Häufig gestellte Fragen: Microsoft Advertising für Android

Häufig gestellte Fragen: Microsoft Advertising für Android

Erhalten Sie mithilfe von Microsoft Advertising für Android aktuelle Informationen zu Ihren Microsoft Advertising-Kampagnen.

Die Microsoft Advertising App umfasst eine Sammlung einfacher Tools, mit deren Hilfe Sie über Ihr Mobiltelefon ganz einfach den Überblick über Ihre Kampagnen behalten können. Aktuelle Informationen zu Versionen und neuen Features finden Sie unter Neuigkeiten.

Welche Hauptfunktionen bietet Microsoft Advertising für Android?expando image

Microsoft Advertising für Android bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

  • Ändern des Status von Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen, Keywords
  • Ändern des Budgets von Kampagnen
  • Ändern des Gebots für Anzeigengruppen und Keywords
  • Grafisches Darstellen mehrerer Performance-Kennzahlen mithilfe von Diagrammen
  • Darstellen des Berichts zum Anteil der Aufrufe Ihres Kontos, um Impressionen zu ermitteln, die Sie möglicherweise an Ihre Konkurrenz verloren haben
  • Bearbeiten des Titels, der Beschreibung, Anzeige, endgültigen URL und der Gerätepräferenz einer vorhandenen Anzeige.
  • Anzeigen der Gründe für redaktionelle Ablehnungen und Links zu Microsoft Advertising-Richtlinien.
  • Durchführen von redaktionellen Anfechtungen inline für vorhandene Anzeigen.
  • Bearbeiten von erweiterten Textanzeigen, wenn Sie unterwegs sind.
  • Hinzufügen von neuen Keywords basierend auf Keyword-Empfehlungen
  • Bearbeiten Sie Keyword-Empfehlungen, bevor Sie diese annehmen, und empfangen Sie Benachrichtigungen für neue Keyword-Empfehlungen.
Was benötige ich zur Verwendung von Microsoft Advertising für Android?expando image

Für Microsoft Advertising für Android gelten folgende Voraussetzungen:

  • Geräte mit Android 4.0 oder höher
  • Die E-Mail-Adresse eines Microsoft-Kontos oder ein vorhandener Microsoft Advertising-Benutzername zur Anmeldung bei Microsoft Advertising
Wie kann ich mich bei der App an- und abmelden?expando image

So melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an

Wenn Sie sich bereits mit einer E-Mail-Adresse bei einem Microsoft Advertising-Konto anmelden, verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie für dieses Microsoft-Konto.

  1. Tippen Sie beim Starten der App auf die Schaltfläche Mit dem Microsoft-Konto anmelden.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, mit dem Sie sich bei Microsoft Advertising anmelden.
  3. Tippen Sie auf Anmelden.

Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Es folgen einige Gründe, warum Probleme auftreten können, sowie die entsprechenden Lösungen dazu:

  • Problem 1: Sie versuchen, sich bei der App mit einer E-Mail-Adresse eines Microsoft-Kontos anzumelden, das Konto wurde jedoch noch keinem Microsoft Advertising-Benutzer zugeordnet. Sehr wahrscheinlich wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Wir erkennen dieses Microsoft-Konto nicht.“
  • Lösung 1: Zur Lösung dieses Problems müssen Sie ein Microsoft-Konto zum Anmelden verwenden, falls Sie dies momentan noch nicht tun. Dadurch können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort bei Microsoft Advertising anmelden.

  • Problem 2: Beim Anmelden bei der App wird die folgende Meldung angezeigt: „Mit dieser E-Mail-Adresse ist kein Microsoft Advertising-Konto verknüpft.“
  • Lösung 2: Wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft Advertising verwendet, wenden Sie sich an die Person, die das Konto verwaltet, und bitten Sie diese, Sie als neuen Benutzer einzuladen. Ist dies geschehen, können Sie einen neuen Benutzer im Konto einrichten und sich anschließend erfolgreich bei der App anmelden.

So melden Sie sich ab

  • Tippen Sie oben rechts auf der Seite auf das Menüsymbol Menü, und tippen Sie unten auf Abmelden.
Wie kann ich zu einem anderen Konto wechseln?expando image
  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü.
  2. Tippen Sie neben dem Kontonamen auf das Stiftsymbol Stift.
  3. Tippen Sie auf das Konto, zu dem Sie wechseln möchten.
  4. Tippen Sie auf Dashboard, um die Kontoinformationen anzuzeigen.
Wie kann ich aktivierte Kampagnen anzeigen?expando image
  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü.
  2. Tippen Sie auf Kampagnen.
  3. Tippen Sie oben auf der Seite auf den Titel und dann auf Aktivierte Kampagnen.
Wie kann ich die gewünschten Performance-Kennzahlen finden und anpassen?expando image

Anzeigen von Kennzahlen

Um zum Dashboard zu wechseln, tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü, und tippen Sie auf Dashboard. Tippen Sie auf der Zusammenfassungsseite „Dashboard“ oder „Kampagne“ auf die gewünschten Performance-Daten, um Kennzahlen zu Kosten, Klicks, Impressionen (Impr.), Klickrate (CTR), durchschnittlichen Kosten pro Klick (Durchschn. CPC) , Abschlüssen (Abschl.), durchschnittlicher Position (Durchschn. Pos.), Kosten pro Neukunde (CPA), Rendite der Anzeigenkosten (ROAS) und Abschlussrate ) anzuzeigen. Wischen Sie über die Kacheln für Performance-Kennzahlen, um zusätzliche Kennzahlen anzuzeigen.

Ändern der Anzeigereihenfolge von Kennzahlen

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Anzeigereihenfolge der Kennzahlen.
  3. Ziehen Sie die Kennzahlen nach oben oder nach unten.
  4. Tippen Sie auf Speichern.
Auf welche verschiedenen Arten kann ich Performance-Kennzahlen anzeigen?expando image

Diagramm

Zeigen Sie Performance-Diagramme für Ihre Kampagnen an. Sie können Performance-Daten für zwei Kennzahlen gleichzeitig anzeigen, indem Sie auf die Kacheln der Kennzahlen über dem Diagramm tippen. Wischen Sie über die Kacheln, um die zwei Seite mit Kennzahlen anzuzeigen. Sie können auch tippen und halten, um ausführliche Daten innerhalb des Diagramms anzuzeigen.

Raster

Zeigen Sie Performance-Daten auf Kampagnenebene in einem Raster an. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, um das Raster anzuzeigen. Sie können über das Raster wischen, um die Performance-Kennzahlen nebeneinander anzuzeigen. Tippen Sie auf die Überschrift der Performance-Kennzahlen im Raster, um die Sortierreihenfolge zu ändern.

Wie kann ich meine Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen oder Keywords pausieren oder aktivieren?expando image

Kampagnenstatus

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Tippen Sie neben dem Kampagnennamen auf das Stiftsymbol Stift.
  3. Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Kampagne zu pausieren oder zu aktivieren.
  4. Tippen Sie auf Speichern.

Status der Anzeigengruppe

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigengruppen, und tippen Sie dann auf die Anzeigengruppe, die Sie pausieren oder aktivieren möchten.
  3. Tippen Sie neben dem Anzeigengruppennamen auf das Stiftsymbol Stift.
  4. Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Anzeigengruppe zu pausieren oder zu aktivieren.
  5. Tippen Sie auf Speichern.

Anzeigenstatus

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigen, und tippen Sie dann auf die Anzeige, die Sie pausieren oder aktivieren möchten.
  3. Tippen Sie neben dem Anzeigennamen auf das Stiftsymbol Stift.
  4. Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um die Anzeige zu pausieren oder zu aktivieren.
  5. Tippen Sie auf Speichern.

Keyword-Status

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Keywords, und tippen Sie dann auf das Keyword, das Sie pausieren oder aktivieren möchten.
  3. Tippen Sie neben dem Keyword auf das Stiftsymbol Stift.
  4. Tippen Sie auf den Wechselschalter neben Status, um das Keyword zu pausieren oder zu aktivieren.
  5. Tippen Sie auf Speichern.
Hinweis

Sie können ein Konto in Microsoft Advertising oder im Microsoft Advertising Editor pausieren oder aktivieren.

Wie ändere ich mein Kampagnenbudget?expando image
  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Tippen Sie neben dem Kampagnennamen auf das Stiftsymbol Stift.
  3. Tippen Sie unter Budget, um einen neuen Betrag einzugeben.
  4. Tippen Sie unter Budgettyp auf den Budgettyp, den Sie ändern möchten: Täglich – Standard oder Täglich – Beschleunigt.
  5. Tippen Sie auf Speichern.
Wie ändere ich meine Gebote für Anzeigengruppen und Keywords?expando image

Anzeigengruppengebote

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Anzeigengruppen, und tippen Sie dann auf eine Anzeigengruppe, dessen Gebot Sie ändern möchten.
  3. Tippen Sie neben dem Anzeigengruppennamen auf das Stiftsymbol Stift.
  4. Tippen Sie unter Gebot auf den Gebotsbetrag, um ein neues Gebot einzugeben.
  5. Tippen Sie auf Speichern.

Keyword-Gebote

  1. Tippen Sie oben rechts im Bildschirm auf das Menüsymbol Menü und dann auf Kampagnen, und tippen Sie dann auf eine Kampagne.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten aus, und tippen Sie auf die Registerkarte Keywords, und tippen Sie dann auf das Keyword, dessen Gebot Sie ändern möchten.
  3. Tippen Sie neben dem Keyword-Namen auf das Stiftsymbol Stift.
  4. Tippen Sie unter Gebot auf den Gebotsbetrag, um ein neues Gebot einzugeben.
  5. Tippen Sie auf Speichern.
Hinweis

Mit der App kann nur Ihr Gebot für das Suchnetzwerk geändert werden. Wenn Sie das Gebot für eine Inhalts- oder Produktanzeige ändern möchten, müssen Sie hierzu Microsoft Advertising oder den Microsoft Advertising Editor verwenden.

Wie kann ich meine abgelehnten Anzeigen überprüfen?expando image

Tippen Sie im Dashboard auf Redaktionelle Ablehnungen, um abgelehnte Anzeigen zu überprüfen. Abgelehnte Anzeigen haben ein rotes Dreieck in der Ansicht des Anzeigenrasters. Tippen Sie auf die Anzeige, um die Zusammenfassung der Anzeige anzuzeigen, und tippen Sie auf den Auslieferungsstatus Abgelehnt, um die Liste der Gründe anzuzeigen. Abhängig vom Ablehnungsgrund können Sie die Anzeige direkt in der App bearbeiten oder eine Ausnahme beantragen, die vom Microsoft Advertising-Team überprüft wird.

Wie wird eine vorhandene Textanzeige bearbeitet?expando image

Sie können Titel, Beschreibung, Anzeige, endgültige URL und Gerätepräferenz einer vorhandenen Anzeige bearbeiten, wenn Sie unterwegs sind.

Tippen Sie auf der Seite „Anzeigenübersicht“ auf das Stiftsymbol, um Ihre Anzeige zu bearbeiten. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und tippen Sie auf Speichern. Denken Sie daran, dass alle Änderungen, die Sie am Anzeigentext vornehmen, in Echtzeit erfolgen.

Wie wird eine vorhandene erweiterte Textanzeige bearbeitet?expando image

Sie können den Titel, Pfade, Anzeigentext und die mobile URL einer vorhandenen erweiterten Textanzeige unterwegs bearbeiten.

Tippen Sie auf der Seite „Anzeigenübersicht“ auf das Stiftsymbol, um Ihre Anzeige zu bearbeiten. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und tippen Sie auf Speichern. Denken Sie daran, dass alle Änderungen, die Sie an Ihrem Anzeigentext vornehmen, in Echtzeit erfolgen.

Wie kann ich den Bericht „Anteil der Aufrufe“ für meine Kampagnen anzeigen?expando image
  1. Tippen Sie unter dem Performance-Diagramm auf Dashboard.
  2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch, und tippen Sie auf die Kachel Anteil der Aufrufe.
Welche Statistiken kann ich über den Bericht „Anteil der Aufrufe“ in der App anzeigen?expando image

Der in der App verfügbare Bericht „Anteil der Aufrufe“ bietet eine wesentlich einfachere Zusammenfassung auf Kontoebene. Sie können durch das Karussell wischen, um anzuzeigen, inwiefern jede Statistik zu den entgangenen Impressionen beigetragen hat, oder tippen Sie auf eine einzelne Statistik, um weitere Details anzuzeigen. Sehen Sie sich die Statistiken zum Anteil der Aufrufe an, die in der App unten bereitgestellt sind:

Performance-Statistik Erklärung
Impressionenanteil Der geschätzte Prozentsatz der Impressionen gemessen an den insgesamt verfügbaren Impressionen im Zielmarkt. Von geschätzten 59.000 an diesem Tag in Ihrem Zielmarkt getätigten Impressionen haben Sie z. B. nur ca. 2.300, also 3 %, erhalten.
Verloren aufgrund des Rangs Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit dem Anzeigenrang nicht erreichten.
Verloren aufgrund der erwarteten Klickrate (CTR) Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit der erwarteten Klickrate nicht erhalten haben.
Verloren aufgrund des Budgets Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit dem Tagesbudget der Kampagne nicht erreichten.
Verloren aufgrund von Geboten Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit den Keyword-Geboten nicht erreichten. Ein Beispiel: Ihre Keyword-Gebote sind niedrig und daher bei Auktionen nicht wettbewerbsfähig genug.
Verloren aufgrund der Anzeigenrelevanz Der geschätzte Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Anzeigen aufgrund von Problemen mit Anzeigenrelevanzauswertungen nicht erhalten haben.
Welche Informationen erhält meine Qualitätsauswertung?expando image

Ihre Qualitätsauswertung kann in den Rastern von Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen eingeblendet werden. Microsoft Advertising berechnet, wie wettbewerbsfähig Ihre Anzeigen auf dem Suchmarkt sind, indem mit der Kennzahl für die Qualitätsauswertung gemessen wird, wie relevant Ihre Keywords, Anzeigen und Angebotsseiten für Ihre Zielgruppe sind. Die Qualitätsauswertung ist ein gewichteter Wert zwischen 1 (schwache Performance) und 10 (gute Performance). Er wird von Inserenten verwendet, um die Performance von Änderungen nachzuverfolgen, die sie an ihrem Anzeigentext und ihrer Angebotsseite vornehmen, um die Relevanz für ihre Zielgruppe zu erhöhen.

Welche Art von Benachrichtigungen kann die Microsoft Advertising App senden?expando image
  • Automatisierte Regeln: E-Mail-Ergebnisse, „Benachrichtigen, wenn“
  • Ablauf der Kreditkarte
  • Vorschläge für Keyword-Empfehlungen
Wie füge ich neue Keywords mithilfe der Keyword-Empfehlungen hinzu?expando image
  1. Tippen Sie im Dashboard auf Empfehlungen, und zeigen Sie die neuen Keyword-Vorschläge auf der Karte „Keyword-Empfehlungen“ an. Klicken Sie auf „Details“ oder auf „Mehr“, um die Rückseite der Karte anzuzeigen. Hier können Sie die Keyword-Liste und Informationen zur Empfehlung anzeigen.
  2. Tippen Sie auf Hinzufügen, und fügen Sie die neuen Keywords hinzu, oder tippen Sie auf Verwerfen, um die Empfehlung zu löschen.

Nachdem eine Empfehlung angewendet oder verworfen wurde, können Sie den Änderungsverlauf für Keywords in Microsoft Advertising nachverfolgen.

Wie kann ich Keyword-Empfehlungen anzeigen und bearbeiten, bevor ich sie annehme?expando image

Sind neue Keyword-Empfehlungen verfügbar, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sodass Sie keine neuen Vorschläge verpassen. So zeigen Sie Keyword-Empfehlungen an und bearbeiten Sie sie:

  1. Tippen Sie auf die Benachrichtigung aus dem Dashboard, in dem die Karte die Zusammenfassung anzeigt.
  2. Tippen Sie auf der Karte auf Bearbeiten, um sie zu drehen und weitere Einzelheiten anzuzeigen.
  3. Bearbeiten Sie die Einzelheiten, indem Sie aussuchen, welche Keywords Sie hinzufügen möchten, und indem Sie die Einzelheiten des Gebots bearbeiten.
  4. Tippen Sie auf Übernehmen.
Wie kann ich Feedback zur App senden?expando image

Durch Ihr Feedback erfahren wir, wie Sie unsere Produkte verwenden, sodass wir Ihre Erfahrungen mit der Microsoft Advertising App verbessern können. Beschwerden, Lob oder Berichte zu Fehlern sind immer willkommen! Das Senden von Feedback an Microsoft Advertising ist einfach:

  • Tippen Sie oben auf der Seite auf das Menüsymbol und dann auf Feedback und Vorschläge, um Ihr Feedback rasch an das Team für Microsoft Advertising-Feedback zu senden. Es enthält nützliche Daten für uns, sodass wir mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen erhalten.
  • Senden Sie eine E-Mail direkt an das Team der Microsoft Advertising App unter „bingads-mobile@microsoft.com“.

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