Perché l'annuncio non viene visualizzato?

L'annuncio potrebbe non essere visualizzato per diversi motivi. Ecco alcuni aspetti da controllare:

• L'annuncio, la parola chiave o la campagna è appena stato creato? Le nuove parole chiave e i nuovi annunci vengono sottoposti alla revisione editoriale di Microsoft Advertising prima di poter essere eseguiti.
  • Per l'approvazione degli annunci e delle parole chiave potrebbero essere necessarie diverse ore (generalmente 24 ore).
  • Gli annunci di prodotto si trovano in una sequenza temporale simile. Le offerte del feed vengono in genere elaborate entro 48 ore dalla ricezione del feed. Tuttavia, se attendi di creare la campagna pubblicitaria del prodotto fino all'approvazione del feed, potrebbero essere richieste altre 24 ore prima che gli annunci siano idonei per essere serviti.
  • Ulteriori informazioni sulla revisione editoriale e su come risolvere le mancate approvazioni.
• Metodo di pagamento valido: Microsoft Advertising richiede un metodo di pagamento in archivio prima che gli annunci possano essere visualizzati. Per informazioni sui metodi di pagamento, vedi Scelta di un metodo di pagamento per Microsoft Advertising
• Problemi di budget:
  • Il budget è troppo basso? Gli annunci non sono più in esecuzione quando il budget giornaliero è esaurito. I budget giornalieri verranno ricaricati all'inizio del giorno successivo. Per altre informazioni, vedi Individua le opzioni di budget
  • Controlla il rapporto tra offerta e budget. Se hai offerte elevate (ad esempio, $10) in relazione al tuo budget giornaliero (ad esempio, $15), vedrai recapito limitato.
• Targeting: le tue impostazioni di targeting potrebbero impedirti di visualizzare il tuo annuncio, se stai prendendo di mira altre aree geografiche, tipi di dispositivi, età o generi. Inoltre, se hai pianificato la pubblicazione dell'annuncio solo in determinate ore del giorno o dei giorni della settimana, potresti cercare l'inserzione nel momento sbagliato. Altre informazioni sul targeting
• Stato abilitato: gli annunci non vengono eseguiti se la campagna correlata, il gruppo di annunci o le parole chiave non sono abilitati. Dai un'occhiata alla colonna Stato delle tue tabelle Campagne, Gruppi di annunci, Annunci e Parole chiave e assicurati che nulla sia in pausa in modo imprevisto. Per informazioni sulla modifica degli stati, vedere Come modificare lo stato, l'offerta e altre impostazioni.
• Errori dell'account: quando un account contiene un errore, gli annunci non vengono eseguiti. Gli eventuali errori vengono visualizzati nella colonna Errori della pagina Prestazioni nel riepilogo Account. Altre informazioni sugli errori dell'account
• Problema con una parola chiave: controllare lo Stato di recapito delle parole chiave nella tabella Parole chiave. Se lo stato di una parola chiave non è Idoneo, selezionare o passare il puntatore del mouse sullo stato per una spiegazione del problema e su come risolverlo.

Di seguito sono indicati alcuni motivi possibili che impediscono la visualizzazione dell'annuncio e le azioni che è possibile eseguire:

• Scarsa posizione degli annunci a causa di offerte con parole chiave basse: se le offerte sono troppo basse per poter competere in modo efficace nel marketplace, gli annunci potrebbero non essere visualizzati nella prima pagina dei risultati della ricerca. Potrebbero anche non ricevere impressioni. Usa l'anteprima degli annunci e lo strumento di diagnostica per verificare che la distribuzione dell'annuncio possa essere risolta generando l'offerta. In questo caso, lo strumento suggerirà "Offerta troppo bassa" nel motivo per cui non viene visualizzata la colonna. Lo strumento suggerirà quindi un'offerta da testare (puoi anche immettere le tue offerte di test), consentendoti di controllare se l'annuncio verrà visualizzato in base alle diverse offerte. Per altre informazioni, vedere L'offerta è sufficientemente alta? Per informazioni sulla modifica delle offerte, vedere Impostare il budget e gli importi delle offerte della campagna.
• Problemi di budget:
  • Il budget è troppo basso? Gli annunci non sono più in esecuzione quando il budget giornaliero è esaurito. I budget giornalieri verranno ricaricati all'inizio del giorno successivo. Per altre informazioni, vedi Individua le opzioni di budget
  • Controlla il rapporto tra offerta e budget. Se hai offerte elevate (ad esempio, $10) in relazione al tuo budget giornaliero (ad esempio, $15), vedrai recapito limitato.
• Targeting: le tue impostazioni di targeting potrebbero impedirti di visualizzare il tuo annuncio, se stai prendendo di mira altre aree geografiche, tipi di dispositivi, età o generi. Inoltre, se hai pianificato la pubblicazione dell'annuncio solo in determinate ore del giorno o dei giorni della settimana, potresti cercare l'inserzione nel momento sbagliato. Altre informazioni sul targeting
• Il file del feed non è stato caricato correttamente (annunci del prodotto):è necessario avere un file di feed valido caricato correttamente prima che gli annunci vengano visualizzati. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui file del feed Campagne di acquisto Microsoft.

È possibile che l'annuncio non venga visualizzato oggi per diversi motivi:

• Stato abilitato: questo problema viene elencato più volte in questo articolo perché può essere un problema molto comune. Gli annunci non vengono eseguiti se la campagna, il gruppo di annunci o le parole chiave correlate non sono abilitati. Prendi in considerazione le eventuali modifiche apportate dall'ultima volta che hai visto i tuoi annunci. Una di queste modifiche ha inavvertitamente sospeso alcune parole chiave o gruppi di annunci? Vai a controllare — potresti essere sorpresa. Per informazioni sulla modifica degli stati delle parole chiave e dei gruppi di annunci, vedere Come modificare lo stato, l'offerta e altre impostazioni. Assicurarsi inoltre di non avere errori dell'account.
• Posizione dell'annuncio: se l'annuncio è stato visualizzato nella prima pagina dei risultati della ricerca ma non è presente ora, prova prima di tutto a controllare la seconda (e le successive) pagine. Le modifiche apportate dai concorrenti alle offerte potrebbero influire sulla posizione dell'annuncio —, ad esempio, causando il rilascio dell'annuncio in un'altra pagina dei risultati della ricerca. Vedi Che cos'è la "posizione dell'annuncio" per altre informazioni.
• Punteggio qualità: controllare la colonna Punteggio Qual. della tabella Parole chiave. Se il punteggio di qualità di una parola chiave è inferiore a 6, gli annunci potrebbero avere un'idoneità limitata per la parola chiave. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni dettagliate sul punteggio di qualità e l'impatto della qualità.
• Problemi di budget: L'esecuzione degli annunci viene interrotta quando il budget della campagna risulta esaurito.
  • L'opzione budget standard giornaliera distribuisce le impression durante la giornata, quindi potresti non visualizzare l'annuncio perché è stato appena visto da altre persone. Altre informazioni sulle opzioni di budget
  • Se si usa un budget condiviso, è possibile che un'altra campagna abbia esaurito il budget. Altre informazioni sui budget condivisi
• Destinazione: le impostazioni di destinazione sono state modificate di recente? Le impostazioni di destinazione potrebbero impedirti di visualizzare l'annuncio, se stai puntando ad altre aree geografiche, tipi di dispositivo, età o sesso. Inoltre, se hai pianificato l'esecuzione dell'annuncio solo in determinate ore del giorno o dei giorni della settimana, potresti cercare l'annuncio al momento sbagliato. Altre informazioni sulla destinazione

L'anteprima degli annunci e lo strumento di diagnostica ti offrono un'anteprima degli annunci visualizzati nella prima pagina dei risultati della ricerca. Se l'annuncio è inferiore alla posizione dell'annuncio 9, lo strumento non lo visualizza in anteprima. Per informazioni su come migliorare la posizione dell'annuncio, vedi Includere l'annuncio nella parte superiore della pagina dei risultati della ricerca.

Se il gruppo di annunci è destinato a specifiche posizioni geografiche, orari del giorno o altre impostazioni di destinazione, è necessario eseguire ricerche usando le stesse impostazioni. Per altre informazioni, vedere Come portare gli annunci di fronte ai clienti? e Che cosa sono i tipi di corrispondenza per parole chiave e come vengono utilizzati?