Estamos cambiando la forma de iniciar sesión

Estamos cambiando la forma de iniciar sesión

Si configuraste tu cuenta de Microsoft Advertising antes de octubre de 2013 y sigues usando un nombre de usuario y contraseña de Microsoft Advertising para iniciar sesión, deberás pasar al inicio de sesión con una dirección de correo electrónico (una Microsoft account).

Si configuraste tu cuenta de Microsoft Advertising antes de octubre de 2013 y sigues usando un nombre de usuario y contraseña de Microsoft Advertising para iniciar sesión, deberás pasar al inicio de sesión con una dirección de correo electrónico (una Microsoft account). Si ya usas una dirección de correo electrónico para iniciar sesión en Microsoft Advertising, no necesitas hacer nada más.

¿Cómo hago la transición?

De forma periódica, al iniciar sesión en Microsoft Advertising, se te redirigirá a una página donde se te pedirá que proporciones una dirección de correo electrónico que reemplazará a tu nombre de usuario. También puedes visitar la página directamente en cambiar la forma de iniciar sesión en Microsoft Advertising.
Transición a una dirección de correo electrónico

Puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Usa una dirección de correo electrónico existente. Deberás especificar tu dirección de correo electrónico y comprobar su disponibilidad.
    • Si es una dirección de correo electrónico que ya usas para iniciar sesión en productos de Microsoft, solo tendrás que iniciar sesión para que se complete la transición.
    • Si nunca has usado este correo electrónico para iniciar sesión en un producto de Microsoft, deberás ir a Microsoft account y registrar una nueva cuenta.
  • Crea una nueva dirección de correo electrónico. Te llevaremos a la página de registro de la Microsoft account donde podrás registrar una nueva dirección de correo electrónico.

Una vez que completes la transición, ya no podrás iniciar sesión con tu nombre de usuario y su contraseña de Microsoft Advertising.

¿Qué opción debería elegir?

Si no estás seguro de querer usar una dirección de correo electrónico existente o una nueva, puedes ver más información en esta tabla.

Tienes tu propio nombre de usuario, que no es compartido

Elige la opción de usar una dirección de correo electrónico existente.

Usas varios nombres de usuario de Microsoft Advertising para iniciar sesión

Puedes combinar dos nombres de usuario especificando la dirección de correo electrónico profesional, educativa o personal existente, o la Microsoft account que quieres usar para iniciar sesión. Sin embargo, si tienes más de dos nombres de usuario de Microsoft Advertising, deberás ponerte en contacto con el administrador de la cuenta o con el ponte en contacto con el soporte técnico para agregar acceso de varios usuarios a tu nombre de usuario.

Usas un nombre de usuario de Microsoft Advertising compartido

Como práctica recomendada de seguridad, no recomendamos que compartas una dirección de correo electrónico y contraseña única entre un grupo de personas. En su lugar, el Superadministrador deberá realizar primero la transición y después invitar a los otros usuarios, que deberán registrarse individualmente con direcciones de correo electrónico y contraseñas nuevas. Más información

¿Sigues teniendo dudas? Echa un vistazo a las preguntas más frecuentes.

¿Por qué Microsoft Advertising solicita a sus clientes que usen una dirección de correo electrónico para iniciar sesión?expando image

El uso de una dirección de correo electrónico (Microsoft account) para iniciar sesión tiene dos ventajas:

  • Seguridad. La Microsoft account dispone de un proceso de verificación en dos pasos que ayuda a mantener la seguridad y la integridad de tu cuenta de Microsoft Advertising. Si decides usar la Comprobación en dos pasos, deberás indicar un código de seguridad, además de tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, cada vez que accedas a tu cuenta desde cualquier dispositivo que no se haya autorizado previamente como un dispositivo de confianza.
  • Inicio de sesión simplificado. Al usar una sola cuenta para iniciar sesión en todos tus productos de Microsoft, podrás conectarte y mantenerte conectado de una manera más sencilla.
¿Qué es el Microsoft account?expando image

"Microsoft account" es el nuevo nombre de lo que antes se conocía como "Windows Live ID". La Microsoft account es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que se usa para iniciar sesión en servicios o dispositivos, como Office365, Skype, Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE o Outlook.com. Si usa una dirección de correo electrónico y una contraseña para iniciar sesión en estos u otros servicios, ya tiene una Microsoft account. Si lo prefieres, puedes crear una nueva cuenta Microsoft utilizando una dirección de correo electrónico personal (por ejemplo, Gmail o Yahoo).

¿Qué ocurre si ya he vinculado una dirección de correo electrónico a Microsoft Advertising?expando image

Si ya has vinculado una cuenta, ya has realizado uno de los pasos. Solo tendremos que comprobar que quieres seguir usando esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión en Microsoft Advertising, y eso es todo.

¿Qué ocurre si varias personas inician sesión con el mismo nombre de usuario de Microsoft Advertising?expando image

Un procedimiento recomendado para empresas o agencias que tienen varios empleados que usan una cuenta de Microsoft Advertising consiste en que cada persona inicie sesión con una dirección de correo electrónico diferente. Disponer de cuentas de usuario independientes resulta más seguro y permite usar el historial de cambios para revisar los cambios realizados por cada usuario.

Nuestra sugerencia es que un empleado con acceso de administrador (Superadministrador) cambie primero a una dirección de correo electrónico y que después invite a los usuarios. Para invitar a usuarios, el Superadministrador necesita las direcciones de correo electrónico de la Microsoft account de los empleados que quieren iniciar sesión en Microsoft Advertising. Para obtener más información sobre cómo invitar a usuarios, consulta ¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Microsoft Advertising?, y para obtener más información sobre cómo iniciar sesión como usuarios invitados, consulta ¿Cómo puedo acceder a Microsoft Advertising como usuario invitado?

¿Podré seguir usando mi nombre de usuario y contraseña de Microsoft Advertising?expando image

Hasta que el inicio de sesión con una dirección de correo electrónico sea obligatorio, podrás seguir iniciando sesión con tu nombre de usuario y contraseña de Microsoft Advertising. Sin embargo, en cuanto hagas el cambio al inicio de sesión con una dirección de correo electrónico, ya no podrás seguir usando tu nombre de usuario y contraseña de Microsoft Advertising para iniciar sesión.

¿Este cambio afecta a otros productos de Microsoft Advertising?expando image

La dirección de correo electrónico que uses para iniciar sesión en Microsoft Advertising es la misma que usarás con Microsoft Advertising Editor y Microsoft Advertising Intelligence.

No puedes usar la dirección de correo electrónico que usas con pubCenter para iniciar sesión en Microsoft Advertising. Deberás usar una dirección de correo electrónico diferente que ya tengas o puedes crear una nueva.

Para los usuarios de la API, la versión 11 de la Bing Ads API admite el inicio de sesión con el nombre de usuario de Microsoft Advertising o con tu dirección de correo electrónico. A partir de la versión 12 de la Bing Ads API, se necesitará una dirección de correo electrónico. Para más información, lee la guía técnica de Autenticación con OAuth de la Bing Ads API.

¿Qué ocurre si tengo más de un nombre de usuario de Microsoft Advertising?expando image

Si tienes varios nombres de usuario de Microsoft Advertising, tendrás que usar una dirección de correo electrónico distinta para cada uno de ellos. También tienes la opción de combinar nombres de usuario (mediante el administrador de tu cuenta o el soporte técnico). Consulta Administración del nombre de usuario para acceder a varias cuentas para obtener más información.

Me ha registrado con una dirección de correo electrónico incorrecta. ¿Cómo puedo cambiar a una dirección de correo electrónico diferente?expando image

Para cambiar la dirección de correo electrónico, una persona que tenga acceso de administrador (o tú mismo) deberá invitarte como nuevo usuario. Cuando te registres esta vez, asegúrate de usar la dirección de correo electrónico con la que quieras iniciar sesión de ahora en adelante. Después, tú o el administrador podréis eliminar la antigua cuenta de usuario.

Si necesitas ayuda con este cambio, puedes ponte en contacto con el soporte técnico.

Recibo un mensaje de error (Error de inicio de sesión 450) que dice que he llegado al límite para crear cuentas Microsoft. ¿Qué puedo hacer?expando image

Microsoft limita a los clientes la configuración de más de tres cuentas Microsoft desde la misma dirección IP en un período de 24 horas. Espera un día para configurar las cuentas adicionales.

Después de iniciar sesión con mi dirección de correo electrónico, ¿por qué sigue mostrándose mi nombre de usuario de Microsoft Advertising?expando image

La primera vez que inicies sesión después de haber cambiado a una dirección de correo electrónico, es posible que veas tu antiguo nombre de usuario en la esquina superior derecha del sitio web. La dirección de correo electrónico se mostrará transcurrido un breve período de tiempo o la próxima vez que inicies sesión.

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