Acerca de los públicos de productos

Acerca de los públicos de productos

Obtén información sobre la creación de públicos de productos para repetir el marketing con los clientes que hayan interactuado con un producto específico.
Importante

No todos los usuarios tienen esta característica aún. Si aún no la tienes, no te preocupes, llegará pronto.

Los públicos de productos son listas de remarketing dinámicas que emparejan los clientes con productos específicos según los productos que hayan visto, considerado o comprado en tu sitio web. Puedes usar públicos de productos en las campañas de búsqueda y en las campañas de públicos (no todos tienen aún las campañas de públicos).

¿Por qué conviene usar públicos de productos?

Alcance de públicos segmentados. Muestra anuncios adaptados para productos específicos a gente que ya haya mostrado señales de intención de compra de esos productos concretos.

Rendimiento mejorado. Los públicos de productos pueden aumentar la probabilidad de clics y conversiones, y puede proporcionar un mejor rendimiento de la inversión en publicidad que las listas de remarketing estándar.

Fácil de usar. Puedes crear cinco tipos de públicos de productos (visitantes generales, usuarios de búsquedas de productos, usuarios que ven productos, clientes que han abandonado el carro de compra y antiguos clientes), de modo que no necesitas crear una lista de remarketing por cada producto individual.

requisitos

Antes de comenzar la configuración de públicos de productos, asegúrate de que tienes:

  • Una fuente de catálogo de Microsoft Merchant Center. ¿Qué es el Microsoft Merchant Center?
  • Una etiqueta de UET de JavaScript: Crea una etiqueta de UET de Microsoft Advertising y agrega el código de seguimiento de la etiqueta UET en cada página de tu sitio web. Deberás agregar dos nuevos parámetros a la etiqueta de UET: Tipo de página e id. de producto (este identificador de producto debe coincidir con el identificador de tu fuente de catálogo de Microsoft Merchant Center). Consulta la siguiente sección "¿Cómo puedo modificar mi etiqueta de UET para los públicos de productos?" para obtener más información.
    • JavaScript es necesario para garantizar el acceso a todas las funciones del seguimiento de conversiones y del remarketing. Si usas una etiqueta Non-JavaScript, cambia a una etiqueta de JavaScript.
  • La capacidad de editar código de sitios web: Tú o tu administrador web deberéis editar el código del sitio web.

Uso de los públicos de productos

¿Cómo puedo crear un público de producto?expando image
  1. En el panel izquierdo, haz clic en Biblioteca compartida y después en Ver públicos.
  2. Haz clic en Crear público.
  3. Asigna un nombre único a este público.
  4. En Tipo, selecciona Públicos de productos.
  5. Haz clic en Siguiente.
  6. Selecciona la etiqueta de UET que quieres usar.
  7. Para Quién agregar al público, selecciona el tipo de público de producto que quieres segmentar y establece el marco de tiempo para los clientes aptos.
    Público del productoCuándo usar este público
    Visitantes generalesLlega a una base más amplia de tus clientes potenciales. Estas personas ya han visitado tu sitio web, mostrando interés en tu marca o tus ofertas.
    Usuarios de búsquedas de productosLlega a los usuarios que ya han mostrado intención. Estas personas ya han visitado tu sitio web y han buscado productos en tu sitio, mostrando más interés aún en tus ofertas.
    Usuarios que ven tus productosLlega a los usuarios que ya han mostrado una intención clara. Estas personas ya han visitado tu sitio web y han visto tus productos, mostrando un claro interés en tus ofertas.
    Clientes que han abandonado el carro de compraLlega a los usuarios que han mostrado una intención fuerte. Estas personas han agregado artículos en el carro. Aunque no hayan llegar a realizar la compra, esto significa que tienen un fuerte interés en tus ofertas.
    Antiguos clientesLlega a los usuarios que han comprado tus productos en el pasado. Estas personas podrían comprar de nuevo, ya sea el mismo producto o un producto relacionado (mediante ventas adicionales o ventas cruzadas con ellos).
  8. Copia el código que veas en la página, modifícalo con el identificador de producto adecuado y el tipo de página (consulta "¿Cómo puedo modificar mi etiqueta de UET para los públicos de productos?" abajo para obtener más información sobre este paso), y después pégalo en tu etiqueta de UET en tu sitio web.
  9. Para Nombre de la etiqueta, selecciona la etiqueta de UET que quieres usar con este público de producto.
  10. Haz clic en Guardar.
¿Cómo puedo modificar mi etiqueta de UET para los públicos de productos?expando image

Tienes que agregar parámetros personalizados a tu código de seguimiento de la etiqueta de UET de JavaScript para los públicos de productos. Si aún no has agregado el código de seguimiento de la etiqueta de UET a tu sitio web, echa un vistazo a ¿Cómo puedo agregar una etiqueta de UET a mi sitio web?

Agrega el siguiente JavaScript al final del código de seguimiento de la etiqueta de UET en cada página de tu sitio web:

          
            <script>
          
     window.uetq = window.uetq || [];
   window.uetq.push ('event', '', {'ecomm_prodid': 'Replace_with_Product_ID', 'ecomm_pagetype': 'Replace_with_Page_Type'});
</script>

En el anterior JavaScript, cambia los siguientes parámetros:

  • Replace_with_Product_ID : Reemplázalo por uno de los siguientes identificadores de productos:
    • El identificador de SKU que identifica exclusivamente un producto. En ocasiones se denomina (código universal de producto).
    • Un identificador de grupo de artículos representa un conjunto de variantes del mismo producto (como el color o las opciones de tamaño).

    Importante

    El id. de producto en el código JavaScript debe coincidir con un identificador de tu fuente de productos de Microsoft Merchant Center.

  • Replace_with_Page_Type : Reemplázalo por uno de los siguientes valores en la columna derecha de esta tabla, en función de la página en la que usarás este JavaScript:
    Público de producto que estás siguiendoTipo de página obligatorio
    Visitantes generaleshome/category/other, purchase*
    Nota: Cualquier usuario no incluido en el tipo de página de los resultados de búsqueda, producto, carro o compra se incluirán en el público de visitantes generales.
    Usuarios de búsquedas de productossearchresults, purchase*
    Usuarios que ven tus productosproduct, purchase*
    Clientes que han abandonado el carro de compracart, purchase*
    Antiguos clientespurchase

    * La página de compra es obligatoria con todos los públicos para que puedas quitar el cliente de un público después de que el cliente haya realizado una compra.

Para ver un ejemplo del código de seguimiento de una etiqueta de UET de públicos de productos instalado en el texto de una página web, visita esta página web (solo en inglés), haz clic con el botón derecho en la página web y después haz clic en Ver código fuente o Ver código fuente de la página, según cuál sea tu explorador. En esta página, también puedes definir un identificador de producto y un tipo de página, y después hacer clic en un botón para activar un evento personalizado de este público de producto. Si usas una herramienta de supervisión de terceros como Fiddler, podrás ver la solicitud HTTP generada para bat.bing.com para notificar cada evento personalizado.

Notas
  • A medida que se carga la página web, activa la etiqueta de UET, lo que produce una serie de solicitudes HTTP. La solicitud más importante es a "bat.bing" (la que tiene un aspecto parecido a "http://bat.bing.com/action/0?ti=..."). Esta solicitud informa a Microsoft Advertising acerca de las visitas de los usuarios a tu página web. Puedes usar herramientas de terceros como Fiddler para supervisar todas las solicitudes que realice tu explorador cuando se cargue la página web.
  • Para los eventos personalizados, se activa una solicitud HTTP adicional para notificar lo mismo a Microsoft Advertising. La solicitud es similar a la de bat.bing, pero tiene parámetros diferentes para notificar eventos personalizados (a diferencia de la de las visitas de páginas).
  • Puedes validar el buen funcionamiento de tus códigos de seguimiento de la etiqueta de UET de públicos de productos con el Asistente de la etiqueta de UET
¿Cómo se puede asociar un público de producto a una campaña de búsqueda?expando image
  1. En la página Campañas, haz clic en la pestaña Públicos.
  2. Haz clic en Crear asociación.
  3. Selecciona los grupos de anuncios que quieras asociar a uno o más públicos.
  4. En Segmentación del grupo de anuncios, selecciona las categorías de públicos que quieres segmentar para los grupos de anuncios.
  5. Selecciona la Configuración de la segmentación.

    Solo puja: Muestra anuncios a la gente que busca el anuncio, con la opción de hacer ajustes de pujas para el público seleccionado.
    Segmento y puja: Muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de hacer ajustes de pujas.

  6. Ajusta el Ajuste de puja predeterminado si fuera necesario. De manera predeterminada, las nuevas asociaciones de segmentación están establecidas al 15%, pero el ajuste de puja puede estar comprendido entre el -90% y el +900%.
  7. En Exclusiones de grupos de anuncios, selecciona un público que excluir, si fuera necesario.
  8. Haz clic en Guardar.
¿Cómo se configuran los públicos de productos para las campañas de públicos?expando image
Importante

No todos los usuarios tienen esta característica aún. Si aún no la tienes, no te preocupes, llegará pronto.

  1. En la pestaña Campañas, haz clic en Crear campaña.
  2. Para ¿Cuál es el objetivo de esta campaña?, selecciona Vender productos de tu catálogo.
  3. En la ventana ¿Qué tipo de anuncios quieres publicar para esta campaña?, haz clic en Anuncios de público.
  4. Sigue los pasos para crear una campaña de públicos, tal como se describe en este artículo. Asegúrate de seleccionar en el paso 2 los criterios de segmentación de Público y el público de producto.
¿Puedo usar una configuración de "Segmento y puja" para una lista de públicos y una configuración de "Solo puja" para otra lista de públicos en el mismo grupo de anuncios?expando image
No, solo puedes seleccionar una configuración de segmentación por cada grupo de anuncios que se aplicará a todas las listas de públicos del grupo de anuncios (ya sea "Segmento y puja" o "Solo puja"). No se pueden usar diferentes configuraciones de segmentación en el mismo grupo de anuncios para las listas de remarketing, los públicos en mercado y los públicos personalizados. La última configuración que hayas seleccionado (Segmento y puja" o "Solo puja") reemplazará a las configuraciones anteriores.
Nota

Los públicos de productos solo son una de nuestras opciones de segmentación de públicos.

See more videos...