¿Cómo puedo poner mis anuncios delante de mis clientes?

Con la segmentación podrás dirigir tus anuncios hacia clientes potenciales que cumplan criterios específicos (como una ubicación o cierta edad), lo que aumentará la posibilidad de que vean tus anuncios.

Conseguir que tu anuncio llegue a las personas adecuadas —es la finalidad de la segmentación. Con la segmentación, Microsoft Advertising puedes centrar una campaña o un grupo de anuncios en clientes potenciales que cumplan criterios específicos, de modo que aumentes las posibilidades de que vean tus anuncios. Para saber cómo, consulta Segmentación de clientes.

Existen cuatro formas de orientar tus anuncios. Puedes utilizarlas de forma individual o combinadas:

Ubicación geográficaexpando image

Cuando segmentes por ubicación, podrás elegir mostrar anuncios a clientes potenciales en las siguientes ubicaciones:

  • Todos los países o regiones disponibles
  • Países o regiones y estados o provincias seleccionados
  • Condados seleccionados de Estados Unidos
  • Ciudades, áreas metropolitanas y códigos postales seleccionados.* Para obtener una lista completa de la disponibilidad de país o región para la segmentación de ubicación e idioma de anuncios, consulta ¿En qué medida influyen el idioma del anuncio y la segmentación por ubicación en el público que puede ver mis anuncios?

    *Nota:

    • No todos los códigos postales son compatibles con la segmentación dentro de sus límites. Si segmenta un código postal no compatible, se convertirá a una segmentación por radio (consulta a continuación).
    • Para los códigos postales de Canadá y del Reino Unido, solo se reconoce el primer tramo (para Canadá, los primeros 3 caracteres; para el Reino Unido, el primer tramo de 2 a 4 caracteres). Si introduces el segundo tramo, solo podrás utilizar la segmentación por radio.
    • Además, los límites de algunos códigos postales de Australia, Canadá, Francia, Alemania y Reino Unido, no se muestran con precisión en el mapa que se ve en Microsoft Advertising, pero la segmentación funciona correctamente.
  • Un radio especificado en torno a un código postal, unas coordenadas*, un punto geográfico o un área

    *Las coordenadas se pueden buscar en el formato "[latitud], [longitud]" con los grados en formato decimal —; por ejemplo, "44.590,-104.716".

  • Ten en cuenta que si usas esta característica en Modo inteligente, solo está disponible en Estados Unidos y Canadá. Para más información, consulta Descubrir los modos de su cuenta de Microsoft Advertising.

Aunque la orientación por ubicación se utiliza con mayor frecuencia para designar las ubicaciones específicas en las que quieras mostrar tus anuncios, Microsoft Advertising también te permite orientar las ubicaciones que quieras excluir específicamente para que no vean tus anuncios. (Nota: no puedes excluir utilizando la orientación por radio. Además, ten en cuenta que las campañas de compras y los anuncios de productos solo están disponibles en determinadas ubicaciones. Para obtener una lista completa de la disponibilidad por país/región, consulta ¿Qué son los anuncios de productos?

Importante

Microsoft Advertising respetará la configuración de segmentación por ubicación y excluirá las ubicaciones a las que no quiera dirigirse. Sin embargo, es posible que la segmentación por ubicación y las exclusiones no siempre funcionen debido a factores que están fuera del control de Microsoft Advertising, como el dispositivo de un cliente o los límites intrínsecos de geolocalización mediante GPS, direcciones IP, redes Wi-Fi y Bluetooth.

No solo Microsoft Advertising te permite dirigirte a clientes en una ubicación específica, sino que también puedes mostrar anuncios a clientes que buscan sobre una ubicación específica. Mira los siguientes ejemplos:

Ejemplo 1

  • ¿Quién debe ver tus anuncios? Personas de las ubicaciones segmentadas
  • Ubicación de destino definida en la campaña: Londres
  • Palabra clave: Hoteles
Ubicación física del usuario de la búsqueda Término de búsqueda ¿El anuncio es apto para mostrarse?
Florida Hoteles de Londres No, no localizados en la ubicación de segmentación
Londres Hoteles , localizados en la ubicación de segmentación
Londres Hoteles de Nueva York , localizados en la ubicación de segmentación

Ejemplo 2

  • ¿Quién debe ver tus anuncios? Personas que buscan o ven páginas acerca de las ubicaciones segmentadas
  • Ubicación de destino definida en la campaña: Londres
  • Palabra clave: Hoteles
Ubicación física del usuario de la búsqueda Término de búsqueda ¿El anuncio es apto para mostrarse?
Florida Hoteles de Londres , buscan acerca de la ubicación de segmentación
Londres Hoteles No, no buscan páginas acerca de la ubicación de segmentación
Londres Hoteles de Nueva York No, no buscan páginas acerca de la ubicación de segmentación

Ejemplo 3

  • ¿Quién debe ver tus anuncios? Tanto las personas de las ubicaciones segmentadas como las personas que buscan o ven páginas acerca de las ubicaciones segmentadas
  • Ubicación de destino definida en la campaña: Londres
  • Palabra clave: Hoteles
Ubicación física del usuario de la búsqueda Término de búsqueda ¿El anuncio es apto para mostrarse?
Florida Hoteles de Londres , buscan acerca de la ubicación de segmentación
Londres Hoteles , localizados en la ubicación de segmentación
Londres Hoteles de Nueva York , localizados en la ubicación de segmentación
Día de la semana u hora del díaexpando image
Nota

Este tipo de orientación no está disponible para el modo Inteligente.

A medida que avanza la campaña, es posible que descubras que tus tasa click-through y tasa de conversión son más elevadas durante determinadas horas, por ejemplo, las noches entre semana. Esta podría ser una oportunidad perfecta para utilizar los ajustes de ofertas para mejorar tus posibilidades de mostrar tu anuncio de lunes a viernes de 6:00 p.m. a 11:00 p.m.

Al segmentar por hora, puedes elegir utilizar la zona horaria de tu cuenta o la zona horaria del espectador del anuncio. Por ejemplo, supongamos que quieres aumentar tu oferta en un 10 % de 6:00 p.m. a 11:00 p.m.

  • Zona horaria de tu cuenta: Si la ubicación de tu cuenta es Nueva York, el ajuste de puja entrará en vigor para los usuarios que ven el anuncio en Nueva York de 18:00 a 23:00 (hora del este) y simultáneamente para los para los usuarios que ven el anuncio en Los Angeles, de 15:00 a 20:00 (hora del Pacífico).
  • Zona horaria del visor de anuncios: El ajuste de puja entrará en vigor para los usuarios que ven el anuncio en Nueva York de 18:00 a 23:00 (hora del este) y también para los usuarios que ven el anuncio en Los Angeles de 18:00 a 23:00 (hora del Pacífico).
Tipo de dispositivoexpando image
Nota

Este tipo de orientación no está disponible para el modo Inteligente.

Puedes segmentar según el tipo de dispositivo que utilice tu cliente potencial — ordenador, tableta o teléfono inteligente — lo que le proporciona un mayor control sobre quién ve tus anuncios.

Grupo de edad y sexoexpando image

También puede dirigirse a los clientes por edad y sexo para que sus anuncios se muestren con más frecuencia a las personas que estarán interesadas en ellos. Tenga en cuenta que puede aplicar exclusiones de segmentación a determinados intervalos de edad.

Notas
  • Los anuncios no se mostrarán a los clientes menores de 18 años de edad si el contenido de los anuncios está determinado para tratar de asuntos para público adulto, como juegos de azar, tabaco, armas, violencia, alcohol o lenguaje inflamatorio.
  • Para no mostrar tus anuncios a clientes menores de 18 años de edad sin importar el contenido de tus anuncios, envía este formulario (cuando hacas clic en el enlace, necesitarás iniciar sesión en Microsoft Advertising si no lo has hecho ya). Puedes elegir volver a mostrarlos mediante el mismo formulario.
  • La información de la edad de la cuenta Microsoft del cliente se usará para determinar la edad del cliente.

Al seleccionar cualquiera de estos objetivos, puedes hacer una oferta adicional opcional, conocida como ajuste de puja. Hacer un ajuste de oferta aumenta la probabilidad de que tu anuncio se muestre en una mejor posición para los clientes que cumplan tus criterios de segmentación. Para obtener más información sobre las ofertas incrementales, incluidos un par de ejemplos, echa un vistazo a Cómo segmentar clientes mediante el ajuste de pujas.

Si utilizas la segmentación, debes establecer tus objetivos básicos a nivel de campaña y luego afinar tus objetivos a nivel de grupo de anuncios. Si no hay conflicto entre los ajustes de segmentación a nivel de campaña y a nivel de grupo de anuncios, Microsoft Advertising utiliza ambos. Si hay un conflicto, los objetivos de grupo de anuncios tienen prioridad. Los objetivos de campaña se aplican a todos los grupos de anuncios de esa campaña. Los objetivos de grupo de anuncios anulan los objetivos de campaña dentro de ese grupo de anuncios.

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