Cambiar mi nombre de usuario o contraseña

Aprende a cambiar la contraseña si vas a iniciar sesión con un nombre de usuario de Microsoft Advertising o con una dirección de correo electrónico (una Cuenta de Microsoft).

En este artículo se explica cómo cambiar la contraseña y qué hacer si necesitas cambiar el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Microsoft Advertising. Si has olvidado tu contraseña, consulta He olvidado mi nombre de usuario o contraseña.

Cambiar la contraseña

Los pasos para cambiar la contraseña dependes de cómo inicias sesión en Microsoft Advertising:

  • Usar una dirección de correo electrónico (a Cuenta Microsoft). Debe usar una dirección de correo electrónico para el Microsoft Advertising acceso. Más información sobre Iniciar sesión con una cuenta profesional
  • Utilizar un Microsoft Advertisingnombre de usuario . Solo los clientes que se registraron antes de octubre de 2013 y no han pasado a utilizar una dirección de correo electrónico pueden iniciar sesión con un Microsoft Advertising nombre de usuario.

Estos son los pasos para los dos métodos de inicio de sesión.
  1. Inicia sesión en Microsoft Advertising.
  2. En el menú superior, selecciona Herramientas > Preferencias > Mi configuración.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Mi configuración.

  3. Al lado de Contraseña, verás una de dos opciones:
Dos campos en los que escribir y confirmar la nueva contraseña

Inicie sesión con un nombre de usuario de Microsoft Advertising.

Debe hacerlo: escriba la nueva contraseña, confirme la nueva contraseña y, a continuación, seleccione Guardar.

Las contraseñas deben tener entre 6 y 16 caracteres y pueden constar de números enteros (0-9), letras (a-z, A-Z), guiones (-) y caracteres de subrayado (_).

Un vínculo a Editar en Cuenta de Microsoft

Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico

Debe hacer esto: tenga en cuenta que cuando cambie la contraseña de su Cuenta de Microsoft, la cambiará para todos los servicios Microsoft y dispositivos en los que inicie sesión con esa dirección de correo electrónico. Estos servicios y dispositivos pueden incluir Office365, Skype, OneDrive, Xbox LIVE, Outlook.com, etc.

  1. Selecciona el vínculo Editar en cuenta Microsoft.
  2. Es posible que debas comprobar tu identidad con un código de seguridad que te enviaremos por correo electrónico o mensaje de texto.
  3. En la página Configuración de seguridad, selecciona Cambiar contraseña.
  4. En la página Cambiar contraseña, escribe la contraseña actual, escribe la contraseña nueva, vuelve a escribir la contraseña nueva y después selecciona Guardar.

Cambiar el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico

Si sigues iniciando sesión Microsoft Advertising con un nombre de usuario, no puedes cambiar tu nombre de usuario, pero puedes pasar a iniciar sesión con una dirección de correo electrónico (una cuenta de Microsoft). En el futuro, será necesario iniciar sesión con una dirección de correo electrónico para todos los Microsoft Advertising clientes.

Ahora, vamos a aclarar lo que queremos decir al "cambiar la dirección de correo electrónico". Si solo intenta cambiar su dirección de correo electrónico de contacto, la dirección de correo electrónico que Microsoft Advertising usa para enviarle información sobre su cuenta, vea Modificación de la información de contacto. Si desea cambiar la dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión, debe seguir los pasos que se indican a continuación para agregarse (o invitar) como nuevo usuario (con una nueva dirección de correo electrónico) y, a continuación, eliminar el perfil de usuario anterior. Si necesita ayuda con este cambio, puede contacto con soporte.

Cambiar la dirección de correo electrónico con la que inicias sesión

Solo los super administradores y los usuarios estándar pueden invitar a usuarios nuevos o eliminarlos.

Invitar a un nuevo usuario

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Seleccione Invitar usuario.
  3. Escriba su nombre y dirección de correo electrónico.
    La dirección de correo electrónico es donde le enviaremos instrucciones para que complete el proceso de invitación. No es necesario que sea el que inicie sesión.
  4. Selecciona un idioma de producto, selecciona un rol de cuenta y después elige las cuentas a las que tendrás acceso.
  5. Seleccione Enviar.
    Recibirá un correo electrónico con instrucciones para registrarse a Microsoft Advertising utilizando su dirección de correo electrónico preferida.
  6. Sigue las instrucciones del correo electrónico y realiza una de las siguientes acciones:
    • Si ha enviado la invitación a la dirección de correo electrónico con la que desea iniciar sesión, confirme su información de contacto (como la dirección de correo electrónico que desea utilizar para recibir alertas críticas, que puede ser diferente de su nombre de usuario), acepte los Microsoft AdvertisingTérminos y condiciones y seleccione Guardar.
      -o-
    • Si desea iniciar sesión con una dirección de correo electrónico diferente o crear una nueva, seleccione Iniciar sesión con una direcciónde correo electrónico diferente y, a continuación, seleccione Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft diferente en la nueva ventana. Se le pedirá que escriba una dirección de correo electrónico diferente o que cree una nueva.

    Después de introducir o crear una dirección de correo electrónico, volverás a Microsoft Advertising.

Eliminar un usuario existente

  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Acceso a la cuenta > Administración de usuarios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Configuración y seleccione Administración de usuarios.

  2. Seleccione Eliminar.

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