Was sind Händlerbewertungen?

Was sind Händlerbewertungen?

Bei Händlerbewertungen handelt es sich um Anmerkungen, in denen Ihre Unternehmensbewertung und Links zu hohen Bewertungen in Ihren Anzeigen eingeblendet werden, um Meinungen von Kunden zu Ihrem Unternehmen wiederzugeben.

Bei Händlerbewertungen handelt es sich um Anmerkungen, in denen Ihre Unternehmensbewertung und Links zu hohen Bewertungen in Ihren Anzeigen eingeblendet werden, um Meinungen von Kunden zu Ihrem Unternehmen wiederzugeben. Mögliche Kunden können Ihre Sternbewertung und Bewertungen von Dritten anzeigen.

Eine Anzeige mit Händlerbewertung kann in etwa wie folgt aussehen:

Händlerbewertungen

Wie funktionieren Händlerbewertungen?expando image

Bei einer Händlerbewertung handelt es sich um eine automatisierte Anmerkung, die dafür in Frage kommenden Anzeigen hinzugefügt wird, ohne dass Sie etwas tun müssen. Ihre Unternehmensbewertung und Links zu hohen Bewertungen werden angezeigt, um Meinungen von Kunden zu Ihrem Unternehmen wiederzugeben. Diese Bewertungen spiegeln hauptsächlich die Erfahrungen der Kunden mit Ihrem Unternehmen insgesamt wider, sie stellen keine Reaktion auf bestimmte Produkte dar. Wir stimmen diese Bewertungen auf Ihre Anzeigen ab, indem wir die Domäne der Anzeige-URL der Domäne des Inserenten aus der Bewertungsquelle auf Bing zuordnen.

Händlerbewertungen basieren auf einer Vielzahl von Quellen, darunter Folgende:

  • Händlerbewertungen
  • Yahoo!- Shopping
  • Epinions
  • bizrate
  • TrustPilot
  • PriceGrabber
  • ReviewCentre
  • ShopperApproved
  • eKomi
  • Feefo
  • Überprüfte Bewertungen
  • Revoo.com
Wie kann ich die meine Händlerbewertungen verbessern?expando image

Sie können Ihre Händlerbewertungen zwar nicht direkt bearbeiten, Sie können jedoch etwas für eine bessere Bewertung tun. Hier finden Sie einige Tipps:

  • Bieten Sie einen hervorragenden Kundendienst an. Wenn Ihre Kunden glücklich sind, geben sie auch gerne Bewertungen für Sie ab und teilen ihre positiven Erfahrungen mit anderen.
  • Handeln Sie proaktiv: Schenken Sie den Bewertungen Ihres Unternehmens und anderen Möglichkeiten zum Messen der Kundenzufriedenheit Ihre Aufmerksamkeit. Verhalten Sie sich bei einem unzufriedenen Kunden proaktiv, und versuchen Sie, die Probleme mit diesem Kunden rasch zu lösen.
  • Stellen Sie die Konsistenz Ihres Unternehmensnamens und Ihrer Website sicher. Kunden können Bewertungen zu Ihrem Unternehmen zu Faktoren abgeben, die Sie nicht beeinflussen können. Beispiele sind eine verspätete Lieferung durch das Versandunternehmen. Im Allgemeinen sollten einige wenige Bewertungen wie diese keinen Einfluss auf die Gesamtbewertung haben, da die Händlerbewertungen aus einer Vielzahl von Quellen stammen. Sie können sicherstellen, dass Ihre Kunden ordnungsgemäße Bewertungen abgeben, indem Sie die Konsistenz Ihres Unternehmensnamens und der Websiteinformationen auf verschiedenen Bewertungssites und, falls vorhanden, in Ihrem Bing Merchant Center-Konto gewährleisten.
In welchen Fällen stehen Händlerbewertungen zur Verfügung?expando image

Nicht alle Anzeigen sind für eine Händlerbewertung geeignet. Für eine Händlerbewertung muss Folgendes zutreffen:

  • Ihre Kampagne kann als Such- und Inhaltskampagne (nur USA) oder als Suchkampagne (nur außerhalb der USA) eingerichtet sein.
  • Ihr Unternehmen muss über mindestens 30 einzelne Bewertungen verfügen. Diese müssen aus den letzten 12 Monaten stammen. Und die Bewertungen müssen mindestens eine durchschnittliche Bewertung von 3,5 Sternen ergeben. Es können jedoch auch Bewertungen für Händler mit weniger als 30 Bewertungen angezeigt werden, wenn uns ausreichende Daten aus anderen Quellen zur Verfügung stehen, um eine zutreffende Bewertung zu ermitteln.
Wie kann ich Händlerbewertungen ändern oder vermeiden?expando image

Händlerbewertungen werden angezeigt, wenn die oben aufgeführten Bedingungen zutreffen. Ist dies der Fall, wird automatisch eine Händlerbewertung angezeigt, ohne dass Sie etwas tun müssen. Da Händlerbewertungen von Dritten bereitgestellt werden, können Sie die Bewertung nicht ändern.

Wenn Sie dieses Feature nicht verwenden möchten, wenden Sie sich an Ihren Konto-Manager oder an den Support. Wenn Sie Ihre Meinung zu einem späteren Zeitpunkt ändern, können Sie das Feature jederzeit wieder nutzen.


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