Häufig gestellte Fragen:
Microsoft Advertising für Android
Häufig gestellte Fragen:
Microsoft Advertising für Android
Erhalten Sie mithilfe von Microsoft Advertising für Android aktuelle Informationen zu Ihren Microsoft Advertising-Kampagnen.
Die Microsoft Advertising-App umfasst eine Sammlung einfacher Tools, mit deren Hilfe Sie über Ihr Mobiltelefon ganz einfach den Überblick über Ihre Kampagnen behalten können. Aktuelle Informationen zu Versionen und neuen Features finden Sie unter Neuigkeiten.
Welche Hauptfunktionen bietet Microsoft Advertising für Android?
Das, können Sie in Microsoft Advertising für Android tun:
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Ändern des Status von Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen, Keywords
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Ändern des Budgets von Kampagnen
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Ändern des Angebots von Anzeigengruppen, Schlüsselwörtern
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Visuelles Anzeigen mehrerer Leistungsmetriken mithilfe von Diagrammen
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Visualisieren Sie den Bericht „Share of Voice“ Ihres Kontos, um die Eindrücke zu sehen, die Sie verlieren und möglicherweise an Ihre Konkurrenten verlieren.
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Bearbeiten des Titels, der Beschreibung, der Anzeige, der endgültigen URL und der Geräteeinstellung einer vorhandenen Anzeige
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Anzeigen von redaktionellen Missbilligungsgründen und Links zu Microsoft Advertising Richtlinien
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Durchführen von inline-redaktionellen Appellen für bestehende Anzeigen
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Erweiterte Textanzeigen unterwegs bearbeiten
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Hinzufügen von neuen Keywords basierend auf Keyword-Empfehlungen
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Bearbeiten von Keyword-Empfehlungen, bevor Sie diese annehmen, und Empfangen von Benachrichtigungen für neue Keyword-Empfehlungen.
Wie kann ich mich bei der App an- und abmelden?
So melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an
Wenn Sie sich bereits mit einer E-Mail-Adresse bei einem Microsoft Advertising-Konto anmelden, verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie für dieses Microsoft-Konto.
- Tippen Sie beim Starten der App auf die Schaltfläche Mit dem Microsoft-Konto anmelden
.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, mit dem Sie sich bei Microsoft Advertising anmelden.
- Tippen Sie auf Anmelden.
Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Hier finden Sie Lösungen für einige der Gründe, warum Möglicherweise Probleme auftreten:
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Problem 1: Sie versuchen, sich bei der App mit einer E-Mail-Adresse eines Microsoft-Kontos anzumelden, das Konto wurde jedoch noch keinem Microsoft Advertising-Benutzer zugeordnet. Sehr wahrscheinlich wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Wir erkennen dieses Microsoft-Konto nicht.“
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Lösung 1: Zur Lösung dieses Problems müssen Sie ein Microsoft-Konto zum Anmelden verwenden, falls Sie dies momentan noch nicht tun. Dadurch können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort bei Microsoft Advertising anmelden.
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Problem Nr. 2: Wenn Sie versuchen, sich bei der App anzumelden, wird die folgende Meldung angezeigt: „Dieser E-Mail-Adresse ist kein Microsoft Advertising Konto zugeordnet“.
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Lösung 2: Wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft Advertising verwendet, wenden Sie sich an die Person, die das Konto verwaltet, und bitten Sie diese, Sie als neuen Benutzer einzuladen. Sobald sie dies tun, können Sie sich als Benutzer für das Konto einrichten und sich dann erfolgreich bei der App anmelden.
So melden Sie sich ab
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, und tippen Sie unten auf Abmelden.
Wie kann ich zu einem anderen Konto wechseln?
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Kontonamen.
- Tippen Sie auf das Konto, zu dem Sie wechseln möchten.
- Tippen Sie auf Dashboard, um die Kontoinformationen anzuzeigen.
Wie kann ich die gewünschten Performance-Kennzahlen finden und anpassen?
Anzeigen von Kennzahlen
Um zum Dashboard zu gelangen, tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, und tippen Sie dann auf Dashboard. Tippen Sie auf den Zusammenfassungsseiten des Dashboards oder der Kampagne auf eine der Leistungsdaten, um Metriken zu Ausgaben, Klicks, Impressionen (Impr.), Klickrate (CTR), durchschnittlichen Kosten pro Klick (Durchschn. CPC), Abschlüsse, durchschnittliche Position (Durchschn. Pos.), Kosten pro Kauf (CPA), Rendite der Anzeigenkosten (ROAS) und Abschlussrate anzuzeigen. Wischen Sie über die Kacheln für Performance-Kennzahlen, um zusätzliche Kennzahlen anzuzeigen.
Ändern der Anzeigereihenfolge von Kennzahlen
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, und tippen Sie dann auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anzeigereihenfolge der Kennzahlen.
- Ziehen Sie die Kennzahlen nach oben oder nach unten.
- Tippen Sie auf Speichern.
Auf welche verschiedenen Arten kann ich Performance-Kennzahlen anzeigen?
Grafik
Zeigen Sie Leistungsdiagramme für Ihre Kampagnen an. Sie können Leistungsdaten für zwei Metriken gleichzeitig anzeigen, indem Sie auf die metrischen Kacheln oberhalb des Diagramms tippen. Wischen Sie auf die Kacheln, um die zweite Seite der Metriken anzuzeigen. Sie können auch tippen und halten, um Daten im Diagramm detailliert anzuzeigen.
Raster
Zeigen Sie Performance-Daten auf Kampagnenebene in einem Raster an. Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, und tippen Sie dann auf Kampagnen, um das Raster anzuzeigen. Sie können über das Raster wischen, um die Performance-Kennzahlen nebeneinander anzuzeigen. Tippen Sie auf die Überschrift der Performance-Kennzahlen im Raster, um die Sortierreihenfolge zu ändern.
Wie kann ich meine Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen oder Keywords pausieren oder aktivieren?
Kampagnenstatus
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Kampagnennamen.
- Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Kampagne zu pausieren oder zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Speichern.
Status der Anzeigengruppe
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigengruppen, und tippen Sie dann auf die Anzeigengruppe, die Sie pausieren oder aktivieren möchten.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Namen der Anzeigengruppe.
- Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Anzeigengruppe zu pausieren oder zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Speichern.
Anzeigenstatus
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigen, und tippen Sie dann auf die Anzeige, die Sie pausieren oder aktivieren möchten.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Anzeigennamen.
- Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Anzeige zu pausieren oder zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Speichern.
Keyword-Status
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Keywords, und tippen Sie dann auf das Keyword, das Sie pausieren oder aktivieren möchten.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Keyword.
- Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um das Keyword zu pausieren oder zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Speichern.
Hinweis
Sie können ein Konto in Microsoft Advertising oder im Microsoft Advertising Editor pausieren oder aktivieren.
Wie ändere ich mein Kampagnenbudget?
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Kampagnennamen.
- Tippen Sie unter Budget, um einen neuen Betrag einzugeben.
- Tippen Sie unter Budgettyp auf den Budgettyp, den Sie ändern möchten: Täglich – Standard oder Gemeinsam – Standard.
- Tippen Sie auf Speichern.
Gewusst wie meine Anzeigengruppe und Stichwortgebote ändern?
Anzeigengruppengebote
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigengruppen, und tippen Sie dann auf eine Anzeigengruppe, dessen Gebot Sie ändern möchten.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Namen der Anzeigengruppe.
- Tippen Sie unter Gebot auf den Gebotsbetrag, um ein neues Gebot einzugeben.
- Tippen Sie auf Speichern.
Keyword-Gebote
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
oben rechts auf der Seite, anschließend auf Kampagnen und dann auf eine Kampagne.
- Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Keywords, und tippen Sie dann auf das Keyword, dessen Gebot Sie ändern möchten.
- Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Keywordnamen.
- Tippen Sie unter Gebot auf den Gebotsbetrag, um ein neues Gebot einzugeben.
- Tippen Sie auf Speichern.
Hinweis
Mit der App kann nur Ihr Gebot für das Suchnetzwerk geändert werden. Wenn Sie das Gebot für eine Inhalts- oder Produktanzeige ändern möchten, müssen Sie hierzu Microsoft Advertising oder den Microsoft Advertising Editor verwenden.
Wie kann ich meine abgelehnten Anzeigen überprüfen?
Tippen Sie im Dashboard auf Editorial Disapprovals, um Ihre abgelehnten Anzeigen zu überprüfen. Nicht genehmigte Anzeigen weisen in der Anzeigenrasteransicht ein rotes Dreieck auf. Tippen Sie auf die Anzeige, um die Anzeigenzusammenfassung anzuzeigen und tippen Sie auf den Status der nicht genehmigten Zustellung, um die Liste der Gründe anzuzeigen. Je nach dem nicht genehmigten Grund können Sie Ihre Anzeige direkt in der App bearbeiten oder eine Ausnahme anfordern, die vom Microsoft Advertising-Team überprüft werden soll.
Gewusst wie eine vorhandene Textanzeige bearbeiten?
Sie können den Titel, die Beschreibung, die Anzeige, die endgültige URL und die Geräteeinstellung einer vorhandenen Anzeige unterwegs bearbeiten.
Um Ihre Anzeige zu bearbeiten, tippen Sie auf der Seite „Anzeigenzusammenfassung“ auf das Bleistiftsymbol. Nehmen Sie die erforderlichen Updates vor und tippen Sie auf Speichern. Denken Sie daran, dass alle Änderungen, die Sie an Ihrer Werbekopie vornehmen, in Echtzeit vorgenommen werden.
Gewusst wie eine vorhandene erweiterte Textanzeige bearbeiten?
Sie können den Titel, die Pfade, den Anzeigentext und die mobile URL einer vorhandenen erweiterten Textanzeige unterwegs bearbeiten.
Um Ihre Anzeige zu bearbeiten, tippen Sie auf der Seite „Anzeigenzusammenfassung“ auf das Bleistiftsymbol. Nehmen Sie die erforderlichen Updates vor und tippen Sie auf Speichern. Denken Sie daran, dass alle Änderungen, die Sie an Ihrer Werbekopie vornehmen, in Echtzeit vorgenommen werden.
Welche Statistiken kann ich aus dem Bericht „Freigabe von VoIP“ in der App anzeigen?
Der in der App verfügbare Bericht „Anteil der Aufrufe“ bietet eine wesentlich einfachere Zusammenfassung auf Kontoebene. Sie können durch das Karussell wischen, um anzuzeigen, inwiefern jede Statistik zu den entgangenen Impressionen beigetragen hat, oder tippen Sie auf eine einzelne Statistik, um weitere Details anzuzeigen. Sehen Sie sich die Statistiken zum Anteil der Aufrufe an, die in der App unten bereitgestellt sind:
Leistungsstatistik |
Beschreibung |
Anteil der Aufrufe |
Der geschätzte Prozentsatz der Aufrufe, ausgehend von der Gesamtanzahl der verfügbaren Aufrufe auf dem Markt, auf den Sie abzielen. Von den geschätzten 59 000 Impressionen, die an diesem Tag in Ihrem Zielmarkt aufgetreten sind, haben Sie beispielsweise nur etwa 2 300 oder 3 %. |
Aufgrund des Rangs verloren |
Der geschätzte Prozentsatz der Aufrufe, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit Ihrer Anzeigenbewertung nicht erhalten haben. |
Verloren aufgrund der erwarteten Klickrate (CTR) |
Der geschätzte Prozentsatz der Aufrufe, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit der erwarteten Klickrate nicht erhalten haben. |
Aufgrund des Budgets verloren |
Der geschätzte Prozentsatz der Aufrufe, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit dem täglichen Budget Ihrer Kampagne nicht erhalten haben. |
Aufgrund von Angeboten verloren |
Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit den Keyword-Geboten nicht erreichten. Beispielsweise sind Ihre Stichwortgebote niedrig und werden auf dem Auktionsmarkt nicht miteinander konkurrieren. |
Durch Anzeigenrelevanz verloren |
Der geschätzte Prozentsatz der Aufrufe, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit der Bewertung der Anzeigenrelevanz nicht erhalten haben. |
Was sagt mir meine Qualitätsbewertung?
Ihre Qualitätsauswertung kann in den Rastern von Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen eingeblendet werden. Microsoft Advertising berechnet, wie wettbewerbsfähig Ihre Anzeigen auf dem Suchmarkt sind, indem mit der Kennzahl für die Qualitätsauswertung gemessen wird, wie relevant Ihre Keywords, Anzeigen und Angebotsseiten für Ihre Zielgruppe sind. Die Qualitätsauswertung ist ein gewichteter Wert zwischen 1 (schwache Performance) und 10 (gute Performance). Er wird von Inserenten verwendet, um die Performance von Änderungen nachzuverfolgen, die sie an ihrem Anzeigentext und ihrer Angebotsseite vornehmen, um die Relevanz für ihre Zielgruppe zu erhöhen.
Wie kann ich neue Keywords mithilfe der Keyword-Empfehlungen hinzufügen?
- Tippen Sie im Dashboard auf Empfehlungen, und zeigen Sie die neuen Keyword-Vorschläge auf der Karte „Keyword-Empfehlungen“ an. Wählen Sie „Details“ oder „Mehr“ aus, um die Rückseite der Karte anzuzeigen. Hier können Sie die Keyword-Liste und Informationen zur Empfehlung anzeigen.
- Tippen Sie auf Hinzufügen und fügen Sie die neuen Schlüsselwörter hinzu, oder schließen Sie die Empfehlung.
Sobald eine Empfehlung angewendet oder geschlossen wurde, können Sie ihren Änderungsverlauf für Schlüsselwörter nachverfolgen.
Microsoft Advertising
Wie kann ich Stichwortempfehlungen anzeigen und bearbeiten, bevor ich sie akzeptiere?
Sind neue Keyword-Empfehlungen verfügbar, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sodass Sie keine neuen Vorschläge verpassen. So zeigen Sie Keyword-Empfehlungen an und bearbeiten Sie sie:
- Tippen Sie auf die Benachrichtigung aus dem Dashboard, in dem die Karte die Zusammenfassung anzeigt.
- Tippen Sie auf der Karte auf Bearbeiten, um die Karte zu kippen, um weitere Details anzuzeigen.
- Bearbeiten Sie die Details, indem Sie auswählen, welche Schlüsselwörter Sie hinzufügen möchten und indem Sie die Angebotsdetails bearbeiten.
- Tippen Sie auf Übernehmen.
Wie kann ich Feedback zur App senden?
Durch Ihr Feedback erfahren wir, wie Sie unsere Produkte verwenden, sodass wir Ihre Erfahrungen mit der Microsoft Advertising-App verbessern können. Beschwerden, Kudos oder Fehlerberichte sind willkommen! Das Senden von Feedbacks an Microsoft Advertising ist einfach:
- Tippen Sie oben auf der Seite auf das Menüsymbol und dann auf Feedback und Vorschläge, um Ihr Feedback rasch an das Team für Microsoft Advertising-Feedback zu senden. Es enthält nützliche Daten für uns, sodass wir mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen erhalten.
- Senden Sie eine E-Mail direkt an das Team der Microsoft Advertising-App unter „bingads-mobile@microsoft.com“.