Solucionar problemas de la etiqueta de UET

Puedes solucionar problemas de la etiqueta de UET mediante el estado de seguimiento en Microsoft Advertising o con la extensión de explorador de la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET.

Si su etiqueta de UET ha estado en su página web durante más de 24 horas, puede revisar el estado de seguimiento de UET en Microsoft Advertising para ver si la etiqueta está activa o inactiva y, a continuación, puede usar la aplicación auxiliar de la etiqueta de UET para ver si su etiqueta de UET funciona o no.

Una vez que sepa que tiene un problema con su etiqueta de UET, puede usar el Asistente de etiquetas de UET para averiguar cuál es el problema y cómo solucionarlo. Para saber más, consulte Probar objetivos de conversión y públicos con el Asistente de etiquetas de UET..

Revisar la columna de estado de seguimiento de UET en Microsoft Advertisingexpando image
  1. En el menú superior, selecciona Herramientas > Etiqueta de UET.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Conversiones y seleccione Etiqueta UET.

  2. Revise la columna Estado de seguimiento.

    Sin comprobarexpando image

    Qué es: Microsoft Advertising no ha recibido ningún dato de actividad de usuario de la etiqueta UET en su sitio web. La comprobación de Microsoft Advertising puede tardar hasta 24 horas. Si sigue viendo este estado, no ha agregado el código de seguimiento de etiquetas UET a su sitio web o hay un problema con la configuración que debe corregir.

    Qué hacer: nada

    Etiqueta activaexpando image

    Qué es: Microsoft Advertising ha visto la etiqueta UET, pero no ha registrado ninguna conversión en los últimos 7 días. Probablemente se deba a que ha creado el objetivo incorrectamente, no ha etiquetado todo el sitio web, especialmente las páginas que tienen la acción de conversión o no tiene ningún usuario que realice la conversión en su sitio.

    Qué hacer: nada

    Etiqueta inactivaexpando image

    Qué es: Microsoft Advertising no ha recibido ningún dato de actividad de usuario de la etiqueta UET en las últimas 24 horas. Asegúrese de que el código de seguimiento de etiquetas UET todavía está en su sitio web.

    Qué hacer: validar con el asistente de etiquetas UET

Limitaciones de la columna de estado de seguimiento: si bien se cree que el estado de seguimiento le ayudará a validar su configuración, queremos señalar que lo siguiente no se puede verificar en la columna de estado de seguimiento:

  • Si la etiqueta se ha instalado o no en el sitio: Microsoft Advertising genera un informe del estado de la etiqueta de UET como Etiqueta activa siempre que se haya registrado al menos un evento de UET (desde cualquier parte de tu sitio web).
  • Tanto si se generan informes de valores de eventos personalizados o de ingresos variables como si no: como ya se ha explicado antes, Microsoft Advertising no distingue entre eventos de carga de páginas (registrados de manera predeterminada) y eventos personalizados notificados cuando se genera un informe de la columna de estado de seguimiento.
Instalar y usar la extensión de explorador de la aplicación auxiliar de la etiqueta de UETexpando image

El asistente de etiquetas UET es una extensión del explorador que valida la implementación de la etiqueta UET Microsoft Advertising en cualquier página web determinada. Para obtener información sobre cómo instalar y usar el asistente de etiquetas UET para validar etiquetas UET, consulte Probar objetivos de conversión y públicos con el Asistente de etiquetas de UET..

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