Warum kann ich meine Anzeige nicht finden?

Verschiedene Gründe können die Ursache dafür sein, dass Ihre Anzeige nicht eingeblendet wird. Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• Haben Sie diese Anzeige, dieses Keyword oder diese Kampagne gerade erst erstellt? Neue Anzeigen und Keywords werden von Microsoft Advertising redaktionell geprüft, bevor sie ausgeführt werden können.
  • Die Überprüfung von Anzeigen und Keywords kann mehrere Stunden dauern (die meisten werden innerhalb von 24 Stunden geprüft und genehmigt).
  • Für Produktanzeigen gilt ein ähnlicher Zeitplan. Angebote aus Ihrem Feed werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Empfang des Feeds verarbeitet. Wenn Sie jedoch mit dem Erstellen Ihrer Produktanzeigenkampagne warten, bis der Feed genehmigt ist, kann es weitere 24 Stunden dauern, bis die Anzeigen geschaltet werden können.
  • Erfahren Sie mehr über die redaktionelle Prüfung, und informieren Sie sich, was Sie bei einer Ablehnung tun können.
• Gültige Zahlungsmethode: Microsoft Advertising Ihre Anzeigen können erst geschaltet werden, nachdem Sie eine Zahlungsmethode angegeben haben. Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie unter Auswählen einer Zahlungsmethode für Microsoft Advertising.
• Budgetprobleme:
  • Ist Ihr Budget zu niedrig? Anzeigen werden nicht mehr geschaltet, sobald Ihr Tagesbudget ausgeschöpft ist. Tagesbudgets werden am Anfang des nächsten Tages wieder aufgefüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Entdecken Sie Ihre Budgetoptionen.
  • Überprüfen Sie das Verhältnis zwischen Ihrem Gebot und Ihrem Budget. Wenn Ihre Gebote im Verhältnis zu Ihrem Tagesbudget sehr hoch sind (beispielsweise Gebote von 10 $ bei einem Tagesbudget von 15 $), ist die Auslieferung der Anzeigen eingeschränkt.
• Zielgruppen-Targeting: Ihre Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting verhindern möglicherweise, dass Ihre Anzeige eingeblendet wird. Dies kann der Fall sein, wenn Sie für das Targeting andere geografische Gebiete, Gerätetypen, Altersgruppen oder Geschlechter verwenden. Es ist auch möglich, dass Sie die Anzeigenschaltung nur für bestimmte Tageszeiten oder Wochentage geplant haben. In diesem Fall suchen Sie möglicherweise zum falschen Zeitpunkt nach Ihrer Anzeige. Weitere Informationen zum Zielgruppen-Targeting
• Status Aktiviert: Nur wenn die entsprechende Kampagne, Anzeigengruppe oder die jeweiligen Keywords aktiviert sind, werden Anzeigen geschaltet. Überprüfen Sie in der Spalte Status in den Tabellen Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen und Keywords, dass nichts unerwartet pausiert wurde. Informationen zum Ändern des Status finden Sie unter Ändern von Status, Gebot und anderen Einstellungen.
• Kontofehler: Wenn in einem Konto ein Fehler vorliegt, werden die enthaltenen Anzeigen nicht geschaltet. Fehler werden in der Spalte Fehler auf der Seite Performance in der Kontozusammenfassung angezeigt. Weitere Informationen zu Kontofehlern
• Problem mit einem Keyword: Überprüfen Sie den Auslieferungsstatus Ihrer Keywords in der Tabelle Keywords. Wenn ein Keyword-Status nicht auf Geeignet festgelegt ist, klicken Sie oder zeigen Sie auf den Status, um eine Erläuterung des Problems und Hinweise zur Fehlerbehebung anzuzeigen.

Hier sind Sie einige mögliche Ursachen, weshalb Ihre Anzeige nicht geschaltet werden, und die Maßnahmen, die Sie treffen können:

• Schlechte Anzeigenposition aufgrund von niedrigen Keyword-Geboten: Falls Ihre Gebote zu niedrig sind, um effektiv auf dem Marktplatz konkurrieren zu können, werden Ihre Anzeigen möglicherweise nicht auf der ersten Seite der Suchergebnisse geschaltet. Möglicherweise erhalten sie nicht einmal Impressionen. Verwenden Sie das Anzeigenvorschau- und Diagnosetool, um zu überprüfen, ob die Auslieferung Ihrer Anzeige nach dem Erhöhen des Gebots durchgeführt werden kann. Ist dies der Fall, wird in der Spalte Grund der Nichteinblendung des Tools der Grund „Gebot zu niedrig“ angezeigt. Das Tool schlägt dann ein Gebot zum Testen vor (Sie können auch eigene Testgebote eingeben), sodass Sie feststellen können, ob Ihre Anzeige auf der Grundlage verschiedener Gebote geschaltet wird. Weitere Informationen finden Sie unter War mein Gebot ausreichend? Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Gebote finden Sie unter Festlegen Ihres Kampagnenbudgets und der Gebotsbeträge.
• Budgetprobleme:
  • Ist Ihr Budget zu niedrig? Anzeigen werden nicht mehr geschaltet, sobald Ihr Tagesbudget ausgeschöpft ist. Tagesbudgets werden am Anfang des nächsten Tages wieder aufgefüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Entdecken Sie Ihre Budgetoptionen.
  • Überprüfen Sie das Verhältnis zwischen Ihrem Gebot und Ihrem Budget. Wenn Ihre Gebote im Verhältnis zu Ihrem Tagesbudget sehr hoch sind (beispielsweise Gebote von 10 $ bei einem Tagesbudget von 15 $), ist die Auslieferung der Anzeigen eingeschränkt.
• Zielgruppen-Targeting: Ihre Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting verhindern möglicherweise, dass Ihre Anzeige eingeblendet wird. Dies kann der Fall sein, wenn Sie für das Targeting andere geografische Gebiete, Gerätetypen, Altersgruppen oder Geschlechter verwenden. Es ist auch möglich, dass Sie die Anzeigenschaltung nur für bestimmte Tageszeiten oder Wochentage geplant haben. In diesem Fall suchen Sie möglicherweise zum falschen Zeitpunkt nach Ihrer Anzeige. Weitere Informationen zum Zielgruppen-Targeting
• Feeddatei nicht ordnungsgemäß hochgeladen (Produktanzeigen): Sie müssen eine gültige Feeddatei erfolgreich hochgeladen haben, damit Ihre Anzeigen geschaltet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Microsoft-Shopping-Kampagnen Feeddateien.

Es gibt verschiedene Gründe, weshalb Ihre Anzeige heute möglicherweise nicht eingeblendet wird:

• Status Aktiviert: Dieses Problem wird in diesem Artikel mehrmals aufgeführt, da es sehr häufig auftreten kann. Nur wenn die entsprechende Kampagne, Anzeigengruppe oder die jeweiligen Keywords aktiviert sind, werden Anzeigen geschaltet. Gehen Sie alle Änderungen durch, die Sie möglicherweise seit der letzten Schaltung Ihrer Anzeigen vorgenommen haben. Wurden durch eine dieser Änderungen einige Ihrer Keywords oder Anzeigengruppen versehentlich pausiert? Überprüfen Sie diese Möglichkeit — Sie könnten überrascht sein. Informationen zum Ändern des Status von Keywords und Anzeigengruppen finden Sie unter Ändern von Status, Gebot und anderen Einstellungen. Stellen Sie auch sicher, dass keine Kontofehler vorliegen.
• Anzeigenposition: Wenn Ihre Anzeige auf der ersten Suchergebnisseite eingeblendet wurde, nun jedoch nicht mehr, überprüfen Sie zunächst die zweite Seite (und die nachfolgenden). Änderungen an den Geboten Ihrer Wettbewerber können die Position Ihrer Anzeige beeinflussen — beispielsweise indem die Anzeige auf eine andere Suchergebnisseite verschoben wird. Unter Was bedeutet „Anzeigenposition“? finden Sie weitere Informationen.
• Qualitätsauswertung: Sehen Sie in der Spalte Qualitätsauswertung in der Tabelle Keywords nach. Wenn die Qualitätsauswertung eines Keywords schlechter als 6 ist, werden Ihre Anzeigen für dieses Keyword möglicherweise nur eingeschränkt geschaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Qualitätsauswertung und Qualitätsauswirkung im Detail.
• Budgetprobleme: Anzeigen werden nicht mehr geschaltet, sobald Ihr Kampagnenbudget ausgeschöpft ist.
  • Bei der Budgetoption „Täglich – Standard“ werden die Impressionen über den ganzen Tag verteilt. Wenn Sie Ihre Anzeige nicht sehen, liegt das möglicherweise daran, dass sie gerade für andere Personen eingeblendet wurde. Weitere Informationen zu Budgetoptionen
  • Wenn Sie ein gemeinsames Budget verwenden, hat eine andere Kampagne Ihr Budget möglicherweise ausgeschöpft. Weitere Informationen zu gemeinsamen Budgets
• Zielgruppen-Targeting: Haben Sie Ihre Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting kürzlich geändert? Ihre Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting verhindern möglicherweise, dass Ihre Anzeige eingeblendet wird. Dies kann der Fall sein, wenn Sie für das Targeting andere geografische Gebiete, Gerätetypen, Altersgruppen oder Geschlechter verwenden. Es ist auch möglich, dass Sie die Anzeigenschaltung nur für bestimmte Tageszeiten oder Wochentage geplant haben. In diesem Fall suchen Sie möglicherweise zum falschen Zeitpunkt nach Ihrer Anzeige. Weitere Informationen zum Zielgruppen-Targeting

Das Anzeigenvorschau- und Diagnosetool zeigt eine Vorschau der Anzeigen, die auf der ersten Suchergebnisseite geschaltet werden. Bei einer geringeren Anzeigenposition als 9 erhalten Sie im Tool keine Vorschau. Informationen zum Verbessern der Anzeigenposition finden Sie unter Platzierung von Anzeigen ganz oben auf der Suchergebnisseite.

Wenn die Anzeigengruppe bestimmte geografische Standorte, Tageszeiten oder andere Einstellungen für das Zielgruppen-Targeting adressiert, müssen Sie bei der Suche ebenfalls diese Einstellungen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich einen gewünschten Kundenkreis mit meinen Anzeigen erreichen? und Was sind Schlüsselwortübereinstimmungstypen, und wie verwende ich sie?.