Puntuación de calidad en profundidad

Puntuación de calidad en profundidad

La puntuación de calidad muestra el grado de competitividad de tus anuncios en el mercado. Úsala para ayudar a optimizar tus campañas y mejorar el ROI.

La puntuación de calidad de Bing Ads muestra el grado de competitividad de tus anuncios en el mercado mediante la medición de la relevancia de las palabras clave, los anuncios y las páginas de destino para las consultas de búsqueda y otras entradas de los clientes.

Las puntuaciones de calidad van del 1 al 10, donde 10 es la más alta. Puedes ver la puntuación de calidad en las pestañas Palabras clave, Campañas y Grupos de anuncios de la página Campañas.

Con la puntuación de calidad, podrá decidir dónde debe dirigir sus esfuerzos de optimización y mejorar así el rendimiento de la inversión.

Consulta tus puntuaciones de calidad de palabras claveexpando image
  1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en la pestaña Palabras clave.
  3. Haz clic en Columnas y selecciona la columna de puntuación de calidad, si es que aún no se muestra en la tabla.

    La columna Nivel calidad muestra la puntuación para cada palabra clave.

  4. Haz clic en la fecha de la derecha de la puntuación para obtener detalles de la puntuación de calidad correspondiente a esa palabra clave. Ventana de puntuación de calidad
Consulta tus puntuaciones de calidad históricasexpando image

  1. Haz clic en Informes en la parte superior de la página.
  2. Haz clic en el informe de rendimiento de Palabras clave. Para obtener información acerca de los conceptos básicos sobre cómo crear un informe, consulta Crear un informe.

    Para ver las puntuaciones de calidad históricas en el nivel de grupos de anuncios o campañas, selecciona el informe de rendimiento de Campañas o Grupos de anuncios. Puedes seleccionar campañas o grupos de anuncios específicos en la lista Sobre qué quieres informar.

  3. Selecciona Día como unidad de tiempo.
  4. En la sección Seleccionar las columnas, selecciona Puntuación de calidad histórica y cualquier otro atributo histórico que quieras.
  5. Haz clic en Ejecutar.

Valores de la puntuación de calidad

A continuación, explicamos el significado de los números:

puntuación de calidad Descripción
1-5 La palabra clave tiene un mal rendimiento en el mercado. Por tanto, es menos probable que tus anuncios aparezcan en Red Bing cuando la búsqueda coincida con esa palabra clave. Si uno o más de los tres componentes de la puntuación de calidad son Por debajo de la media, lo más probable es que la puntuación sea de 5 o menos. Si quieres mejorar la puntuación de calidad, deberás hacer cambios para mejorar el componente que tiene un rendimiento deficiente.
6 La palabra clave es competitiva, pero no mejor que la media en comparación con otras palabras clave segmentadas al mismo tráfico. Si los tres componentes son Media o una combinación de Por encima de la media y Media, lo más probable es que la puntuación sea de 6 o superior. Si quieres mejorar la puntuación de calidad, deberás hacer cambios para que los tres componentes estén Por encima de la media.
7-10 La palabra clave es muy competitiva en el mercado y su CTR es superior a la CTR media de palabras clave que se segmentan en el mismo tráfico. Si los tres componentes están Por encima de la media, lo más probable es que la puntuación sea de 7 o superior.

Cálculo de la puntuación de calidad

La puntuación de calidad consta de tres componentes y cada uno de ellos posee una puntuación.

Factores para calcular la puntuación de calidad
Puntuación de la tasa de click-through esperadaexpando image

La puntuación de la tasa click-through esperada refleja la probabilidad de que se haga clic en tus anuncios y el grado de competitividad de tu palabra clave respecto a otras palabras clave segmentadas al mismo tráfico. Esta puntuación predice si es probable que tu palabra clave lleve a un clic en tus anuncios teniendo en cuenta el rendimiento de la palabra clave en el pasado en relación con la posición de tu anuncio. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Mejorar la tasa click-through (CTR)
Cómo: Hay varias maneras de mejorar su CTR considerablemente, como mejorar el texto del anuncio, organizar la campaña adecuadamente y mejorar la posición del anuncio. Para obtener información detallada sobre estas opciones y otras más, consulta . ¿Cómo mejorar el rendimiento de mi campaña publicitaria?
Asegúrate de que tu anuncio llame la atención de tu público
Cómo: Habla a tus clientes en su idioma y explica con precisión lo que les ofreces. Para obtener más sugerencias, consulta . ¿Qué hace que un anuncio sea efectivo?
Eliminar anuncios y palabras clave con mal rendimiento
Cómo: Realice un seguimiento del rendimiento de los anuncios y las palabras clave mediante el uso de informes de rendimiento cada 2 o 4 semanas. Elimina anuncios y palabras clave que tengan una tasa de click-through baja, sobre todo si no tienen una buena tasa de conversión. Para obtener detalles acerca de cómo usar los informes, consulta Crear un informe.
Agregar palabras clave relevantes
Cómo: Usa las Bing Ads herramientas de investigación de palabras clave para identificar nuevas palabras clave que sean relevantes para el contenido de tu sitio. Encontrarás la herramienta de investigación de palabras clave en el menú de herramientas de Bing Ads. También puede descargar e instalar el complemento Bing Ads Intelligence para Microsoft Excel.
Puntuación de relevancia del anuncioexpando image

La puntuación de relevancia del anuncio indica lo relevante que son tu anuncio y tu página de destino para la consulta de búsqueda u otra entrada del cliente. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Mantener agrupados los anuncios y las palabras clave relacionadas
Cómo: Agrupe las palabras clave y los anuncios relacionados en sus propios grupos de anuncios. Después cree una página de destino exclusiva para cada grupo de anuncios y palabras clave. Por ejemplo, si es comerciante de té, podría tener grupos de anuncios independientes con palabras clave y anuncios para té verde, té negro y té de hierbas.
Asegurarse de que el anuncio es relevante
Cómo: Los anuncios que son pertinentes para las consultas de búsqueda u otras entradas tienen más probabilidades de contar con una mayor tasa click-through y, por tanto, un mejor impacto en la puntuación de calidad. Por ejemplo, cree un anuncio de tés verdes que incluya palabras clave apropiadas (té verde, Sencha o Longjing) y que envíe a sus clientes a una página de destino optimizada para dichas palabras clave. Para obtener más información, visita Acerca de la mejora de la relevancia de anuncios.
Proporcionar a los clientes información general
Cómo: Cree una página de destino que proporcione a los clientes potenciales una visión general de sus productos o servicios (por ejemplo, los diferentes tipos de té que vende).
Una página de destino por producto
Cómo: Si su negocio vende diferentes tipos de productos u ofrece un conjunto de servicios, cree páginas de destino individuales para cada uno de sus productos o servicios (como tés verdes, negros y de hierbas). A continuación asegúrese de usar estas direcciones de URL de página de destino para sus direcciones URL. Para obtener más información acerca de cómo hacer esto, consulta Envío de clientes a páginas de destino específicas.
Puntuación de la experiencia en las páginas de destinoexpando image

La puntuación de la experiencia con la página de destino indica si es probable que tu página de destino proporcione una buena experiencia a los clientes que hacen clic en tu anuncio y llegan a tu sitio web. Una puntuación de 3 está por encima de la media, una puntuación de 2 equivale a la media y una puntuación de 1 está por debajo de la media.

Aquí puedes ver algunas ideas que te ayudarán a mejorar la puntuación:

Asegúrate de la página de destino tarde poco tiempo en cargarse
Por qué y cómo: Si un cliente potencial cree que tu sitio web está caído porque tarda mucho en cargarse, lo más probable es que abandone tu sitio. Asegúrate de que la página de destino se cargue rápido una vez que se haga clic en el anuncio desde cualquier dispositivo.
Mejorar la calidad de su sitio web
Por qué y cómo: Si su sitio web es lento y complicado de leer, los posibles clientes huirán de él. Asegúrate de que tu página de destino sea fácil de leer. Por ejemplo, pruebe a reducir el número de imágenes gráficas o tome otras medidas para ayudar a que se cargue más rápidamente. Además, es mejor usar etiquetas alternativas de imagen y etiquetas de encabezado para asegurarse de que el comprobador de la puntuación de calidad de Bing Ads tenga acceso a la información independientemente de si se rastrean o no los vínculos de las imágenes o los vídeos.
Vincular URL finales a las páginas web correctas
Por qué y cómo: A los clientes no les gustará que al hacer clic en el título de su anuncio acaben en una página que no esté relacionada con el contenido de dicho anuncio. Por tanto, si en su anuncio se vende tés verdes, los usuarios deben acabar en una página sobre tés verdes en lugar de una sobre teteras.
Reducir al mínimo los vínculos de publicidad en sus páginas web
Por qué y cómo: Los sitios web cuyo contenido incluye una gran cantidad de publicidad sin ofrecer ningún otro valor significante a los visitantes del sitio no son atractivos para los clientes. En su lugar, centre el contenido en qué clientes potenciales desean realmente conocer sus productos o servicios.
Usar contenido original y detallado
Por qué y cómo: Las páginas de destino con contenido original (no copiado de otros sitios) pueden mejorar la puntuación de calidad y la puntuación por la experiencia del usuario de las páginas de destino, así como ayudar a mejorar las tasas de conversión.

Preguntas más habituales sobre la puntuación de calidad


¿Cómo puedo realizar un seguimiento de los cambios en mis puntuaciones de calidad a lo largo del tiempo?expando image
Puedes usar las opciones de puntuación de calidad histórica en los informes de rendimiento para consultar las medias históricas de la tasa click-through esperada, la relevancia del anuncio, la experiencia en la página de destino y las puntuaciones de calidad con datos de hasta 18 meses de antigüedad respecto a la fecha actual.
¿Por qué ha cambiado de repente mi puntuación de calidad? No he modificado mi campaña.expando image
Si sus competidores siguen optimizando sus campañas para hacerlas más competitivas, podría repercutir en su puntuación de calidad. Además, la puntuación de calidad se actualiza todos los días, de modo que los cambios en cualquiera de los componentes (tasa click-through esperada, relevancia del anuncio, experiencia en la página de destino) tendrá un efecto en la puntuación de calidad. De modo que le aconsejamos que realice un seguimiento de la puntuación de calidad histórica en los informes de rendimiento con el fin de supervisar los cambios en la puntuación de calidad a lo largo del tiempo. A continuación, responda realizando algunos de los cambios recomendados anteriormente.
¿Las puntuaciones de calidad que veo en la lista correspondientes a mis campañas y grupos de anuncios son las mismas que para mis palabras clave?expando image
Bing Ads ofrece puntuaciones de calidad en el nivel de campañas y grupos de anuncios mediante la adición de puntuaciones de calidad de las palabras clave asociadas a dichos grupos de anuncios y campañas y que hayan recibido impresiones en los últimos 30 días. Puede obtener más información sobre esto y cómo pueden servir de ayuda en La importancia de la puntuación de calidad agregada en Bing Ads. [Nota: este blog usa los nombres antiguos de los componentes y las puntuaciones secundarias, pero la explicación sigue siendo correcta]. Puede realizar un seguimiento de las puntuaciones de calidad agregadas ejecutando informes de rendimiento de grupos de anuncios y campañas que incluyan puntuaciones de calidad históricas.
¿Por qué hay valores en blanco en el informe de puntuaciones de calidad?expando image
Las puntuaciones de calidad se calculan solo en función del tráfico de búsqueda. Es posible que encuentres valores en blanco en las siguientes áreas del informe: Puntuación de calidad, Relevancia del anuncio, Tasa de click-through esperada, Relevancia de la página de destino, Historial de relevancia de los anuncios, Historial de tasa de click-through esperada, Relevancia de las páginas de destino históricas, Puntuación de calidad histórica.

Para aprender a conseguir anuncios de alta calidad y páginas de destino relevantes, y para crear una fantástica experiencia publicitaria para tus clientes, mira este vídeo: La importancia de la relevancia.

Notas
  • La puntuación de calidad de Bing Ads se basa en las consultas de búsqueda de los clientes y en otras entradas que coincidan exactamente con las palabras clave en los últimos 30 días. En los mercados internacionales puedes ver un descenso en la cobertura de la puntuación de calidad para las palabras clave de coincidencia de frase y de coincidencia amplia. Bing Ads se está esforzando para mejorar la cobertura de la puntuación de calidad en los mercados internacionales y actualizará este tema cuando esté disponible.
  • El tráfico de la red de contenido  y de los sitios de socios de búsquedas sindicados de Bing, AOL y Yahoo! no se incluyen al calcular la puntuación de calidad.
  • Normalmente, la puntuación de calidad se actualiza entre 14 y 18 horas después de finalizar el día en el horario UTC (hora universal, antes denominada "GMT" u "hora del meridiano de Greenwich"). Por ejemplo, si vive en la zona horaria del este de EE. UU., las puntuaciones de calidad se actualizan entre 14 y 18 horas después de la hora local a medianoche (las 05:00 en la hora universal), o bien entre las 14:00 y las 18:00 del siguiente día.
  • Si quieres obtener más información acerca de la participación de impresiones, consulta Averigua tu participación de impresiones.

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