¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Bing Ads?

¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Bing Ads?

Todas las personas que usan Bing Ads tienen asignado un rol de usuario que les da permisos para realizar funciones de cuenta específicas. Obtenga información sobre los roles de usuario y cómo agregar (invitar) o quitar usuarios. Conceder a alguien acceso a tu cuenta

Todas las personas que usan Bing Ads tienen asignado un rol de usuario que les da permisos para realizar funciones de cuenta específicas. A la persona que se registra en la cuenta se le asigna el rol de superadministrador, que le da permisos completos, incluida la capacidad para invitar y eliminar otros usuarios. Si tienes más de una persona con acceso a una cuenta de Bing Ads, te convendrá saber cómo invitar a los usuarios y qué rol asignarles.

Acerca de los roles de usuario

Los roles de usuario de Bing Ads son Superadministrador, Usuario estándar, Administrador de campañas del anunciante y Visor.

Aquí puedes ver un resumen de los roles:

  • Superadministrador. Este rol tiene permisos completos para todas las cuentas. Un superadministrador puede administrar todo lo relacionado con la facturación y los pagos, los detalles de la cuenta y a otros usuarios (incluidos otros superadministradores). El superadministrador puede especificar las cuentas a las que tienen acceso los demás usuarios. Al iniciar sesión como un nuevo cliente, el primer usuario es el superadministrador. Los superadministradores también se pueden establecer como Contacto principal en una cuenta.
  • Usuario estándar. Este rol tiene permisos para administrar campañas y realizar algunas actividades de facturación en las cuentas seleccionadas. Este rol no puede agregar, editar ni eliminar métodos de pago. Tampoco puede crear o eliminar cuentas, o vincularse a los clientes y desvincularse de ellos. Los usuarios estándar también se pueden establecer como Contacto principal en una cuenta.
Nota

Los usuarios estándar ahora pueden administrar a algunos usuarios en las cuentas a las que tienen acceso. El usuario estándar puede agregar o quitar otros usuarios estándar, administradores de campañas del anunciante y visores. Esta nueva funcionalidad permite que los usuarios estándar también puedan ver todos los usuarios de la pestaña Usuarios. Sin embargo, los usuarios estándar no pueden agregar ni eliminar un superadministrador, y tampoco pueden editar el rol de un superadministrador.

  • Administrador de campañas del anunciante. Este rol tiene permisos para ver las cuentas seleccionadas y agregar, editar o eliminar campañas en las cuentas seleccionadas. El Superadministrador puede especificar las cuentas a las que tiene acceso el Administrador de campañas del anunciante. El Administrador de campañas del anunciante puede ver métodos de pago, pero no puede administrar las tareas de facturación o de pagos. Este rol tampoco tiene permiso para ver los documentos de facturación en la pestaña Facturación.
  • Visor. Este rol tiene permisos de solo lectura. Sin embargo, el visor no tiene permisos para ver los documentos de facturación en la pestaña Facturación.
Consulta los roles con más detalleexpando image
Superadministrador Usuario estándar Administrador de campañas del anunciante Visor
Ver campañas marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Ejecutar informes marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Pestañas Ver cuentas y Métodos de pago marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Pestaña Ver facturación***** marca de verificación verde marca de verificación verde
Administrar campañas marca de verificación verde marca de verificación verde marca de verificación verde
Actuar como contacto principal marca de verificación verde marca de verificación verde
Administrar detalles de la cuenta marca de verificación verde marca de verificación verde
Ajustar el umbral de facturación* marca de verificación verde marca de verificación verde
Crear, editar, aprobar o cancelar órdenes de inserción*** marca de verificación verde marca de verificación verde
Canjear una oferta promocional* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Pagar el saldo de la cuenta* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Agregar fondos a una cuenta de prepago* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Establecer un método de pago como principal* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Configurar la recarga automática* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Quitar la suspensión de cuenta* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Cambiar la configuración de pagos (prepago a pospago, o viceversa)* marca de verificación verde marca de verificación verde**
Conceder acceso a usuarios, editar y eliminar usuarios marca de verificación verde marca de verificación verde****
Agregar, editar o eliminar métodos de pago* marca de verificación verde
Vincularse a cuentas de cliente y desvincularse de ellas (como agencia) marca de verificación verde
Aceptar o rechazar solicitudes de vinculación (como cliente) marca de verificación verde
Administrar direcciones marca de verificación verde

*La administración de los métodos de pago (incluido el canje de ofertas promocionales) solo la puede realizar el cliente al que se factura.

**Un usuario estándar solo puede llevar a cabo esta tarea si hay disponible un método de pago válido.

***Como superadministrador o usuario estándar en la cuenta de un cliente, la agencia también puede crear y administrar órdenes de inserción en nombre de un cliente, incluso si la agencia no es el cliente al que se factura.

****El usuario estándar solo puede agregar o quitar usuarios estándar, administradores de campañas del anunciante y visores a las cuentas a las que tiene acceso. El usuario estándar no puede agregar ni quitar un superadministrador.

*****Si el propietario de una cuenta es el cliente al que se factura, podrán ver los documentos de facturación el propietario de la cuenta y los clientes de administración de la cuenta de Bing Ads. Sin embargo, si un cliente de administración se encarga de la facturación, solo el propietario de la cuenta y el cliente de administración responsable de los pagos podrán ver los documentos de facturación. Los demás clientes de administración no podrán ver los documentos de facturación.

Acerca de la administración de usuarios

Solo los Superadministradores pueden administrar usuarios en una cuenta de Bing Ads. Si no ves la pestaña Usuarios en la página Cuentas y facturación, eso significa que no eres un Superadministrador. La mayoría de las cuentas pueden tener hasta 15 usuarios por cuenta.

Un procedimiento recomendado para la administración de usuarios es asegurarse de que cada persona inicia sesión en Bing Ads con su propio nombre de usuario y contraseña. Tener cuentas diferentes es más seguro y tiene la ventaja de que permite usar el historial de cambios para revisar los cambios realizados por cada usuario. Para obtener más información, visita Procedimientos recomendados para ayudarte a proteger tu cuenta de Bing Ads.


Invitar a un nuevo usuarioexpando image

Después de invitar al nuevo usuario, este recibirá un correo electrónico de activación de la cuenta con instrucciones sobre cómo iniciar sesión en Bing Ads. Solo los roles de superadministrador y usuario estándar pueden realizar esta tarea.

  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Usuarios.
  3. Haz clic en Invitar a un usuario.
  4. Escribe información sobre el nuevo usuario y su rol de cuenta.
  5. Haz clic en Enviar.
Nota

La dirección de correo electrónico que se especifica cuando se invita a un nuevo usuario es solo para enviar la invitación. El nuevo usuario puede iniciar sesión en Bing Ads con una dirección de correo electrónico diferente.

Cambiar un contacto principalexpando image

El contacto principal es el primer contacto de la cuenta y la persona que recibe comunicaciones sobre el servicio y notificaciones críticas (por ejemplo, la campaña se ha puesto en pausa, el saldo de la cuenta de prepago es bajo o se acerca la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito). Solo los superadministradores y los usuarios estándar se pueden establecer como contacto principal.

Si tienes una cuenta

  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Usuarios.
  3. Haz clic en Establecer como principal junto al nombre de la persona que quieras que sea el contacto principal de la cuenta.

Si tienes varias cuentas

Puedes establecer un Contacto principal para varias cuentas mediante la edición en masa. Esta función puede resultar útil si hay cambios con la administración de cuentas o del personal.

  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Usa las casillas de la cuadrícula para seleccionar las cuentas que quieres actualizar.
  3. Haz clic en Editar y después en Contacto principal.
  4. Verás una lista de los usuarios disponibles que puedes designar como Contacto principal para tus cuentas seleccionadas. Elige uno y haz clic en Guardar.
Quitar un usuarioexpando image

No olvides eliminar de tu cuenta a los usuarios antiguos. De esta forma, evitarás que usuarios sin autorización puedan acceder a tus campañas o cambiarlas. Solo los roles de superadministrador y usuario estándar pueden realizar esta tarea.

  1. Haz clic en el icono de herramientas icono de herramientas y después haz clic en Cuentas y facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Usuarios.
  3. Haz clic en Eliminar junto al nombre de la persona que quieres quitar.
Nota

Antes de quitar un contacto principal de una cuenta, deberás designar un nuevo contacto principal para esa cuenta.


¿Qué debes hacer si quieres que una agencia administre tu cuenta?

Si quieres que una agencia administre tu cuenta, te recomendamos que establezcas una relación formal con tu agencia en Bing Ads, en lugar de crear un nuevo usuario. Obtenga más información sobre las relaciones entre agencias y clientes.

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