Tareas iniciales como agencia con Bing Ads

Tareas iniciales como agencia con Bing Ads

¿Estás administrando ya o tienes previsto administrar las cuentas de Bing Ads de otras personas? Si la respuesta es "sí", sería recomendable que te convirtieras en agencia de Bing Ads y que te vincularas con la cuenta de tu cliente. Este proceso recomendado te ayudará a que la experiencia sea lo más perfecta posible para ti y tus clientes.

El proceso de agencia-cliente

Una vez que tu cliente y tú hayáis llegado a un acuerdo, que podría incluir la firma de un contrato, el proceso recomendado para administrar la cuenta de un cliente en Bing Ads sería el siguiente:

Pasas a ser una agencia de Bing Ads.
El cliente se registra en Bing Ads.
En Bing Ads, envías una solicitud al cliente.
El cliente acepta la solicitud.
Comienzas a administrar la cuenta.

Cuando un cliente acepta tu solicitud de administrar su cuenta, obtienes el permiso necesario para realizar todas las tareas de administración de campañas, como la definición de presupuestos, la creación de anuncios y la actualización de las pujas de palabras clave. El cliente seguirá teniendo acceso para ver y editar sus campañas. La responsabilidad de pagar las facturas (el cliente al que se factura) puede pasar a ti o pueden seguir siendo del cliente.

Convertirse en agencia de Bing Ads

Una vez que te conviertas en agencia, no podrás volver al estado de no agencia, así que asegúrate de que quieres hacer este cambio.

Solicitud de permiso para administrar la cuenta de un cliente

Antes de enviar la solicitud a tu cliente, deberás tener en cuenta algunas cuestiones:

• Necesitarás el número de la cuenta del cliente. Para ver instrucciones sobre cómo ayudar al cliente a encontrar su número de cuenta, consulta Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Bing Ads.
• Si decides ser tú quien pague las facturas:
  • Te deberás encargar de todos los cargos de publicidad de la cuenta, incluidos los cargos que estén en curso cuando el cliente apruebe la solicitud de vinculación.
  • Deberás tener un método de pago válido antes de enviar la solicitud.
  • La cuenta estará "procesándose" durante un corto período de tiempo (hasta 2 horas) mientras liquidamos la factura del cliente y hacemos la transacción a tu método de pago. Durante este período de transición, nadie puede realizar cambios en la cuenta y los anuncios no son aptos para su publicación.
  • Si intentas agregar fondos a una cuenta de prepago y tu cliente está en un país o región con requisitos fiscales, es posible que tengamos que deducir los impuestos del importe del prepago. Estos son los requisitos fiscales de cada país o región.

Para solicitar permiso para administrar la cuenta de un cliente:

Enviaremos un mensaje de correo electrónico al cliente para notificarle la solicitud. El cliente tiene 30 días para aceptar la solicitud. Después de los 30 días, la solicitud se rechaza automáticamente.

Para obtener información sobre el proceso de vinculación desde el lado del cliente, consulta Cómo hacer que una agencia administre tu cuenta de Bing Ads.

¿Cómo dejo de administrar la cuenta de un cliente?

Si ya no quieres administrar la cuenta de un cliente, tendrás que desvincularte de él.

1. Haga clic en el icono de herramientas y después haga clic en Cuentas y facturación.
2. En la pestaña Cuentas, selecciona la cuenta del cliente.
3. Haz clic en Desvincular del cliente.

¿Necesito una cuenta aparte para cada cliente?

Sí. Si administras cuentas de varios clientes, cada cliente deberá registrar primero su propia cuenta. Después deberás enviar una solicitud a cada cliente. Ten en cuenta que en Bing Ads, te registras como cliente y puedes tener varias cuentas. Para obtener más información sobre la estructura de Bing Ads, consulta . ¿Cómo debería organizar mis cuentas y mis campañas?

¿Es posible administrar todos los clientes bajo un mismo nombre de usuario?

Sí. Si tienes acceso a la cuenta del cliente, puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y administrar las cuentas de todos tus clientes. Para obtener información sobre los distintos roles de usuario, consulta . ¿Cómo puedo dar acceso a alguien a mi cuenta de Bing Ads?

¿Existe un límite del número cuentas a las que se pueden agregar fondos por tarjeta de crédito?

Actualmente, tenemos un límite de cinco cuentas por tarjeta de crédito.

¿Puede una agencia administrar otra agencia?

No. Si alguien a quien intentas administrar ya se ha convertido en agencia en Bing Ads, no podrás enviarle una solicitud para administrar su cuenta.

¿Puedo vincularme a un cliente al que está administrando otra agencia?

No. Antes de poder vincularte con el cliente, primero deberá pedir a la otra agencia que desvincule su cuenta. Si el cliente tiene problemas para hacerlo, dile que se ponga en contacto con el soporte técnico.

¿Puedo crear una cuenta para mi cliente?

Aunque puedes crear una cuenta para un cliente, te recomendamos que sigas el proceso descrito en este artículo sobre cómo vincularte a la cuenta del cliente y desvincularte de ella. Este proceso requiere que el cliente configure la cuenta, pero le da más flexibilidad y control si elige finalizar la relación más adelante.