Ich habe meinen Benutzernamen oder mein Kennwort vergessen

Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort vergessen? Das kann passieren. Hier sind die Schritte, mit denen Sie wieder loslegen können.

Wenn Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse vergessen haben, mit der Sie sich bei Microsoft Advertising anmelden, können Sie anfordern, dass wir Ihnen eine E-Mail mit diesen Informationen senden. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, müssen Sie es zurücksetzen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihr Kennwort nicht per E-Mail senden.

Anfordern Ihres Benutzernamens oder Ihrer E-Mail-Adresse

  1. Gehen Sie zur Microsoft Advertising -Anmeldeseite.
  2. Wählen Sie Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?
  3. Wählen Sie neben Ich habe Folgendes vergessen auf Benutzername.
  4. Geben Sie neben Konto-E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, die Sie als Kontakt-E-Mail-Adresse für Microsoft Advertising verwenden. (Die E-Mail-Adresse, an die wir Informationen über Microsoft Advertising senden.)
  5. Wählen Sie Absenden aus.

Sie erhalten eine E-Mail von Microsoft Advertising mit den Benutzernamen und E-Mail-Adressen, die der von Ihnen angegebenen Kontakt-E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Beachten Sie, dass diese Benutzernamen und E-Mail-Adressen möglicherweise für die Anmeldung bei verschiedenen Kundenkonten verwendet werden und daher unterschiedliche Kennwörter erfordern.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner.

Zurücksetzen Ihres Kennworts

Die Schritte zum Zurücksetzen eines vergessenen Kennworts richten sich danach, wie Sie sich bei Microsoft Advertising anmelden:

  • Bei Verwendung einer E-Mail-Adresse (ein Microsoft-Konto): Sie müssen eine E-Mail-Adresse für den Zugriff auf Microsoft Advertising verwenden. Weitere Informationen zu Anmelden mit einem Geschäftskonto
  • Be Verwendung eines Microsoft Advertising-Benutzernamens : Nur Kunden, die sich vor Oktober 2013 registriert haben und noch nicht zur Verwendung einer E-Mail-Adresse übergegangen sind, können sich noch mit einem Microsoft Advertising-Benutzernamen anmelden.
Anmeldung mit einem Benutzernamen

Vorgehensweise zum Zurücksetzen des Kennworts

  1. Gehen Sie zur Microsoft Advertising -Anmeldeseite.
  2. Wählen Sie Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?
  3. Wählen Sie neben Ich habe Folgendes vergessen die Option Kennwort aus.
  4. Geben Sie neben Konto-E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, die Sie als Kontakt-E-Mail-Adresse für Microsoft Advertising verwenden. (Die E-Mail-Adresse, an die wir Informationen über Microsoft Advertising senden.)
  5. Beantworten Sie die Sicherheitsfrage.
  6. Wählen Sie Absenden aus.
    Microsoft Advertising sendet Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.
  7. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um das Zurücksetzen Ihres Kennworts abzuschließen.
    Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner.
Anmeldung mit einer E-Mail-Adresse (einem Microsoft-Konto)

Vorgehensweise zum Zurücksetzen des Kennworts

  1. Gehen Sie zur Microsoft Advertising -Anmeldeseite.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie Weiter, um zur Microsoft-Konto-Anmeldeseite weitergeleitet zu werden.
  3. Wählen Sie Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, geben Sie die Zeichen ein, die auf der Seite angezeigt werden, und wählen Sie dann Weiter aus.
    Microsoft sendet Ihnen einen Sicherheitscode per E-Mail oder Text.
  5. Geben Sie den Sicherheitscode ein, und wählen Sie Weiter.
  6. Geben Sie Ihr neues Kennwort ein, geben Sie das neue Kennwort erneut ein, und wählen Sie dann Weiter aus.
    Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner.

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