Lorsqu'une agence gère votre compte, vous lui donnez l'autorisation de réaliser toutes les tâches de gestion des campagnes, notamment créer des annonces, gérer les enchères sur les mots clés et définir les budgets.
Pour qu'une agence gère votre compte, procédez comme suit :
Nous vous recommandons vivement, à vous ou à l’agence, de créer un compte distinct pour vous par le biais du Microsoft Advertising processus d’inscription , puis de demander à l’agence de vous envoyer une demande de lien vers votre compte. Si l’agence crée un compte pour vous sous son nom de compte de responsable, votre compte ne pourra pas être dissocié de cette agence si vous choisissez de gérer le compte vous-même ou si une autre agence le gère. Dans ce cas, vous devrez recréer votre compte.
Lorsqu’une agence demande l’autorisation de gérer votre Microsoft Advertising compte, vous recevez un e-mail de la part de Microsoft Advertising. Vous avez 30 jours pour accepter ou refuser la demande dans Microsoft Advertising. Après 30 jours, la demande est refusée automatiquement. Voici comment accepter ou refuser la demande :
Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Comptes.
Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Outils > Comptes.
Pour plus d’informations sur la gestion des comptes associés, consultez Association à un compte existant.
Souvent, l’agence prend le relais en tant que « client de facturation » sur votre compte. Cela signifie que l’agence paiera tous les coûts de publicité dans Microsoft Advertising, puis vous facturera ultérieurement. Si vous préférez, vous pouvez continuer à payer tous les coûts de publicité directement à Microsoft Advertising, même si votre agence effectue la gestion quotidienne de la campagne. Il suffit de faire savoir à l’agence ce que vous préférez avant de vous envoyer la demande.
Rappelez-vous que si vous avez un compte facturé mensuellement qui est géré par une agence, cette dernière peut créer, modifier, approuver et annuler les ordres d'insertion, même lorsque vous êtes le client à facturer.
Si l’agence paie les frais de compte et que vous avez un compte de prépaiement avec un solde, nous vous rembourserons votre solde sur votre mode de paiement d’origine. Si, pour une raison quelconque, ce remboursement échoue, nous vous enverrons un chèque ou un virement bancaire, selon le pays/la région de votre compte. N’oubliez pas que le temps d’envoi des chèques peut prendre jusqu’à 5 semaines. Pour plus d’informations, consultez À propos des crédits, des remboursements et des ajustements.
Si vous souhaitez trouver une agence pour gérer votre compte Microsoft Advertising, vous pouvez consulter notre annuaire de partenaires Microsoft Advertising accrédités qui sont des experts en publicité en ligne et la gestion des campagnes..
En tant que propriétaire du compte, vous pouvez supprimer un responsable direct à tout moment. Les gestionnaires directs peuvent également supprimer d’autres gestionnaires —directs, à l’exception du propriétaire du compte. En outre, les propriétaires de compte peuvent supprimer l’accès des gestionnaires directs sur leur compte.
Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Accès aux comptes > Gestion des utilisateurs.
Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Paramètres et sélectionnez Gestion des utilisateurs.
OU
Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Comptes.
Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Outils > Comptes.