¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Bing Ads?

¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Bing Ads?

Todas las personas que usan Bing Ads tienen asignado un rol de usuario que les da permisos para realizar funciones de cuenta específicas. Obtenga información sobre los roles de usuario y cómo agregar (invitar) o quitar usuarios.
Importante

El usuario estándar es un nuevo rol que proporciona a los usuarios permisos para administrar campañas y realizar algunas actividades de facturación en las cuentas seleccionadas.

Conceder a alguien acceso a su cuenta

Todas las personas que usan Bing Ads tienen asignado un rol de usuario que les da permisos para realizar funciones de cuenta específicas. A la persona que se registra en la cuenta se le asigna el rol de superadministrador, que le da permisos completos, incluida la capacidad para invitar y eliminar otros usuarios. Si tienes más de una persona con acceso a una cuenta de Bing Ads, te convendrá saber cómo invitar a los usuarios y qué rol asignarles.

Acerca de los roles de usuario

Los roles de usuario de Bing Ads son Superadministrador, Usuario estándar, Administrador de campañas del anunciante y Visor.

Aquí puedes ver un resumen de los roles:

  • Superadministrador. Este rol tiene permisos completos para todas las cuentas. Un superadministrador puede administrar todo lo relacionado con la facturación y los pagos, los detalles de la cuenta y a otros usuarios (incluidos otros superadministradores). El superadministrador puede especificar las cuentas a las que tienen acceso los demás usuarios. Al iniciar sesión como un nuevo cliente, el primer usuario es el superadministrador.
  • Usuario estándar. Este rol tiene permisos para administrar campañas y realizar algunas actividades de facturación en las cuentas seleccionadas. Este rol no puede agregar, editar ni eliminar métodos de pago o a otros usuarios. Tampoco puede crear o eliminar cuentas, o vincularse a los clientes y desvincularse de ellos.
  • Administrador de campañas del anunciante. Este rol tiene permisos para ver las cuentas seleccionadas y agregar, editar o eliminar campañas en las cuentas seleccionadas. El Superadministrador puede especificar las cuentas a las que tiene acceso el Administrador de campañas del anunciante. El Administrador de campañas del anunciante puede ver métodos de pago, pero no puede administrar las tareas de facturación o de pagos.
  • Visor. Este rol tiene permisos de solo lectura.
Consulta los roles con más detalleexpando image
Superadministrador Usuario estándar Administrador de campañas del anunciante Visor
Ver campañas marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Ejecutar informes marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Ver las pestañas Cuentas, Métodos de pago y Facturación marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Administrar campañas marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Administrar detalles de la cuenta marca de verificación verde marca de verificación verde
Ajustar el umbral de facturación* marca de verificación verde marca de verificación verde
Crear, editar, aprobar o cancelar órdenes de inserción marca de verificación verde marca de verificación verde
Canjear un cupón* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Pagar el saldo de la cuenta* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Agregar fondos a una cuenta de prepago* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Establecer un método de pago como principal* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Configurar la recarga automática* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Quitar la suspensión de cuenta* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Cambiar la configuración de pagos (prepago a pospago, o viceversa)* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Agregar, editar o eliminar métodos de pago* marca de verificación verde
Conceder acceso a usuarios, editar y eliminar usuarios marca de verificación verde
Vincularse a cuentas de cliente y desvincularse de ellas (como agencia) marca de verificación verde
Aceptar o rechazar solicitudes de vinculación (como cliente) marca de verificación verde
Administrar direcciones marca de verificación verde

*Las tareas relacionadas con la facturación solo las puede realizar el cliente al que se factura, independientemente del rol del usuario.

**Un usuario estándar solo puede llevar a cabo esta tarea si hay disponible un método de pago válido.

Acerca de la administración de usuarios

Solo los Superadministradores pueden administrar usuarios en una cuenta de Bing Ads. Si no ves la pestaña Usuarios en la página Cuentas y facturación, eso significa que no eres un Superadministrador. La mayoría de las cuentas pueden tener hasta 15 usuarios por cuenta.

Un procedimiento recomendado para la administración de usuarios es asegurarse de que cada persona inicia sesión en Bing Ads con su propio nombre de usuario y contraseña. Tener cuentas diferentes es más seguro y tiene la ventaja de que permite usar el historial de cambios para revisar los cambios realizados por cada usuario. Para obtener más información, visita Procedimientos recomendados para ayudarte a proteger tu cuenta de Bing Ads.


Invitar a un nuevo usuarioexpando image

Después de invitar al nuevo usuario, este recibirá un correo electrónico de activación de la cuenta con instrucciones sobre cómo iniciar sesión en Bing Ads.

  1. Haga clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
  2. Haga clic en la pestaña Usuarios.
  3. Haz clic en Invitar a un usuario.
  4. Escriba información sobre el nuevo usuario y su rol de cuenta.
  5. Haz clic en Enviar.
Nota

La dirección de correo electrónico que se especifica cuando se invita a un nuevo usuario es solo para enviar la invitación. El nuevo usuario puede iniciar sesión en Bing Ads con una dirección de correo electrónico diferente.

Cambiar un contacto principalexpando image

El contacto principal es el primer contacto de la cuenta y la persona que recibe comunicaciones sobre el servicio y notificaciones críticas (por ejemplo, la campaña se ha puesto en pausa, el saldo de la cuenta de prepago es bajo o se acerca la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito).

  1. Haga clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
  2. Si tienes varias cuentas, selecciona una en la lista desplegable, en la parte superior de la página.
  3. Haga clic en la pestaña Usuarios.
  4. Haz clic en Establecer como principal junto al nombre de la persona que quieras que sea el contacto principal de la cuenta.
Quitar un usuarioexpando image

No olvide eliminar de su cuenta a los usuarios antiguos. De esta forma, evitará que usuarios sin autorización puedan tener acceso a sus campañas o cambiarlas.

  1. Haga clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
  2. Haga clic en la pestaña Usuarios.
  3. Haga clic en Eliminar junto al nombre de la persona que quiere quitar.
Nota

Antes de quitar un contacto principal de una cuenta, deberás designar un nuevo contacto principal para esa cuenta.


¿Qué debe hacer si desea que una agencia administre su cuenta?

Si quieres que una agencia administre tu cuenta, te recomendamos que establezcas una relación formal con tu agencia en Bing Ads, en lugar de crear un nuevo usuario. Obtenga más información sobre las relaciones entre agencias y clientes.

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