La pestaña Facturación en profundidad

La pestaña Facturación en profundidad

Ve a la pestaña Facturación para obtener acceso a toda tu información de facturación y administrar las tareas de facturación tales como consolidar tus facturas, establecer un límite en tu umbral de facturación y agregar fondos de prepago.
Importante

Ten en cuenta que tu rol de usuario afecta a lo que puedes ver y lo que puedes hacer en la pestaña Facturación. Obtén más información acerca de los roles de usuario.

La pestaña Facturación te ofrece un único lugar para toda la información y las tareas de facturación. En esta pestaña, estas son las principales tareas que puedes hacer, independientemente del tipo de cuenta:

  • Comprobar cuánto debes (cuentas de pospago) o tu saldo disponible (cuentas de prepago).
  • Filtrar la tabla para encontrar los documentos que buscas. Filtrar por fecha, identificador de documento y otros criterios.
  • Consultar y descargar las versiones en PDF de tus documentos de facturación.
La pestaña Facturación ofrece información y tareas adicionales, pero estas variarán en función de si estás viendo una o todas tus cuentas (umbral de pospago, factura mensual o prepago). En este artículo se describe lo que puedes ver y hacer en las diferentes vistas de cuenta.

Vistas por cuenta

Todas las cuentasexpando image

Si tienes más de una cuenta y has seleccionado Todas las cuentas en la lista desplegable, en la parte superior de la pestaña Facturación, esto es lo que puedes hacer:

  • Consultar un resumen de la información de facturación de todas tus cuentas, incluido el importe total que se debe de todas las cuentas de pospago (umbral de pospago y factura mensual), y el saldo total de todas las cuentas de prepago. Los totales se desglosan por moneda.
  • Obtener detalles de facturación de cada cuenta haciendo clic en el nombre y número de cuenta.
  • Consultar y descargar versiones en PDF de los documentos de facturación, incluidas facturas, extractos, recibos de pago y notas de cargo y abono.
  • Configurar la facturación consolidada; todas las facturas con la misma moneda se combinan en una. (Se aplica únicamente a cuentas de facturación mensual).
  • Elegir si se incluirán los detalles de las campañas en las facturas. (Se aplica únicamente a cuentas de facturación mensual).
pestaña facturación
Cuenta de umbral de pospagoexpando image

Cuando consultes una cuenta de umbral de pospago en la pestaña Facturación, verás un resumen en la parte superior de la página, que muestra el importe debido para la cuenta e información sobre la fecha de facturación mensual y el umbral de facturación. Aquí puedes establecer un límite de umbral de facturación.

pestaña facturación: cuenta de umbral de pospago
Cuenta de facturación mensualexpando image

Si tienes una cuenta de facturación mensual, verás el importe debido, que es el importe que te hemos facturado, y el saldo actual, que es el importe que aún no hemos facturado.

Si has elegido consolidar tus cuentas, verás referencias a ello en el resumen y en la tabla.

pestaña facturación: cuenta de facturación mensual
Cuenta de prepagoexpando image

Si consultas una cuenta de prepago en la pestaña Facturación, verás el saldo de la cuenta y podrás agregar fondos si te estás quedando si saldo.

pestaña facturación: cuenta de prepago

Cosas que debes saber sobre la pestaña Facturación

Hay algunas cosas que debes saber a la hora de revisar y usar la pestaña Facturación:

  • Filtrar la tabla no cambia los importes que aparecen en los resúmenes en la parte superior de la página.
  • Los cargos, créditos o pagos pueden tardar hasta 4 horas en mostrarse en la pestaña Facturación.
  • Podría haber pequeñas diferencias entre los importes totales de la tabla y los importes de los resúmenes porque las líneas de la tabla están relacionadas con documentos y no todos los débitos y créditos tienen un documento individual asociado a ellos. Por ejemplo, en algunos países o regiones, estamos obligados a retener impuestos sobre los costes de publicidad. Si tienes una cuenta de prepago, esos impuestos se deducirán de la cuenta de prepago. El saldo de prepago que aparece en la parte superior de la página mostrará los impuestos deducidos, pero el elemento del extracto que aparece en la tabla mostrará el importe total de los fondos agregados.
  • Los roles de usuario determinan si puedes cambiar la configuración o solo leer los elementos en la pestaña Facturación. Además, ciertas tareas relacionadas con la facturación (como el cambio de una tarjeta de crédito) solo las puede realizar la parte a la que se factura, independientemente de los roles de usuario. Obtén más información acerca de los roles de usuario.

Tareas de facturación

Descargar un documento de facturaciónexpando image
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. Selecciona uno o más documentos en la tabla y haz clic en Descargar documentos. (Si no ves ningún documento en la tabla, tendrás que seleccionar un intervalo de fechas diferente en la lista desplegable para mostrar documentos antiguos).
  4. Abre o guarda el archivo zip en tu equipo.
Establecer un límite en el umbral de facturación (cuenta de umbral de pospago)expando image
Puedes limitar el importe que se carga en el método de pago de tu cuenta de umbral de pospago. Para obtener información sobre cómo funcionan los umbrales de facturación, consulta ¿Qué es el umbral de facturación y cómo funciona?
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. Si tienes más de una cuenta, haz clic en el número de cuenta para la que quieres establecer el límite.
  4. En el resumen Cuando pagues, en la parte superior de la página, haz clic en establecer un límite.
  5. Selecciona Limitar cada cargo a y escribe el importe del pago que no quieres exceder.

Ten en cuenta

  • Los cargos pueden exceder el umbral de facturación o tu límite por una pequeña cantidad. Si vas a establecer el límite para no llegar al importe máximo que puedes cargar en tu tarjeta de crédito, sería conveniente establecer el límite ligeramente por debajo de dicho importe.
  • El almacenamiento de su nuevo límite en nuestro sistema tardará aproximadamente una hora.
  • Si estableces tu límite por debajo de tu saldo actual, efectuaremos un cargo por el saldo completo. Después, efectuaremos el cargo por el límite que establezcas (o por un importe ligeramente superior). Si necesitas reducir el saldo antes de establecer tu límite, puedes pagar el saldo de tu cuenta.
  • Si cambias la opción de pago de pospago de umbral a factura mensual, quitaremos el límite del umbral de facturación.
Configurar la facturación consolidada (cuenta de facturación mensual)expando image
¿Quieres reducir al mínimo el número de tus facturas mensuales? Con la facturación consolidada, todas tus cuentas de facturación mensual que se facturan con la misma moneda e idioma se combinarán en una única factura.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. En la parte superior de la página, en Cuentas seleccionadas, asegúrate de que Todas las cuentas esté seleccionado.
  4. Justo encima de la tabla, haz clic en Configuración de facturación.
  5. Junto a Facturación consolidada, haz clic en Combina facturas similares en una única factura mensual.
  6. Haz clic en Guardar.

La factura consolidada te llegará en el siguiente período de facturación.

Incluir o quitar detalles de las campañas en tus facturas (cuenta de facturación mensual)expando image
Si no necesitas ver la factura mensual desglosada por campaña, puedes simplificar y acortar las facturas aún más.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. En Cuentas seleccionadas, haz clic en Todas las cuentas.
  4. Haz clic en Configuración de facturación.
  5. Desactiva la casilla Detalles de la campaña y haz clic en Guardar.
Agregar fondos (cuenta de prepago)expando image
Puedes agregar fondos manualmente en cualquier momento. O puedes configurar pagos periódicos. Más información sobre la recarga automática.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haga clic en la pestaña Facturación.
  3. En la lista desplegable Cuenta seleccionada, selecciona la cuenta de prepago a la que quieres agregar fondos.
  4. En el resumen Saldo de prepago, haz clic en agregar fondos.
  5. Selecciona tu método de pago, indica el importe del pago y haz clic en Pagar ahora.
Recibir una notificación por correo electrónico cuando la factura esté disponible (cuentas de facturación mensual)expando image
Además de recibir la factura mensual por correo electrónico, puedes recibir también una notificación por correo electrónico con un vínculo a tu factura mensual.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. En la parte superior de la página, en Cuentas seleccionadas, asegúrate de que Todas las cuentas esté seleccionado.
  4. Justo encima de la tabla, haz clic en Configuración de facturación.
  5. En Configuración de facturación mensual, junto a Entrega de facturas, haz clic en administrar.
  6. Selecciona Facturas por correo electrónico, selecciona los usuarios que recibirán los correos electrónicos y haz clic en Guardar.

Los cambios en las notificaciones de facturación entrarán en vigor a partir del próximo ciclo de facturación. Alrededor del día 2 de cada mes, se enviará un correo electrónico con un vínculo directo para descargar la factura como archivo PDF. Deberás haber iniciado sesión en Bing Ads para descargar este archivo. Las facturas mensuales también se enviarán por correo.

Ver facturas mensuales en Bing Adsexpando image
Las facturas normalmente se envían alrededor del día 2 de cada mes para los cargos del mes anterior. Podrás ver la factura en la pestaña Facturación una vez que se haya generado.
Obtener notificaciones de facturación a fin de mes (cuentas de prepago y de umbral de pospago)expando image
Puedes elegir recibir notificaciones de facturación por correo electrónico al final de cada mes. Si tienes una cuenta de prepago, se publicará un extracto en la pestaña Facturación que resume los pagos del mes. Si tienes una cuenta de umbral de pospago, recibirás una notificación con un vínculo a la pestaña Facturación donde puedes ver los pagos realizados el mes anterior.
  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Facturación.
  3. En la parte superior de la página, en Cuentas seleccionadas, asegúrate de que Todas las cuentas esté seleccionado.
  4. Justo encima de la tabla, haz clic en Configuración de facturación.
  5. En Configuración de prepago y de umbral de pospago, selecciona Enviar notificaciones por correo electrónico.
  6. Haz clic en Guardar.

Los cambios en las notificaciones de facturación entrarán en vigor a partir del próximo ciclo de facturación.

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