Association à un compte existant

Association à un compte existant

Un lien de compte est un élément puissant. Lorsque vous créez un lien vers un autre compte Microsoft Advertising, vous bénéficiez d’un accès et d’un contrôle sur ce compte, notamment :

• Diffuser des campagnes
• Reprendre la facturation et les paiements
• Accorder et supprimer l'accès au compte en gérant les demandes d'association
• Effectuer d'autres activités de gestion de compte

À l’inverse, si vous accordez à quelqu’un l’accès à votre compte, cette personne —connue sous le nom de responsable direct —dispose d’un contrôle total pour gérer votre compte et votre publicité. Cela inclut la possibilité de prendre le contrôle de la facturation en tant que client de facturation responsable de la facturation et des paiements. Une seule personne peut servir de client de facturation.

Les responsables directs peuvent accorder et supprimer l’accès de compte à d’autres gestionnaires directs en gérant les demandes de lien. Cela signifie qu’un responsable direct a la possibilité de supprimer des gestionnaires directs existants ou d’ajouter de nouveaux responsables directs. Toutefois, un responsable direct ne peut pas supprimer d’autres utilisateurs sur le compte auquel ils sont liés (tels que les super administrateurs, les utilisateurs standard, les gestionnaires de campagne des annonceurs ou les observateurs gérés par le propriétaire du compte).

Vous pouvez choisir de prendre le contrôle de la facturation lorsque vous créez un lien vers un compte. Dans ce cas, vous assumez la responsabilité de tous les frais de publicité, y compris les frais en attente lorsque le lien est établi. Par conséquent, il est préférable de mettre en place un contrat avec le client de facturation actuel (qui peut être le propriétaire du compte ou un autre tiers) avant de passer à cette étape facultative.

Reprise de la facturation

Si vous prenez le relais de la facturation, vous devez disposer d’un mode de paiement valide. Si vous envisagez de prépayer le compte ou d’utiliser la facturation de la facture mensuelle, prenez note :

• Si vous essayez de payer un compte prépayé qui se trouve dans un pays/une région dont les taxes de services en ligne comme Microsoft Advertising, il se peut que nous deviez déduire les taxes du montant du prépaiement. Voici les exigences fiscales pour chaque pays/région.
• Pour un compte de facturation mensuel, vous devez créer une commande d’insertion pour diffuser des publicités, sinon le compte sera suspendu. Si votre responsable de compte ou le support Microsoft Advertising crée une demande de liaison en votre nom, il inclut une commande d’insertion que vous pouvez pré-approuver. L’ordre d’insertion devient actif à sa date d’effet uniquement si le lien de compte est accepté. En savoir plus sur les commandes d’insertion.

Gardez à l’esprit

Avant de vous associer à un autre compte, vous devrez contacter le propriétaire du compte pour préparer les éléments suivants :

• Connaître le numéro du compte pour lequel vous souhaitez créer l'association.
• Déterminer la date de début, qui peut être immédiate ou planifiée à une date ultérieure.
• S'accorder sur la personne responsable de la facturation.

S'associer à un compte

Pour s'associer à un compte :

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Comptes.

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Outils > Comptes.

2. Sélectionnez Résumé des comptes > Demandes.
3. Sélectionnez Associer au compte.
4. Sous Détails des liaisons, entrez le numéro de compte.
   Le numéro de compte est un mélange de 8 chiffres et de lettres.
5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
7. Sélectionner Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
8. Sélectionnez Mode de paiement (paiement anticipé, seuil de postpaiement ou facture mensuelle) et Mode de paiement (votre mode de paiement).
   Pour les comptes de facturation mensuelle, nous vous encourageons à créer une commande d’insertion afin que le compte continue à diffuser des publicités même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
9. Cliquez sur Envoyer une requête.

Nous enverrons un e-mail au propriétaire du compte pour l’informer de la demande de liaison. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

S'associer à plusieurs comptes en une demande

Dans une demande de liaison en bloc, vous pouvez demander l’accès à un maximum de 1 000 comptes :

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Comptes.

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Outils > Comptes.

2. Sélectionnez Résumé des comptes > Demandes.
3. Sélectionnez Associer au compte.
4. Sous Détails de la liaison, entrez jusqu’à 1 000 numéros de compte dans Numéros de compte.
   Le numéro de compte est une combinaison de 8 chiffres et lettres.
5. Entrez la Date de début, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte.
6. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
7. Sélectionner Envoyer la demande si vous ne souhaitez pas reprendre la facturation ou sélectionnez Je reprends la facturation pour ce compte dans Personne à facturer.
8. Sélectionnez Mode de paiement (paiement anticipé, seuil de postpaiement ou facture mensuelle) et Mode de paiement (votre mode de paiement).
   Pour les comptes de facturation mensuelle, nous vous encourageons à créer une commande d’insertion afin que le compte continue à diffuser des publicités même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
9. Sélectionnez Suivant et vous verrez un résumé de votre demande.
10. Corrigez les erreurs éventuelles, puis sélectionnez Envoyer la demande.

Nous enverrons un e-mail au propriétaire du compte pour l’informer de la demande de liaison. Le propriétaire dispose de 30 jours pour accepter la demande. Après 30 jours, la demande est automatiquement refusée.

Reprise de la facturation

En tant que responsable direct, vous pouvez prendre le contrôle de la facturation de n’importe quel compte auquel vous êtes lié. Si vous êtes propriétaire d’un compte, vous pouvez reprendre les responsabilités de facturation à tout moment en prenant le relais de la facturation. Les étapes sont les mêmes, quelle que soit la propriété du compte. Vérifiez que vous disposez d’un mode de paiement avant de commencer :

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Facturation & Paiements .

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Paiements.

2. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l’outil de sélection de compte dans le menu supérieur.
3. Dans Résumé de facturation, sélectionnez Modifier la personne à facturer dans la vignette Personne à facturer .
4. Vous êtes redirigé vers une nouvelle page dans laquelle vous pouvez planifier le remplacement, spécifier le mode de paiement (paiement anticipé, seuil de post-paiement ou facture mensuelle) et ce que vous payez avec (votre mode de paiement).
   Pour les comptes de facture mensuels, nous vous encourageons à créer une commande d’insertion afin que le compte continue à diffuser des publicités même lorsque les responsabilités de gestion changent de main.
5. Sélectionnez Envoyer.

Remarque

Sauf planification pour une date ultérieure, la reprise de la facturation a lieu lorsque le propriétaire du compte accepte la demande d'association.

Annuler une demande de reprise de facturation en attente

Vous avez jusqu’au jour précédant une modification de facturation planifiée pour annuler votre demande de prise en charge. Si vous n’annulez pas à temps et que la demande est traitée, vous devez collaborer avec le propriétaire du compte pour identifier un client de facturation qui peut prendre le contrôle de la facturation.

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Facturation & Paiements .

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Facturation et sélectionnez Paiements.

2. Sélectionnez Paramètres de facturation.
3. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez-en un dans l’outil de sélection de compte dans le menu supérieur.
4. Sélectionnez Modification en attente (qui inclura la date de reprise prévue) en regard de Personne à facturer sous Paiement.
5. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez annuler la modification en attente.

Trouver vos demandes d'association et de dissociation de comptes

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Comptes.

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Outils > Comptes.

2. Sélectionnez Résumé des comptes > Demandes. Ensuite, vous verrez une grille contenant les demandes d'association et de dissociation de comptes.
3. Sélectionnez Reçu pour afficher les demandes actives que vous avez reçues, qui est l’affichage par défaut de la table. Si quelqu’un souhaite créer un lien vers votre compte, une demande contenant trois options s’affiche :
   • Afficher, qui affiche les détails de la demande d'association
   • Approuver, qui octroie l'accès au compte au demandeur
   • Rejeter, qui refuse l'accès au compte au demandeur
   
   Vous pouvez également afficher l'historique complet des demandes d'association ou de suppression d'association du compte reçues en définissant le filtre au-dessus du tableau sur Afficher toutes les demandes.
4. Sélectionnez Envoyé pour afficher les demandes actives que vous avez envoyées, qui est la vue par défaut de la table. Vous pouvez afficher l’historique complet du lien de compte envoyé et des demandes de dissociation en basculant le menu déroulant pour afficher toutes les demandes.

Vérifiez qui a accès à votre compte

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Accès aux comptes > Responsables directs.

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Paramètres et sélectionnez Gestionnaires directs.

2. Sous Access, vous verrez le propriétaire du compte, ainsi que tous les responsables directs liés au compte.
   Si vous souhaitez supprimer l’accès d’un responsable direct à votre compte, sélectionnez Dissocier pour démarrer le processus. Vous êtes redirigé vers une nouvelle page où vous pouvez confirmer la date de suppression de l’accès.

Arrêt de la gestion d'un compte associé

Si vous ne souhaitez plus gérer le compte de quelqu'un d'autre, vous devez supprimer l'association que vous entretenez avec lui.

Remarque

Si vous dissociez d’un seuil de paiement après paiement ou d’un compte de facture mensuelle où vous êtes le client de facturation responsable de la facturation, le compte est suspendu pendant 3 heures maximum. Aucune publicité ne sera diffusée tant que les frais en suspens Microsoft Advertising n'auront pas été réglés. Ainsi, avant de dissocier, nous vous encourageons à collaborer avec le propriétaire du compte pour coordonner le temps d’arrêt et identifier qui servira de nouveau client de facturation sur le compte.

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Outils > Accès aux comptes > Responsables directs.

   Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Paramètres et sélectionnez Gestionnaires directs.

2. Sélectionnez le compte lié, puis Dissociez-le du compte.
3. Entrez la Date de fin, qui correspond à la date à laquelle vous souhaitez commencer à gérer le compte du client.
4. Ajoutez une remarque facultative, que vous pouvez utiliser à des fins informatives pour le propriétaire du compte.
5. Sélectionnez Dissocier.