Agregar un número de teléfono a tu anuncio con extensiones de llamada

Agregar un número de teléfono a tu anuncio con extensiones de llamada

Qué es:
Usa la extensión de llamada para ofrecer un número de teléfono que, en lugar de estar asociado a una ubicación concreta, se pueda usar en todas las ubicaciones en las que se muestren tus anuncios.

Con las extensiones de llamada dispones de dos opciones: Puedes usar tu propio número de teléfono o usar un número de desvío de Microsoft Advertising. Cuando uses un número de desvío, asignaremos un número de teléfono exclusivo que se mostrará en tu anuncio. Cuando un cliente llame a este número, la llamada se enruta a tu número de teléfono comercial. Nuestro número de desvío te permite realizar el seguimiento de todas las llamadas realizadas desde este anuncio, independientemente de la ubicación donde se realizó la llamada. Esto te permitirá analizar el rendimiento del anuncio.

Las extensiones de llamada tienen una ventaja adicional, ya que te permiten especificar si quieres mostrar tu sitio web y tu número de teléfono, o solo tu número de teléfono. Al seleccionar Mostrar solo el número de teléfono en la opción Formato móvil, solo pagarás por los clics que se hagan en tu número de teléfono. Cuando un usuario hace clic en un vínculo de número de teléfono, se inicia una llamada a ese número y te cargaremos el importe de tu puja (al igual que si el usuario hubiera hecho clic en un vínculo a sitio web).

Las extensiones de llamada se pueden usar con las extensiones de ubicación simultáneamente. Al usar estas dos características a la vez, los números de teléfono mostrados y la función de clic para llamar varían en función del dispositivo en el que se esté visualizando el anuncio. Para saber lo que debes esperar del uso simultáneo de estas características, consulta ¿Qué pasa cuando uso las extensiones de llamada y de ubicación?

Para obtener más información sobre cómo habilitar estas extensiones, consulta ¿Cómo hago para agregar a mi anuncio un número de teléfono en el que se pueda hacer clic?

Capacidad de configuración en: Todos los mercados de Bing

Publicación en: Disponibles en todos los dispositivos en Estados Unidos y Reino Unido. Disponibles en todos los demás mercados de Bing solo en smartphones, excepto en China.

¿Cómo puedo crear una nueva extensión de llamada?

1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
4. Haz clic en Agregar nueva extensión de llamada.
5. Especifica los datos de tu número de teléfono y haz clic en Guardar.

¿Cómo puedo asociar una extensión de llamada existente a una campaña?

1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
4. Haz clic en Crear extensión de anuncio.
5. Selecciona la campaña a la que quieres agregar la extensión.
6. Selecciona el número de teléfono que quieres agregar en la lista Extensiones de llamada disponibles y haz clic en el icono >>.
7. Haz clic en Guardar.

¿Cómo puedo editar una extensión de llamada existente?

1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
4. Busca la extensión de llamada que quieras editar y después activa la casilla de la izquierda.
5. Haz clic en Editar y selecciona Editar una extensión.
6. Realiza los cambios y haz clic en Guardar.

¿Cómo puedo eliminar una extensión de llamada existente?

1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
4. Busca la extensión de llamada que quieras eliminar y después activa la casilla de la izquierda.
5. Haz clic en Editar y selecciona Eliminar asociación.

¿Cómo puedo agregar una extensión de llamada a varias campañas?

Puedes agregar fácilmente una extensión de anuncio a varias campañas con unos pocos clics.

1. Haz clic en Campañas en la parte superior de la página.
2. Haz clic en la pestaña Extensiones del anuncio.
3. Si aún no está seleccionado, haz clic en Extensiones de llamada.
4. Haz clic en Crear extensión de anuncio.
5. Selecciona las campañas a las que quieres agregar la extensión y haz clic en Listo.
6. Selecciona las extensiones de llamada disponibles y haz clic en Guardar.

Cosas que necesitas saber

• Para obtener un número de desvío de llamadas de Microsoft Advertising, un grupo de anuncios de una campaña con extensiones de llamada debe tener al menos 5 clics y un gasto de 5,00 USD para el ciclo de facturación del mes anterior.
• Si se utiliza un número de desvío de llamadas, puedes acceder a informes que proporcionan detalles como la duración de la llamada y las llamadas perdidas en todas las llamadas que generen tus anuncios.
• Todas las llamadas que recibas de los anuncios en los que se haga clic se cobran por clic, igual que los anuncios de búsqueda normales.
• No pueden segmentar ubicaciones específicas con las extensiones de llamada.
• Usa tus opciones de segmentación de día y hora a nivel de campaña para que las extensiones de llamada aparezcan solo cuando te interese.