Acerca de los públicos personalizados

Acerca de los públicos personalizados

Obtén información sobre la creación de públicos personalizados para crear segmentos de usuarios más detallados.
Importante

Los públicos personalizados están disponibles en todos los mercados de Microsoft Advertising, excepto en la Unión Europea, Noruega y Suiza.

El público personalizado es un tipo de lista de remarketing que se genera con nuestros propios datos de clientes para crear segmentos de usuarios más detallados. Puedes usar públicos personalizados junto con un proveedor de administración de datos admitidos (DMP). Los DMP admitidos actualmente son Adobe Audience Manager, Oracle Blukai y LiveRamp. Cuando tu DMP conecte con nuestra característica de públicos personalizados, podrás importar los públicos personalizados en Microsoft Advertising para el remarketing de búsquedas.

Mediante tu DMP, puedes segmentar tus datos de cliente de la manera que te parezca oportuna. Por ejemplo, segmenta los clientes por historial de compras, valor de vigencia, antigüedad, tipo de suscriptor, tiempo desde la última compra o referencias de clientes.

¿Por qué conviene usar públicos personalizados?

No es necesario realizar una administración adicional de los datos. Los públicos personalizados te permiten usar los datos de públicos que ya tienes.

Es el público adecuado. Puedes crear segmentos de públicos más detallados con tu información y los datos de los clientes.

Similares al remarketing. Los públicos personalizados se pueden asociar a los grupos de anuncios como segmento y puja, solo como puja, o como exclusión.

Uso de los públicos personalizados

¿Cómo puedo configurar los públicos personalizados?expando image

Para comenzar a usar los públicos personalizados, necesitarás una cuenta con un DMP admitido: Adobe Audience Manager, Oracle Blukai o LiveRamp.

Según el proveedor, deberán tener sus propios pasos de habilitación en su software. Asegúrate de ponerte en contacto con tu DMP para recibir información detallada sobre cómo habilitar esta característica.

Una vez que se haya completado la integración, los públicos personalizados aparecerán en la sección Públicos de la Biblioteca compartida de Microsoft Advertising.

Importante

Cuando configures un público personalizado, se te pedirá que confirmes que estás usando solo tus propios datos de públicos (los datos de tus clientes que has recopilado desde tu sitio web o tus aplicaciones, por ejemplo). Solo se permiten los datos de públicos propios para la segmentación en la red de Microsoft Advertising.

¿Cómo puedo asociar los públicos personalizados?expando image
  1. En la página Campañas, haz clic en la pestaña Públicos.
  2. Haz clic en Crear asociación.
  3. Selecciona los grupos de anuncios que quieras asociar a uno o más públicos.
  4. En Segmentación del grupo de anuncios, selecciona las categorías de públicos que quieres segmentar para los grupos de anuncios.
  5. Selecciona la Configuración de la segmentación.

    Solo puja: Muestra anuncios a la gente que busca el anuncio, con la opción de hacer ajustes de pujas para el público seleccionado.
    Segmento y puja: Muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de hacer ajustes de pujas.

  6. Ajusta el Ajuste de puja predeterminado. De manera predeterminada, las nuevas asociaciones de segmentación están establecidas al 15%. Sin embargo, el ajuste de puja puede estar comprendido entre el -90% y el +900%.
  7. En Exclusiones del grupo de anuncios, selecciona el público que quieras excluir.
  8. Haz clic en Guardar.
Nota

Los públicos personalizados no se aplicarán hasta que tengan al menos 1.000 usuarios.

¿Cómo puedo asociar públicos personalizados con varios grupos de anuncios?expando image
  1. En la página Campañas, haz clic en la pestaña Grupos de anuncios.
  2. Selecciona los grupos de anuncios que quieras asociar al público personalizado.
  3. Haz clic en Editar y después en Asociar con públicos.
  4. En Segmentación del grupo de anuncios, selecciona las categorías de públicos que quieres segmentar para los grupos de anuncios.
  5. Selecciona la Configuración de la segmentación.

    Solo puja: Muestra anuncios a la gente que busca el anuncio, con la opción de hacer ajustes de pujas para el público seleccionado.
    Segmento y puja: Muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de hacer ajustes de pujas.

  6. Ajusta el Ajuste de puja predeterminado. De manera predeterminada, las nuevas asociaciones de segmentación están establecidas al 15%. Sin embargo, el ajuste de puja puede estar comprendido entre el -90% y el +900%.
  7. En Exclusiones del grupo de anuncios, selecciona el público que quieras excluir.
  8. Haz clic en Guardar.
  9. Sigue los mismos pasos para segmentar y excluir asociaciones de grupos de anuncios.
Nota

Los públicos personalizados no se aplicarán hasta que tengan al menos 1.000 usuarios.

Preguntas frecuentesexpando image
  • ¿Qué información de Microsoft Advertising tengo que proporcionar para configurar los proveedores de administración de datos (DMP)?
    • Adobe Audience Manager: Un id. de cliente de Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai: Un id. de cliente de Microsoft Advertising
    • LiveRamp: Un id. de cliente de Microsoft Advertising y credenciales de Microsoft Advertising (un nombre de usuario vinculado a este id. de cliente de Microsoft Advertising que sea superadministrador o usuario estándar)
  • ¿Puedo usar públicos personalizados con cualquier tipo de campaña de Microsoft Advertising?
    Sí, los públicos personalizados se pueden asociar a las campañas de búsqueda, las campañas de la red de públicos de Microsoft y Microsoft Shopping Campaigns.
  • ¿Puedo usar públicos personalizados en mis campañas que se publican en todos los tipos de dispositivo?
    Sí, los públicos personalizados se pueden asociar a grupos de anuncios que se publican en equipos de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.
  • ¿Puedo usar públicos personalizados en mis campañas que se publiquen en toda la red de Microsoft Advertising Network (incluidos los socios sindicados)?
    No, los públicos personalizados solo se admiten en sitios propiedad de Bing, AOL y Yahoo, y administrados por estos.
  • ¿Qué países o regiones se admiten?
    Los públicos personalizados están disponibles en todos los mercados de Microsoft Advertising, excepto en la Unión Europea, Noruega y Suiza.
  • ¿Se permiten las exclusiones con los públicos personalizados?
    Sí, las exclusiones se permiten con los públicos personalizados, lo que te permite excluir un público personalizado de una campaña. Por ejemplo, un anunciante puede excluir su lista de "Cliente Platino" de los anuncios segmentados para nuevos clientes.
  • ¿Cómo puedo editar la configuración de segmentación para una asociación?
    La configuración de segmentación se puede editar por cada grupo de anuncios de uno en uno desde la pestaña Públicos haciendo clic en Crear asociación y seleccionando después el grupo de anuncios relevante. La configuración de segmentación actualizada se aplicará a todas las asociaciones de ese grupo de anuncios. Si quieres realizar esto en masa para varios grupos de anuncios, usa Microsoft Advertising Editor. Más información sobre la edición de la configuración de segmentación para una asociación.
  • ¿Puedo usar una configuración de "Segmento y puja" para una lista de públicos y una configuración de "Solo puja" para otra lista de públicos en el mismo grupo de anuncios?
    No, solo puedes seleccionar una configuración de segmentación por cada grupo de anuncios que se aplicará a todas las listas de públicos del grupo de anuncios (ya sea "Segmento y puja" o "Solo puja"). No se pueden usar diferentes configuraciones de segmentación en el mismo grupo de anuncios para las listas de remarketing, los públicos en mercado y los públicos personalizados. La última configuración que hayas seleccionado (Segmento y puja" o "Solo puja") reemplazará a las configuraciones anteriores.
  • ¿El CPC mejorado (puja automatizada) funciona con los públicos personalizados?
    Sí, el CPC mejorado funciona con los públicos personalizados.
  • ¿Cuánto tardan los públicos personalizados en aparecer en Microsoft Advertising?
    Los nuevos públicos personalizados tardan un máximo de 48 horas para estar disponibles en Microsoft Advertising.
  • ¿Con qué frecuencia se actualizan los tamaños de las listas de públicos personalizados?
    Una vez cada 24 horas.
  • ¿Por qué veo el mismo tamaño de lista para un público personalizado en las campañas de búsqueda y en las campañas de la red de públicos de Microsoft?
    Los tamaños de las listas reflejan la información que se ha pasado a Microsoft Advertising desde tu DMP y no están vinculados a las campañas de búsqueda o a las campañas de la red de públicos de Microsoft.
Nota

Los públicos personalizados solo son una de nuestras opciones de segmentación de públicos.

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