Descripción de los informes de Extensión del anuncio

Descripción de los informes de Extensión del anuncio

¿Quieres más información sobre las extensiones de anuncio que están consiguiendo más impresiones y clics? Lo podrás encontrar en los diferentes informes de extensión de anuncio (en la página de informes) y en el informe de detalles de desvío de llamadas (tanto en la página de informes como en la pestaña Dimensiones).

Hay cuatro tipos de informes de extensiones de anuncio:

  • Extensión de anuncio por palabra clave: muestra las métricas de rendimiento de todos los tipos de extensión y tipos de clic. El tipo de clic es cada componente del anuncio en el que puedes hacer clic (por ejemplo, el título del anuncio y las indicaciones de ruta). El informe está ordenado por palabras clave y permite ver cuántas impresiones de la extensión de anuncio estás recibiendo y qué tipo de clic obtiene más clics e impresiones. Cuando incluyes la columna de tipo de clic, este informe muestra el rendimiento de tu anuncio en relación con las distintas extensiones de anuncio. Si quieres revisar el rendimiento de la extensión de anuncio sin el título del anuncio, quita la columna de tipo de clic o ejecuta el informe de detalles de extensión de anuncio. Nota: Como este informe muestra el rendimiento relativo, las columnas de impresiones, clics, conversiones y gasto no son aditivas.
  • Extensión de anuncio por anuncio: muestra la misma información que el informe de extensiones de anuncio por palabra clave, pero esta organizado por anuncio.
  • Detalles de la extensión de anuncio: muestra información detallada de la extensión del anuncio, incluidos el nombre y el identificador de la extensión del anuncio. El informe permite analizar si la extensión del anuncio obtiene suficientes impresiones y clics.
  • Detalles del desvío de llamadas: Muestra la hora y la duración de cada llamada telefónica que se originó en una extensión de llamada que utiliza el número de desvío de Bing Ads. El informe permite comprender el rendimiento de las cuentas, las campañas o los grupos de anuncios con las extensiones de llamada.

Cómo crear un informe de extensión de anuncio

  1. En la página Informes, en el panel izquierdo haz clic en Informes estándar, haz clic en Rendimiento y después en Extensión del anuncio por palabra clave, Extensión del anuncio por anuncio o Extensión del anuncio por detalles.
  2. Selecciona Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el Formato de descarga y Sobre qué deseas informar en todas las cuentas o en las específicas.
  3. Para los informes Extensión del anuncio por palabra clave y Extensión del anuncio por anuncio, en Seleccionar columnas, asegúrate de que hayas seleccionado Nombre del tipo de extensión del anuncio y Tipo de clic. Necesitarás estas columnas en el informe para ordenar los datos.
  4. Haga clic en Ejecutar para ejecutar el informe, o bien en Descargar para descargar el informe como archivo CSV, TSV o XLSX (Microsoft Excel).
  5. En el informe, usa las primeras columnas para ordenar los datos para que puedas revisar lo que quieres.

Cómo crear el informe de detalles del desvío de llamadas

Hay dos lugares en los que puedes obtener información del informe de detalles del desvío de llamadas: la página Informes o la pestaña Dimensiones de la página Campañas.

  1. Para la página Informes, en el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar, en Rendimiento y después en Detalles del desvío de llamadas. Después sigue las mismas instrucciones del informe de extensión de anuncio.
  2. Para la pestaña Dimensiones, en las páginas Campañas, haz clic en la pestaña Dimensiones y después, al lado de Mostrar, haz clic en Detalles del desvío de llamadas.

Cómo leer el informe de extensión de anuncio

Este es un ejemplo de algunos de los datos incluidos en estos informes (agrupados por tipo de extensión), además de una breve explicación de lo que significan los datos:

Datos del informe
Le indica que...
Palabra clave Tipo de extensión del anuncio Tipo de clic Impresiones Clics

Contoso Extensión de vínculo de sitio Título del anuncio (título) 20 8
Tu extensión de vínculo de sitio se mostró 20 veces con el título del anuncio. Se hizo clic ocho veces en el título del anuncio.
Contoso Extensión de vínculo de sitio Vínculo de sitio 20 2
Se ha hecho clic dos veces en la extensión de vínculo de sitio. Nota: El título del anuncio y el vínculo de sitio siempre se muestran juntos en un anuncio. Por lo tanto, los dos tipos de clic tienen el mismo número de impresiones, que en este caso es de 20.
Contoso Extensión de vínculo de sitio Indicación de ruta 8 1
De las 20 veces que se ha mostrado tu extensión de vínculo de sitio con el título del anuncio, la indicación de ruta también se mostró ocho veces. Se hizo clic en la indicación de ruta una vez.
Contoso Extensión de ubicación Título del anuncio (título) 15 5
Tu extensión de ubicación se ha mostado 15 veces con el título del anuncio. Se ha hecho clic cinco veces en el título del anuncio.
Contoso Extensión de ubicación Indicación de ruta 15 3
Se ha hecho clic en la indicación de ruta tres veces. Nota: El título del anuncio y la extensión de ubicación siempre se muestran juntos en un anuncio. Por lo tanto, los dos tipos de clic tienen el mismo número de impresiones, que en este caso es de 15.
Contoso Extensión de ubicación Vínculo de sitio 8 2
De las 15 veces que se ha mostrado tu extensión de ubicación con el título del anuncio, el vínculo de sitio también se mostró ocho veces. Se hizo clic dos veces en el vínculo de sitio.

¿Por qué no puedo ver los clics y las impresiones de las extensiones de llamada en los informes?

Hay varias formas diferentes en las que puedes configurar las extensiones de llamada, lo que afectará a los datos del informe.

Configura las extensiones de llamada en la pestaña Extensiones de anuncio de la página Campañas. Una vez que selecciones Extensiones de llamada, hay tres opciones diferentes:

  • Número de desvío de Bing y Mostrar un número gratuito: Los clientes potenciales pueden hacer clic en el número de teléfono del anuncio (llamadas mediante clic) o llamar al número directamente (llamadas manuales).
  • Número de desvío de Bing y Mostrar un número local: Los clientes potenciales pueden hacer clic en el número de teléfono del anuncio (llamadas mediante clic) o llamar al número directamente (llamadas manuales).
  • En smartphones usando mi propio número de teléfono: Los clientes potenciales solo pueden hacer clic en el número de teléfono del anuncio (llamadas mediante clic) cuando se muestra en un smartphone.

Esto es lo que se ve en cada tipo de informe:

Opción seleccionada Informe Datos mostrados Cuánto cuesta Dónde está disponible
Número de desvío de Bing y Mostrar un número gratuito Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada medida Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC
Llamadas manuales: Sin cargos
Solo Estados Unidos y Reino Unido
Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número gratuito Informe de detalles del desvío de llamadas Información de detalles de la llamada Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC
Llamadas manuales: Sin cargos
Solo Estados Unidos y Reino Unido
Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número local Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada medida Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC
Llamadas manuales: Sin cargos
Solo Estados Unidos y Reino Unido
Todos los dispositivos
Número de desvío de Bing y Mostrar un número local Informe de detalles del desvío de llamadas Información de detalles de la llamada Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC
Llamadas manuales: Sin cargos
Solo Estados Unidos y Reino Unido
Todos los dispositivos
En smartphones usando mi propio número de teléfono Informe de extensión de anuncio por anuncio o palabra clave Nombre del tipo de extensión del anuncio = extensión de llamada Solo Llamadas mediante clic: Se cobra la puja CPC Global
Solo smartphones
En smartphones usando mi propio número de teléfono Informe de detalles del desvío de llamadas Los detalles de llamadas no están disponibles para esta selección N/A N/A

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