Uso de palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados

Uso de palabras clave negativas para llegar a los clientes adecuados

Puede agregar palabras clave negativas a una campaña o un grupo de anuncios para evitar pagar por los clics de aquellas personas que no están interesadas en su producto.

Puede usar palabras clave negativas o frases de palabras clave negativas para ayudar a evitar que su anuncio se muestre cuando una consulta de búsqueda u otra entrada contenga sus palabras clave pero sean irrelevantes para el contenido de su página de destino.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo agregar palabras clave negativas, consulte este artículo.

Por ejemplo, si en su anuncio se vende calzado y ha especificado calzado de tenis como palabra clave, puede evitar que su anuncio se muestre en respuesta a una búsqueda de pistas de tenis usando pistas como palabra clave negativa.

Opciones de palabras clave negativas

Puede agregar palabras clave negativas a los siguientes elementos:

  • Campañas. Las palabras clave de nivel de campaña se aplican a todas las palabras clave de una campaña. No olvide que las palabras clave negativas asignadas en el nivel de campaña se aplicarán también en el nivel de grupo de anuncios (además de las palabras clave negativas específicas del grupo de anuncios). Cada campaña puede contener miles de palabras clave negativas.
  • Grupos de anuncios. Estas palabras clave negativas se aplicarán al grupo de anuncios, además de cualquier palabra clave negativa configurada en el nivel de campaña. Cada grupo de anuncios puede contener miles de palabras clave negativas.
  • Una lista de palabras clave negativas. Con una lista de palabras clave negativas compartida, puedes aplicar listas completas de palabras clave negativas en varias campañas y realizar cambios en las campañas editando una sola lista.

¿Mi anuncio se mostrará o no?

Para responder a esta pregunta, piense en el proceso de las palabras clave negativas como un procedimiento de dos pasos:

Paso 1: Hacer que las palabras clave coincidan con la consulta de búsqueda

Si puja por una palabra clave y tiene una coincidencia (amplia, de frase o exacta) con la consulta de búsqueda del cliente, su anuncio será apto para mostrarse y podrá continuar con el paso 2. Si no hay ninguna coincidencia, el proceso se detendrá en este punto. Los anuncios no son aptos para mostrarse.

Paso 2: Filtrar mediante palabras clave negativas

Bing Ads se fija en la consulta de búsqueda u otra entrada y la compara con sus palabras clave negativas. Si existe una coincidencia (de frase o exacta, según qué haya configurado para las palabras clave negativas), esa palabra clave concreta se filtra para excluirla y el anuncio no será apto para mostrarse.

En el diagrama siguiente se muestra un ejemplo de lo que sucede en el paso 2. A la izquierda hay varias consultas que han superado el paso 1, así que son aptas para avanzar al paso 2. Ahora, filtramos esas consultas aplicando su lista de palabras clave negativas. En este caso, usamos una sola entrada de palabra clave negativa: zapatos mujer. La tabla muestra el resultado de establecer esa palabra clave en coincidencia de frase o exacta. Usar una coincidencia de frase para una palabra clave negativa repercute de forma más significativa en la visualización potencial de sus anuncios, con solo dos de las cuatro consultas originales siguen siendo aptas para desencadenar una presentación.

Ejemplo

Palabra clave con pujas (coincidencia amplia): zapatos anchos

Palabra clave negativa: zapatos mujer

Consulta de búsqueda Exacta de negativa De frase de negativa
zapatos anchos hombre Sí Sí
zapatos anchos mujer Sí Sí
zapatos mujer No No
zapatos mujer anchos Sí No

Sí = anuncio apto para mostrarse

No = el anuncio no se mostrará

Para más información, mira el vídeo sobre las palabras clave negativas.

Notas
  • Puedes importar palabras clave negativas desde un archivo de Excel o .csv.
  • Bing Ads no admite palabras clave negativas en el nivel de palabra clave. Si usa aplicaciones de terceros o personalizadas para agregar palabras clave negativas, dichas aplicaciones podrían permitirle especificar palabras clave negativas en el nivel de palabra clave. No obstante, Bing Ads no las usará al filtrar consultas. Por tanto, es importante que evite usar palabras clave negativas en el nivel de palabras clave. En vez de eso, agregue esas palabras clave negativas al nivel de grupo de anuncios o de campaña.
  • No puede usar los siguientes caracteres y combinaciones de caracteres en sus palabras clave negativas: , (coma), \n, \t, \r.
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