Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Bing Ads

Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Bing Ads

Nota

¡Novedad! Las agencias ahora pueden administrar órdenes de inserción en nombre de sus clientes que reciben una factura mensual, independientemente de si es el cliente o la agencia quien paga las facturas.

Descubre cómo hacer que una agencia administre tus cuentas, como crear anuncios, administrar pujas de palabras clave y configurar presupuestos.

Cuando una agencia administra tu cuenta, le das permiso para que realice todas las tareas de administración de campañas, como la creación de anuncios, la administración de pujas de palabras clave y la configuración de presupuestos.

El proceso para que una agencia administre tu cuenta es el siguiente;

  • Estableces una relación laboral con tu agencia fuera de Bing Ads, lo que puede suponer la firma de un contrato que especifique los detalles de la relación.
  • Le das a la agencia tu número de cuenta de Bing Ads.
  • A través de Bing Ads, tu agencia te envía una solicitud para administrar tu cuenta.
  • Acepta la solicitud y la agencia empieza a administrar su cuenta. Aun así, puedes iniciar sesión en cualquier momento para ver o editar tu cuenta y tus campañas.

Recomendamos que crees una cuenta aparte para ti (o que la cree la agencia por ti) mediante el proceso de registro en Bing Ads y que después la agencia te envíe una solicitud para vincularse a tu cuenta. Si la agencia crea una cuenta para ti con su nombre de cliente, tu cuenta no se podrá desvincular de la agencia si decides administrar la cuenta tú mismo o si quieres que la administre otra agencia. En ese caso, tendrás que volver a crear tu cuenta.

Preguntas frecuentes sobre el trabajo con agencias

¿Cómo acepto la solicitud de una agencia?expando image

Cuando una agencia solicite permiso para administrar tu cuenta de Bing Ads, recibirás una notificación por correo electrónico de Bing Ads. Tienes 30 días para aceptar o rechazar la solicitud en Bing Ads. Después de los 30 días, la solicitud se rechazará automáticamente.

  1. Haga clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
  2. Haga clic en la pestaña Solicitudes y, a continuación, haga clic en la solicitud.
  3. En la página Solicitud de vinculación de cuenta, haga clic en Aceptar solicitud o Rechazar solicitud.
¿Quién paga los cargos de tu cuenta?expando image

A menudo, la agencia toma el función de cliente al que se factura de la cuenta. Esto significa que la agencia pagará todos los costes de publicidad en Bing Ads y te los facturará después. Si lo prefieres, puedes seguir pagando todos los costes de publicidad de tu cuenta a Bing Ads aunque sea la agencia quien lleva a cabo las tareas diarias de administración de la campaña. Solo tienes que informar a la agencia de tu decisión antes de que envíen la solicitud.

Si la agencia toma la responsabilidad de pagar los cargos de la cuenta, podríamos tardar hasta dos horas en vincular la cuenta una vez que acepte la solicitud. Durante este tiempo, nadie podrá realizar cambios en la cuenta, los anuncios no serán aptos para su publicación y la cuenta mostrará un mensaje de error que indica que se está "Procesando".

Ten en cuenta que si tienes una cuenta con envío de factura mensual que está administrada por una agencia, esta puede crear, editar, aprobar y cancelar órdenes de inserción, incluso si tú eres el cliente al que se factura.

La agencia va a pagar las facturas, pero tengo un saldo en mi cuenta. ¿Qué ocurre con el saldo?expando image

Si la agencia paga los cargos de la cuenta y tienes una cuenta de prepago con un saldo, te reembolsaremos el saldo en tu método de pago original. Si por algún motivo no se puede realizar el reembolso, te enviaremos un cheque o una transferencia bancaria, según el país o región de tu cuenta. Ten en cuenta que los cheques pueden tardar hasta cinco semanas en recibirse. Para obtener más información, consulta Acerca de los créditos y los reembolsos.

¿Cómo puedo encontrar una agencia?expando image

Si quieres buscar una agencia para que administre tu cuenta de Bing Ads, puede consultar nuestro directorio de profesionales acreditados de Bing Ads.

¿Qué debo hacer para que la agencia deje de administrar mi cuenta?expando image

Si quieres hacer que la agencia deje de administrar tu cuenta en Bing Ads, pídele a la agencia que se desvincule de tu cuenta. Si no puedes ponerte en contacto con la agencia, Ponerse en contacto con Soporte. Si te desvinculas de una agencia, habrá un período de tiempo (de hasta 3 horas) en el que no podrás realizar cambios en tu cuenta.

¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta?expando image
El número de cuenta es distinto del identificador de cliente o del identificador de cuenta. Los números de cuenta son una mezcla de ocho dígitos (números y letras). Para encontrar el número de cuenta:
  1. Haga clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
  2. Realiza una de las acciones siguientes:
    Si tienes una cuenta, el número de la cuenta se muestra en la pestaña Cuentas, en la sección Cuenta.
    Si tienes varias cuentas, lo puedes consultar en la columna Número de cuenta de la tabla.

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