Comment puis-je traiter les statuts Refusé(e) et Approbation limitée ?

Comment puis-je traiter les statuts Refusé(e) et Approbation limitée ?

Découvrez comment déterminer pourquoi votre annonce ou votre mot clé est Refusé ou en Approbation limitée, vérifier que vous respectez les politiques Bing Ads et résoudre le problème.

Dans le cadre du processus de révision éditoriale, vos annonces et mots clés sont passés en revue afin de vérifier leur conformité à Politiques Bing Ads. S'ils échouent au processus de révision, le statut Refusé(e) ou Approbation limitée leur est attribué.

Voici ce que vous pouvez faire :

Déterminez la raison spécifique du statut Refusé(e) ou Approbation limitée.expando image
  1. Accédez à la page Campagnes.
  2. Sélectionnez l'onglet Annonces ou l'onglet Mots clés . Le statut d'affichage de vos annonces ou mots clés se trouve dans la colonne Affichage. (Vous pouvez trier la colonne Affichage pour trouver plus facilement les éléments Refusés ou en Approbation limitée en cliquant sur l'en-tête de la colonne Affichage.)
  3. Cliquez sur les trois points Icône Plus d'informations situés à côté du statut dans la colonne Affichage pour voir les termes refusés de l'annonce ou du mot clé, ainsi que les motifs du refus.
  4. Si le statut est Approbation limitée, vous verrez également les marchés spécifiques pour lesquels l'annonce ou le mot clé est refusé. Cette annonce ou ce mot clé ne fonctionne pas dans les marchés énoncés, mais fonctionne dans tous les autres emplacements ciblés. Pour en savoir plus sur l'Approbation limitée, voir Que signifie le statut Approbation limitée ?
Remarque

Avez-vous reçu un message électronique indiquant que vous avez une annonce ou un mot clé avec le statut Non accepté ou Approbation limitée, mais avez suivi les étapes ci-dessus et ne voyez aucune annonce ou aucun mot clé de ce type ? Une ou deux choses ont pu se produire :

  • Votre annonce ou mot clé était en attente de vérification dans l'un des emplacements ciblés (statut Approbation limitée), et a été approuvé pendant que vous suiviez ces étapes.
  • L'équipe Bing Ads effectue régulièrement des vérifications aléatoires de ses refus éditoriaux, et annule parfois ces refus. Il se peut que votre annonce ou mot clé ait été Refusé au départ, puis qu'il ait été accepté après avoir été vérifié de façon aléatoire.

Consultez les politiques Bing Adsexpando image

Révisez les Politiques Bing Ads liées aux Motifs du refus de vos annonces ou mots clés (voir ci-dessus). Veuillez noter que ces politiques peuvent varier selon le pays ou la région de publication de l'annonce.

Résoudre le problèmeexpando image
Annonces refusées
Depuis l'onglet Annonces, cliquez sur l'annonce dans la colonne Titre de l'annonce. Effectuez toutes les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer. Nous effectuerons une nouvelle révision éditoriale de l'annonce mise à jour.
Mots clés refusés
Vous ne pouvez pas modifier un mot clé. Cependant, vous pouvez en ajouter un nouveau et supprimer celui qui a été refusé. Si vous ajoutez un nouveau mot clé, il sera soumis à la révision éditoriale lorsque vous cliquez sur Enregistrer.
Demander une exceptionexpando image

Si après avoir révisé les Politiques Bing Ads, vous considérez que votre annonce ou mot clé a été refusé par erreur, vous pouvez demander une exception. Expliquez-nous le motif de votre demande d'exception et notre équipe éditoriale examinera à nouveau l'annonce ou le mot clé.

  1. Sur l'onglet Annonces ou Mots clés, sélectionnez la case à cocher à gauche de l'annonce ou du mot clé affecté(e).
  2. Sélectionnez Modifier > Demander une exception.
  3. Dans la zone Indiquer la raison de votre demande d'exception, expliquez pourquoi selon vous l'annonce ou le mot devrait être approuvé.
  4. Cliquez sur Demander une exception.

Pour plus d'informations, voir Comment faire face à un refus ?

Mon annonce n'a pas été acceptée, mais je vois d'autres annonces présentant le même problème. Pourquoi ?expando image

Nous avons mis en place de nombreux contrôles pour identifier et supprimer le contenu non conforme à nos politiques Bing Ads. Si du contenu violant nos politiques est présent sur notre réseau, il sera rapidement repéré et supprimé.

Si vous repérez sur notre réseau du contenu que vous jugez non conforme à nos politiques Bing Ads, veuillez nous le signaler via notre Formulaire de compte-rendu d'annonce de mauvaise qualité. Nous examinerons l'annonce et, s'il s'avère qu'elle enfreint nos politiques, nous agirons en conséquence.


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