo demorará até que minha pontuação de qualidade seja recalculada?expando image
As alterações que você faz na sua campanha começam a afetar a pontuação de qualidade imediatamente. À medida que mais impressões são geradas com o passar do tempo, o efeito geral em sua pontuação de qualidade refletirá mais as suas alterações.
Qual a frequência de atualização da pontuação de qualidade?expando image
A pontuação de qualidade é atualizada uma vez por dia.
Como posso aumentar minha pontuação de taxa de clickthrough esperada para Bom?expando image
Diferentemente das pontuações de relevância do anúncio e experiência da página de aterrissagem, a pontuação da taxa de clickthrough esperada tem três níveis: Boa, Nenhum problema e Ruim. Se sua pontuação da taxa de clickthrough esperada for Nenhum problema ou Ruim, você poderá melhorar a pontuação aumentando suas taxas de clickthrough. Para obter mais informações, consulte Sobre a pontuação da taxa de clickthrough esperada.
Qual a comparação entre a pontuação de qualidade do Bing Ads e a pontuação de qualidade do Google AdWords?expando image

O Google usa a pontuação de qualidade para classificar anúncios. O Bing Ads usa a pontuação de qualidade como um indicador da competitividade de suas palavra-chave e anúncios no mercado.

Uma palavra-chave tem pontuações de qualidade diferentes para tipos de correspondência diferentes?expando image
Sim. É possível que cada palavra-chave e combinação de tipo de correspondência tenha uma pontuação de qualidade diferente, porque cada uma terá uma taxa de clique (CTR) diferente. A correspondência exata geralmente terá uma pontuação de qualidade maior porque terá um CTR maior que a correspondência de frase ou ampla.
Qual tráfego de pesquisa é usado para determinar uma pontuação de qualidade?expando image
A pontuação de qualidade é baseada no tráfego somente das redes de pesquisa Bing, AOL e Yahoo. Ela não é baseada em qualquer tipo de tráfego de parceiros de pesquisa sindicalizados.
Eu verei uma pontuação de qualidade para a rede de conteúdo?expando image
Não. Se você tiver um grupo de anúncios que exibe anúncios somente na rede de conteúdo, você não terá uma pontuação de qualidade para as palavras-chave nesse grupo de anúncios.
A pontuação de qualidade está disponível para anúncios de texto móveis?expando image
Não. O desempenho de anúncio de texto móvel não está incluído no cálculo da pontuação de qualidade.
O que torna uma pontuação Nenhum problema média?expando image
Isso significa que seus anúncios estão qualificados para serem exibidos em resposta a buscas.
O que torna uma pontuação Ruim média?expando image
Isso significa que seus anúncios têm qualificação limitada para serem exibidos em resposta a buscas.
Como a pontuação da taxa de clickthrough esperada é calculada?expando image
A pontuação da taxa de clickthrough esperada é uma comparação da CTR (taxa de clickthrough) de uma palavra-chave em sua campanha com a CTR média dessa palavra-chave em todo o mercado. O CTR de palavra-chave é normalizado para a posição do anúncio; ou seja, o Bing Ads leva em conta como a posição do anúncio afeta o CTR quando calcula a pontuação de qualidade.
Posso melhorar a minha pontuação de qualidade aumentando meu lance de palavra-chave?expando image
Não. Embora o valor da seu lance possa afetar a posição do anúncio, ele não tem efeito sobre a pontuação de qualidade.

Quando o Bing Ads calcula a pontuação de qualidade, a taxa de clique (CTR) bruta não é usada porque daria uma vantagem para os anúncios em posições mais altas. Em vez disso, nós "normalizamos" o CTR para considerar a posição do anúncio e fornecer uma avaliação mais justa e precisa da palavra-chave e do desempenho do anúncio.

Como posso melhorar a pontuação da taxa de clickthrough esperada?expando image
Para melhorar sua pontuação da taxa de clickthrough esperada, concentre-se em melhorar sua taxa de clickthrough. Por exemplo, você pode escrever cópias de anúncio mais atraentes e adicionar palavras-chave negativas a suas campanhas e grupos de anúncios para impedir impressões indesejadas. Para obter dicas adicionais, consulte Sobre a pontuação da taxa de clickthrough esperada.
Como posso melhorar a pontuação da relevância de meu anúncio?expando image
Você pode ajudar a melhorar a pontuação da relevância de seu anúncio tornando suas páginas de aterrissagem altamente relevantes para as consultas de pesquisa de seus clientes potenciais.
Como posso melhorar a pontuação da experiência de minha página de aterrissagem?expando image
Para melhorar a pontuação da relevância de seu anúncio, verifique se o conteúdo do site é original e se ele está de acordo com as políticas do Bing Ads.
Para aprimorar a pontuação de qualidade, é melhor editar um anúncio com desempenho ruim ou excluí-lo e criar um novo?expando image
É melhor excluir os anúncios com baixo desempenho e criar um novo, que esteja de acordo com as políticas do Bing Ads.
Se eu não tiver problemas com minhas pontuações de taxa de clickthrough esperada, relevância do anúncio e experiência da página de aterrissagem, qual pontuação de qualidade posso esperar?expando image
Se não houver problemas com um grupo de anúncios, você pode esperar uma pontuação de qualidade mínima de 6. No entanto, é possível obter uma pontuação global de qualidade superior a 6, apesar de uma pontuação de relevância de anúncio Ruim e uma pontuação de experiência de página de aterrissagem Ruim.
Se estou criando um novo grupo de anúncios, o que posso fazer para garantir que eu receba uma pontuação de qualidade Boa? expando image
Para ter uma pontuação de qualidade Boa para as palavras-chave em um novo grupo de anúncios:
  • Escreva anúncios atraentes e relevantes que tenham mais probabilidade de serem clicados por clientes potenciais.
  • Faça lance somente para palavras-chave que sejam relevantes para seu negócio.
  • Crie páginas de aterrissagem que incluam suas palavras-chave e sejam portanto relevantes para o que os pesquisadores estão buscando.
Se eu estiver usando a mesma palavra-chave em vários grupos de anúncios, com as mesmas configurações de direcionamento e página de aterrissagem, essas palavras-chave receberão a mesma pontuação de qualidade?expando image
Suas pontuações de qualidade poderão variar se o anúncio, a palavra-chave e as combinações de tipo de correspondência nos grupos de anúncios diferentes gerarem taxas de clique diferentes.
A organização de meus grupos de anúncios podem afetar a pontuação de qualidade?expando image
Sim. Você deverá criar um grupo de anúncios separado para cada produto ou serviço importante que oferecer. Por exemplo, se for um vendedor de chá, seu site pode ter lances em diversas categorias principais, como chá verde, chá de Darjeeling e chá preto. Criar grupos de anúncio para grupos de produtos ou serviços definidos de maneira tão precisa permite que você use anúncios e páginas de aterrissagem que contêm palavras-chave altamente relevantes. Ao aprimorar a relevância de anúncios e páginas de aterrissagem, você poderá aprimorar a pontuação de qualidade.
Eu segui as suas recomendações, mas minha pontuação de qualidade não foi aprimorada. O que mais posso tentar?expando image
Verifique qual dos três indicadores de desempenho (taxa de clickthrough esperada, relevância do anúncio e experiência da página de aterrissagem) é Ruim e tome as medidas adequadas para melhorar essas pontuações. Se todas as três pontuações forem Nenhum problema, convém se concentrar em aumentar sua pontuação de taxa de clickthrough esperada de Ruim para Boa refinando sua cópia do anúncio.

Pode ser necessário realizar alguma experimentação com a cópia de anúncio para determinar o que atinge uma boa taxa de clique.


Otimização de campanha

Como posso aprimorar o desempenho da minha campanha?expando image
Há várias ações que você pode realizar para melhorar o desempenho das campanhas.

  • Escreva anúncios eficientes. Crie vários anúncios que se dirijam a seus clientes e enfatize o que diferencia seu produto da concorrência.
  • Otimize suas páginas de aterrissagem. As páginas de aterrissagem devem ser diretas e diretamente relevantes para as palavras-chave que levam a elas.
  • Escolha palavras-chave relevantes. Use palavras-chave apropriadas para sua campanha e que correspondam aos interesses de seus clientes. Para obter mais informações, consulte Sobre a pontuação da taxa de clickthrough esperada.
Como a posição do anúncio é determinada?expando image
A posição de seu anúncio em uma página é determinada pelo valor de sua oferta para palavras-chave, a relevância de seu anúncio e a taxa de clique do anúncio.
Como posso aumentar as impressões, taxa de clique e conversões?expando image
Para aprimorar essas medidas de desempenho, aprimore a posição, a relevância e as páginas de aterrissagem de seu anúncio.

Direcionando clientes

O que é direcionamento?expando image
O direcionamento pode ajudá-lo a otimizar a exposição de seus anúncios para clientes potenciais. Você pode aumentar a probabilidade de que segmentos de clientes específicos verão seu anúncio ajustando os seguintes critérios de clientes:

  • Localização geográfica
  • Dia da semana ou hora do dia
  • Sexo e faixa etária
  • Dispositivo e sistema operacional

Para obter mais informações, consulte In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.

Como o direcionamento afeta meu lance?expando image
Você direciona para um segmento de cliente colocando uma oferta extra, conhecida como ajuste de lance. O lance incremental é adicionado a seu lance de palavra-chave sempre que um cliente que corresponde a seus critérios de direcionamento clica em seu anúncio. Para obter mais informações, consulte In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.
O direcionamento melhorará a posição do meu anúncio?expando image
Adicionar ofertas incrementais para um grupo de anúncios pode aprimorar a posição do seu anúncio. Como cada alvo exige um lance incremental, o lance total é maior. Geralmente, quanto maior o valor total do lance, maior a posição de seu anúncio. Para obter mais informações, consulte In che modo il target basato sulla località e la lingua influiscono su chi può visualizzare gli annunci?.
Quem vê meus anúncios se eu não direciono um local específico?expando image
Para fornecer uma melhor experiência, os clientes obtêm os resultados de pesquisa e as páginas baseadas em conteúdo que se originam, ou são direcionadas, desse país. Portanto, se você não direcionar seu anúncio para um local específico, seu público será principalmente os clientes em seu país, o que ajuda a melhorar a relevância de seus anúncios. Para obter mais informações, consulte Sobre as opções de idioma no Bing Ads Editor.
As bordas para direcionamento regional estão configuradas pela DMA (Área designada do mercado)?expando image
No Bing Ads, as bordas de direcionamento regional não são configuradas pela DMA. As bordas no momento são baseadas nas áreas metropolitanas direcionáveis mais próximas, o que pode cruzar as fronteiras estaduais ou da província. Se um cliente residir em uma área que não é cidade principal de uma área metropolitana, o Bing Ads procura a cidade principal mais próxima. Por exemplo, Los Angeles é uma cidade principal, mas Pasadena, uma cidade vizinha, não é. Como Pasadena é mais próxima de Los Angeles do que de San Diego, Pasadena está incluída na área de direcionamento de Los Angeles.
Por que meus anúncios estão sendo distribuídos fora dos intervalos de tempo que eu especifiquei?expando image
Seu anúncio pode aparecer fora do intervalo de tempo selecionado se um cliente em potencial estiver em um fuso horário diferente do que está associado com a campanha. Para otimizar sua campanha, use o direcionamento de seus anúncios por local.

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