Requisitos del sistema

Requisitos del sistema

Una lista de sistemas operativos y exploradores web compatibles para Bing Ads, además de consejos de solución de problemas.

Bing Ads es un programa basado en Web, y puedes ejecutarlo en cualquier equipo que use las versiones más recientes de Windows y Mac OS X. Para obtener el mejor rendimiento posible de Bing Ads, te recomendamos que descargues la última versión de los siguientes exploradores.

Sistemas operativos y exploradores web compatibles

Sistema operativo Exploradores compatibles
Windows 7 o posterior
Mac OS X 10.9 o posterior

Configuración del explorador y del sistema

Recomendamos la siguiente configuración para que tu explorador, tu equipo y Bing Ads funcionen perfectamente sincronizados.

Permitir las ventanas emergentesexpando image

Bing Ads necesita que las ventanas emergentes estén activas en el equipo. Solo tiene que desactivar el bloqueador de ventanas emergentes de su explorador para el sitio web de Bing Ads y permitir la ejecución de ventanas emergentes. Consulte la Ayuda de su explorador web para obtener información sobre cómo hacerlo.

Ajustar la configuración de pantallaexpando image

Para obtener los mejores resultados, establezca la resolución de pantalla en 1.280 x 960 o superior; y en 96 puntos por pulgada (ppp). Para obtener más información sobre cómo configurar la pantalla, consulte la Ayuda de su sistema operativo.

Deshabilitar las extensiones de bloqueo de anunciosexpando image

Las extensiones de bloqueo de anuncios impiden que la Herramienta de diagnóstico y vista previa de anuncios realicen correctamente la vista previa de los anuncios y también pueden provocar problemas al crear o editar anuncios. Para más información, consulta ¿Cómo puedo desactivar las extensiones de bloqueo de anuncios?

Habilitar JavaScriptexpando image

Debes activar JavaScript en tu explorador. Consulte la Ayuda de su explorador web para obtener información sobre cómo hacerlo.

Solución de problemas

Si tienes problemas para iniciar sesión o para usar Bing Ads, prueba con estos pasos para solucionarlo. Para obtener instrucciones detalladas, consulta la Ayuda del explorador.

  • Borra la memoria caché, las cookies y el historial del explorador. Cierre el explorador y vuelve a abrirlo para iniciar una sesión nueva.
  • Usa Bing Ads en el modo privado (también conocido como Incógnito o InPrivate, según el explorador).
  • si la característica es compatible con el explorador, agrega microsoft.com como sitio de confianza.

Si sigues sin poder usar Bing Ads después de actualizar la configuración del explorador, ponte en contacto con el soporte técnico para obtener más asistencia.

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