Suivi des conversions - Définition
Suivi des conversions - Définition
Le suivi des conversions consiste à définir et à enregistrer les actions spécifiques que les clients entreprennent après avoir vu votre annonce. Découvrez pourquoi il est important et observez un exemple.Définition
Les actions spécifiques que vous souhaitez que vos clients réalisent après avoir visionné votre annonce sont appelées des objectifs de conversion. Utilisez le suivi de conversion Microsoft Advertising pour surveiller ces conversions et les autres activités de votre site afin de mesurer la réussite de votre campagne.
Rôle
Grâce au suivi de conversion, vous pouvez connaître :
- Les campagnes d'annonces les plus efficaces
- Les mots clés qui entraînent de meilleures conversions
- Le retour sur investissement de votre budget publicitaire
- Les publics qui ont les conversions les plus élevées
- Le temps passé par les visiteurs sur votre site Web et la manière dont ils le consultent
Exemple
Supposons que l'objectif de votre campagne soit de parvenir à une vente. Un clic sur votre annonce menant à terme à un clic sur le bouton « Confirmer l'achat » de votre site Web constitue donc une conversion. Observons l'itinéraire de l'utilisateur :
- Un utilisateur effectuant une recherche clique sur votre annonce et arrive sur la page de destination. Sur celle-ci, l'utilisateur voit un lien vers la page « Les offres du week-end ».
- L'utilisateur clique sur le lien et arrive sur une page répertoriant plusieurs produits en promotion. Il est particulièrement intéressé par des chaussures habillées de couleur marron et clique sur le lien correspondant.
- L'utilisateur est mené vers la page contenant l'information détaillée des chaussures habillées. Il trouve une paire à son goût et clique sur le bouton « Ajouter au panier ».
- La page récapitulative du panier s'affiche. L'utilisateur est presque prêt à effectuer son achat, mais pas tout à fait.
- L'utilisateur clique sur le bouton « Confirmer l'achat ». Vous récupérez les informations relatives à la carte de crédit, et la page de confirmation d'achat s'affiche.
Comme vous pouvez le voir, l'utilisateur après avoir cliqué sur votre annonce a cliqué sur le bouton d'achat, ce qui fait une conversion pour vous. Microsoft Advertising fournit une balise de suivi de conversion que vous pouvez ajouter à la section <head> de votre page Web. Ainsi, à chaque fois qu'un utilisateur atteint la page de confirmation d'achat, la balise de suivi de conversion est déclenchée et indique à Microsoft Advertising d'enregistrer cette information. Vous pouvez configurer des objectifs pour suivre chacune des étapes avant la page de confirmation d'achat, ou configurer un objectif uniquement pour suivre l'étape finale.
Remarque relative aux conversions : dans l'exemple ci-dessus, nous définissons une vente comme une conversion, mais une conversion peut définir n'importe quel résultat final souhaité. Par exemple, s'inscrire à une liste de diffusion peut être une conversion, ainsi qu'entrer des données pour un concours. Tout dépend des besoins de votre entreprise.