Estado de publicación

Estado de publicación

Obtén información sobre los estados de publicación y el modo en que afectan a tus campañas, los grupos de anuncios, los anuncios o las palabras clave.

El estado de publicación indica si tu campaña, grupo de anuncios, anuncio o palabra clave funcionan correctamente. El estado Apto indica que tus anuncios son aptos para mostrarse, a menos que haya un problema con tu cuenta.

Para determinar el estado de publicación de tu campaña, grupo de anuncios, anuncio o palabra clave:

  1. En la página Campañas, haz clic en una de estas pestañas: Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios o Palabras clave.
  2. Comprueba los estados de cada elemento en la columna Publicación.
  3. Para encontrar más fácilmente los estados No apto, puedes ordenar la columna Publicación haciendo clic en el encabezado de la columna Publicación.
Nota

En la pestaña Palabras clave puedes hacer clic en el icono de puntos suspensivos icono de Más información junto al estado de publicación de una palabra clave para obtener una explicación del problema y ver instrucciones para solucionarlo.


Posibles estados de publicación

Grupo de anuncios expiradoexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para este grupo de anuncios, anuncio o palabra clave porque se pasó la fecha de finalización del grupo de anuncios.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar anuncios, ve a la página Configuración de este grupo de anuncios y, en Configuración avanzada > Programación, ajusta su Fecha de finalización.

Grupo de anuncios en pausaexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para este grupo de anuncios, anuncio o palabra clave porque el grupo de anuncios está establecido en Pausa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar anuncios, ve a la pestaña Grupos de anuncios, activa la casilla junto al grupo de anuncios adecuado y haz clic en Editar > Habilitar.

Anuncio en pausaexpando image

Lo que esto significa: Este anuncio no se está publicando porque está establecido en Pausa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar este anuncio, ve a la pestaña Anuncios, activa la casilla junto al anuncio adecuado y haz clic en Editar > Habilitar.

Aplicación no encontradaexpando image

Lo que esto significa: No se puede encontrar tu aplicación.

Cómo solucionar el problema: Intenta realizar una búsqueda manual escribiendo el nombre del paquete o el id. de tu aplicación. Ten en cuenta que, si tu aplicación es totalmente nueva, puede tardar hasta 96 horas en sincronizarse.

URL de aplicación incorrectaexpando image

Lo que esto significa: El vínculo a tu aplicación es incorrecto.

Cómo solucionar el problema: Comprueba el vínculo y realiza las actualizaciones necesarias.

Aprobado con limitacionesexpando image

Lo que esto significa: El anuncio o la palabra clave se aprobó en al menos una de las ubicaciones segmentadas, pero no se aprobó en al menos otra ubicación segmentada.

Cómo solucionar el problema: Para más información, consulta ¿Qué significa el estado Aprobado con limitaciones?

Asociación excluida (lista de remarketing)expando image

Lo que esto significa: Se ha excluido la asociación de la lista de remarketing para este público.

Cómo solucionar el problema: No es necesario realizar ninguna acción. Cambia el estado de la asociación a Habilitado si quieres comenzar a segmentar este público.

Asociación eliminada (extensión de anuncio)expando image

Lo que esto significa: Esta extensión de anuncio no se está publicando porque no está asociada a ninguna campaña.

Cómo solucionar el problema: Crea una o varias asociaciones.

Asociación en pausa (lista de remarketing)expando image

Lo que esto significa: La asociación de la lista de remarketing de este público está establecida en Pausa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar la asociación de la lista de remarketing, cambia el estado de asociación a Habilitada o Excluida.

Por debajo de la puja de primera páginaexpando image

Lo que esto significa: La puja de esta palabra clave es demasiado baja para que los anuncios asociados a ella aparezcan en la primera página de los resultados de la búsqueda.

Cómo solucionar el problema: Para que el anuncio aparezca en la primera página, usa la opción Estimación de la pestaña Palabras clave para aumentar la puja hasta el importe recomendado. (Primero debes seleccionar una o varias palabras clave mediante las casillas situadas a la izquierda de cada palabra clave).

La campaña superó el presupuestoexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para esta campaña, grupo de anuncios, anuncio o palabra clave porque se gastó el presupuesto de la campaña.

Cómo solucionar el problema: Para aumentar el presupuesto, ve a la pestaña Campañas, haz clic en la columna Presupuesto de la campaña, aumenta el importe del presupuesto y, a continuación, haz clic en Guardar.

Campaña en pausaexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para esta campaña, grupo de anuncios, anuncio o palabra clave porque la campaña está establecida en Pausa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar anuncios, ve a la pestaña Campañas, activa la casilla junto a la campaña adecuada y haz clic en Editar > Habilitar.

Campaña suspendidaexpando image

Lo que esto significa: Tu cuenta se ha suspendido debido a actividades sospechosas.

Cómo solucionar el problema: En este caso, ponte en contacto con el soporte técnico.

No aprobadoexpando image

Lo que esto significa: Hemos revisado tu anuncio o tu palabra clave y hemos decidido que no cumple las Directivas de Bing Ads.

Cómo solucionar el problema: Si quieres saber más sobre los casos de no aprobación y cómo corregirlos o solicitar excepciones, consulta ¿Cómo puedo corregir un estado No aprobado o Aprobado con limitaciones?

Borrador de grupo de anunciosexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para este grupo de anuncios, anuncio o palabra clave porque el grupo de anuncios asociado sigue en estado de borrador.

Cómo solucionar el problema: Para comenzar a publicar anuncios, ve a la pestaña Grupos de anuncios, activa la casilla junto al grupo de anuncios adecuado y haz clic en Editar > Habilitar.

Apto (pestaña Anuncios o Palabras clave)expando image

Lo que esto significa: Tu anuncio o tu palabra clave pasaron la revisión editorial.

Cómo solucionar el problema: Siempre y cuando el contenido del anuncio activo tenga al menos una palabra clave activa asociada a él (y no haya errores con tu cuenta), el anuncio estará disponible para que lo vean los usuarios.

Apto (pestaña Campañas o Grupos de anuncios)expando image

Lo que esto significa: La campaña o el grupo de anuncios son funcionales.

Cómo solucionar el problema: No hay problemas a nivel de campaña o a nivel de grupo de anuncios. Si el estado de publicación de tu campaña es Apto, también verás un icono de bombilla en la columna Publicación. Al hacer clic aquí aparecerá una ventana que muestra algunas ideas para mejorar el rendimiento de esta campaña. Para obtener más información, consulta Usar las Oportunidades de Bing Ads para obtener ideas sobre cómo mejorar tu campaña.

Excepción en revisiónexpando image

Lo que esto significa: Este anuncio o palabra clave no se está publicando porque aún está pendiente de su revisión editorial después de tu solicitud de excepción de no aprobación.

Cómo solucionar el problema: El equipo de Bing Ads responderá a las apelaciones tan rápido como sea posible. La mayoría de las revisiones se completan en menos de un día. Después de revisar tu solicitud, cambiaremos el estado del anuncio o la palabra clave y te enviaremos un correo electrónico con un resumen de lo que se aprobó y no se aprobó.

Extensión y asociación eliminadasexpando image

Lo que esto significa: Esta extensión de anuncio y sus asociaciones no se están publicando porque la extensión del anuncio se ha eliminado.

Cómo solucionar el problema: No puedes deshacer la eliminación, pero puedes volver a crear la extensión de anuncio y sus asociaciones.

Suspendidaexpando image

Lo que esto significa: Hemos intentado cinco veces realizar cargos en tu método de pago principal (y tres veces en tu método de pago de respaldo, si lo tienes), pero no se autorizaron los cargos. Todas las cuentas se han puesto en pausa y no se mostrará ninguno de tus anuncios.

Cómo solucionar el problema: Para solucionarlo, consulta . ¿Por qué mi cuenta está en suspensión?

Palabra clave en pausaexpando image

Lo que esto significa: No se está publicando ningún anuncio para esta palabra clave porque está establecida en Pausa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a publicar anuncios para esta palabra clave, ve a la pestaña Palabras clave, activa la casilla junto a la palabra clave adecuada y haz clic en Editar > Habilitar.

Limitado por presupuestoexpando image

Lo que esto significa: Tus anuncios se están publicando, pero para evitar sobrepasar tu presupuesto diario estándar, en ciertas ocasiones limitamos el número de veces que mostramos tu anuncio.

Cómo solucionar el problema: Para que tus anuncios se muestren sin interrupción y obtengan el máximo número de impresiones, aumenta tu presupuesto diario estándar.

Puntuación de calidad bajaexpando image

Lo que esto significa: Los anuncios se están publicando, pero es posible que estés perdiendo tráfico potencial debido a que la baja puntuación de calidad de una o varias palabras clave hace que los anuncios sean menos competitivos.

Cómo solucionar el problema: Para más información, consulta Puntuación de calidad en profundidad

Volumen bajo de búsquedasexpando image

Lo que esto significa: Esta palabra clave tiene muy poco o ningún historial de búsquedas en Red Bing.

Cómo solucionar el problema: Es posible que estés usando una palabra clave larga con coincidencia exacta o coincidencia de frase. Prueba a cambiar el tipo de coincidencia a amplia. Nota: Si vas a anunciar un producto o un nombre de marca, puedes elegir no hacer nada y esperar a que aumente el tráfico.

Conflicto de palabra clave negativaexpando image

Lo que esto significa: Esta palabra clave no está activa porque presenta un conflicto con una palabra clave negativa.

Cómo solucionar el problema: Para volver a mostrar anuncios para esta palabra clave, seleccione Conflictos de palabras clave negativas en la sección Segmentación del informe para así poder crear un informe de conflictos de palabras clave negativas. Después, elimine la palabra clave negativa que entra en conflicto.

Pendiente de la comprobación de la aplicaciónexpando image

Lo que esto significa: Tu aplicación se está comprobando en este momento.

Cómo solucionar el problema: La comprobación de la aplicación puede tardar hasta un día laborable. Para las aplicaciones totalmente nuevas, podría tardar hasta 96 horas en sincronizarse.

Pendiente de revisión editorialexpando image

Lo que esto significa: Este anuncio o palabra clave no se publican porque siguen pendientes de someterse a una revisión editorial.

Cómo solucionar el problema: El equipo de Bing Ads realiza revisiones editoriales lo más rápido posible. La mayoría de las revisiones se completan en menos de un día. Después de realizar la revisión, cambiaremos el estado del anuncio o la palabra clave.

No se han encontrado ofertas de productosexpando image

Lo que esto significa: Las ofertas de productos de la campaña no se encuentran.

Cómo solucionar el problema: Ve a Centro de comerciantes de Bing para asegurarte de que la tienda asociada contenga las ofertas aprobadas.

Tienda no encontradaexpando image

Lo que esto significa: La tienda de la campaña no se encuentra.

Cómo solucionar el problema: Ve a Centro de comerciantes de Bing para asegurarte de que la tienda asociada esté activa y contenga las ofertas aprobadas.

La dirección URL no es válidaexpando image

Lo que esto significa: La dirección URL no es válida.

Cómo solucionar el problema: Comprueba el vínculo y realiza las actualizaciones necesarias.


See more videos...