Aprende a usar palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados

Aprende a usar palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados

Puedes usar palabras clave negativas o frases de palabras clave negativas para ayudar a evitar que tu anuncio se muestre cuando una consulta de búsqueda u otra entrada contenga tus palabras clave pero sean irrelevantes para el contenido de tu página de destino.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar palabras clave negativas, consulta este artículo.

Por ejemplo, si el anuncio vende zapatos y has especificado zapatos anchos como palabra clave, puedes evitar que el anuncio se muestre en respuesta a una búsqueda de zapatos de mujer usando zapatos de mujer como palabra clave negativa.

El siguiente diagrama es un ejemplo. A la izquierda hay varias consultas. Ahora filtramos esas consultas a través de la lista de palabras clave negativas. En este caso, usamos solo una entrada de palabra clave negativa: zapatos de mujer. En la tabla se muestra el resultado de establecer esa palabra clave en una coincidencia de frase negativa o en una coincidencia exacta. El uso de coincidencias de frases negativas para la palabra clave negativa tiene un impacto más significativo en las posibles pantallas de anuncios, y solo dos de las cuatro consultas originales son aptas para activar una visualización.

Palabra clave (coincidencia amplia): zapatos anchos

Palabra clave negativa: zapatos de mujer

Consulta de búsqueda	EXACTA negativa	PHRASE negativa
zapatos anchos para hombre
zapatos anchos para mujer
zapatos de mujer
zapatos de mujer anchos

= anuncio apto para mostrarse

= el anuncio no se mostrará

Tipos de coincidencia de palabras clave negativas

Hay dos tipos de coincidencia de palabras clave negativas:

Con la coincidencia de frase negativa, los anuncios no se mostrarán si la consulta de búsqueda contiene las palabras clave exactas en el mismo orden, independientemente de las palabras o caracteres adicionales presentes en la consulta de búsqueda.

Con coincidencia exacta negativa, los anuncios no se mostrarán si la consulta de búsqueda contiene las palabras clave exactas en el mismo orden, siempre y cuando no haya palabras o caracteres adicionales en la consulta de búsqueda. Tenga en cuenta que es posible que sigan apareciendo anuncios de consultas de búsqueda que incluyan caracteres o palabras adicionales.

Agregar palabras clave negativas

Puedes agregar palabras clave negativas a los siguientes elementos:

• Campañas. Las palabras clave de nivel de campaña se aplican a todas las palabras clave de una campaña. No olvides que las palabras clave negativas asignadas en el nivel de campaña se aplicarán también en el nivel de grupo de anuncios (además de las palabras clave negativas específicas del grupo de anuncios). Cada campaña puede contener miles de palabras clave negativas.
• Grupos de anuncios. Estas palabras clave negativas se aplicarán al grupo de anuncios, además de cualquier palabra clave negativa configurada en el nivel de campaña. Cada grupo de anuncios puede contener miles de palabras clave negativas.
• Lista de palabras clave negativas. Con una lista de palabras clave negativas compartida, puedes aplicar listas completas de palabras clave negativas a varias campañas y realizar cambios entre campañas editando una sola lista.

¿Mi anuncio se mostrará o no?

Para responder a esta pregunta, piense en el proceso de las palabras clave negativas como un procedimiento de dos pasos:

Paso 1: Hacer que las palabras clave coincidan con la consulta de búsqueda

Si puja por una palabra clave y tiene una coincidencia (amplia, de frase o exacta) con la consulta de búsqueda del cliente, su anuncio será apto para mostrarse y podrá continuar con el paso 2. Si no hay ninguna coincidencia, el proceso se detendrá en este punto. Los anuncios no son aptos para mostrarse.

Paso 2: Filtrar mediante palabras clave negativas

Microsoft Advertising ahora echa un vistazo a la consulta de búsqueda u otra entrada y la compara con las palabras clave negativas. Si hay una coincidencia ( frase o exacta - según lo que configures para las palabras clave negativas), esa palabra clave concreta se filtra y el anuncio no será apto para mostrarse.

Acerca de las variantes de palabras clave negativas

Solo se filtrará la palabra clave negativa precisa. No se filtran variantes (como plurales, sinónimos y errores ortográficos comunes de la palabra clave negativa). Para que se filtre también variantes, sinónimos y errores ortográficos comunes, tendrás que escribir cada una de ellas como una palabra clave negativa independiente.

No se admiten todos los tipos de variantes de palabras clave negativas. Vea la tabla siguiente para obtener más información sobre cómo se filtrarán las diferentes variantes de palabras clave negativas.

Nota: Los apóstrofos no son compatibles con las palabras clave negativas, excepto para los sufijos del inglés 's o 't. Por ejemplo, las frases del inglés women's shoes (zapatos de mujer) y don't (no) son variantes de palabras clave negativas que sí se admiten.

Además, no admitimos estos símbolos o caracteres en sus palabras clave negativas: , . / ; ' [ ] = - \ < > ? : " | + _ ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) ` { } \n \t \r

Palabra clave (coincidencia amplia): zapatos anchos

Palabra clave negativa: zapatos de mujer

Para obtener más información, consulta nuestro vídeo sobre palabras clave negativas.