Invitare un'agenzia a gestire il proprio account Bing Ads

Invitare un'agenzia a gestire il proprio account Bing Ads

Nota

Novità! Le agenzie ora possono gestire gli ordini di inserzione per conto dei loro clienti che ricevono una fattura mensile, indipendentemente dal fatto che sia il cliente o l'agenzia a pagare le fatture.

Informazioni su come invitare un'agenzia a gestire i propri account, inclusa la creazione degli annunci, la gestione delle offerte per parole chiave e l'impostazione dei budget.

Quando un'agenzia gestisce un account, riceve l'autorizzazione a eseguire tutte le attività di gestione delle campagne, incluse la creazione degli annunci, la gestione delle offerte per parole chiave e l'impostazione dei budget.

Il processo per far gestire il proprio account da un'agenzia è il seguente:

  • L'utente e l'agenzia sviluppano una relazione lavorativa esternamente a Bing Ads, che può includere la firma di un contratto che specifichi i dettagli della relazione.
  • L'utente fornisce all'agenzia il suo numero di account Bing Ads.
  • Attraverso Bing Ads, l'agenzia invia all'utente una richiesta di gestione dell'account.
  • Perché l'agenzia possa gestire l'account, è necessario accettare la richiesta. Nonostante questo, sarà ancora possibile eseguire l'accesso in qualsiasi momento e visualizzare o modificare l'account e le campagne.

È consigliabile che l'utente o l'agenzia crei un account distinto mediante il processo di iscrizione di Bing Ads e che quindi l'agenzia invii all'utente una richiesta di collegamento all'account. Se l'agenzia crea un account per l'utente con il proprio nome cliente, l'utente non potrà annullare il collegamento con l'agenzia se sceglie di gestire l'account autonomamente o di farlo gestire da un'altra agenzia. In tal caso, sarà necessario ricreare l'account.

Domande frequenti sull'utilizzo di agenzie

Come è possibile accettare la richiesta di un'agenzia?expando image

Quando un'agenzia richiede l'autorizzazione per gestire un account Bing Ads, il proprietario dell'account riceve un messaggio di posta elettronica da Bing Ads. e ha 30 giorni per accettare o rifiutare la richiesta in Bing Ads. Trascorsi 30 giorni, la richiesta viene automaticamente rifiutata.

  1. Fare clic sull'icona ingranaggio icona dell'ingranaggio, quindi su Account & Fatturazione.
  2. Fare clic sulla scheda Richieste, quindi sulla richiesta in questione.
  3. Nella pagina Richiesta di collegamento account fare clic su Accetta richiesta o Rifiuta richiesta.
Chi paga gli addebiti dell'account?expando image

Spesso l'agenzia diventa il soggetto al quale vengono fatturati i costi dell'account. Questo significa che l'agenzia si occuperà di pagare tutti i costi pubblicitari relativi a Bing Ads, i quali verranno successivamente addebitati all'utente. In alcuni casi, tuttavia, è possibile continuare a pagare tutti i costi pubblicitari relativi all'account Bing Ads, anche se l'agenzia si occupa della gestione quotidiana delle campagne. È sufficiente comunicare come si desidera procedere prima che l'agenzia invii la richiesta.

Se l'agenzia si assume la responsabilità di pagare gli addebiti dell'account, è possibile che siano necessarie fino a 2 ore per collegare l'account dopo che l'utente ha accettato la richiesta. Durante questo periodo, non sarà possibile apportare modifiche all'account, gli annunci non risulteranno idonei per l'esecuzione e l'account includerà un errore che indica "Elaborazione in corso".

Si tenga presente che se un utente dispone di un account con fattura mensile che è gestito da un'agenzia, l'agenzia può creare, modificare, approvare e annullare gli ordini di inserzione, anche se l'utente è il cliente per la fatturazione.

L'agenzia pagherà gli addebiti ma nell'account è presente un saldo. Cosa succede al saldo?expando image

Se l'agenzia paga gli addebiti dell'account e si dispone di un account con pagamento anticipato con saldo, tale saldo verrà rimborsato mediante il metodo di pagamento originale. Se per qualche motivo il rimborso non riesce, si riceverà un assegno o un bonifico bancario, a seconda del paese o dell'area geografica dell'account. Tenere presente che per ricevere gli assegni possono essere necessarie fino a 5 settimane. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni su crediti e rimborsi.

Come è possibile trovare un'agenzia?expando image

Per individuare un'agenzia in grado di occuparsi della gestione dell'account Bing Ads, è possibile consultare la directory dei professionisti accreditati di Bing Ads.

Come è possibile interrompere la gestione dell'account da parte dell'agenzia?expando image

Se si desidera interrompere la gestione del proprio account Bing Ads da parte dell'agenzia, è sufficiente chiedere all'agenzia di annullare il collegamento con l'account. Se non è possibile contattare l'agenzia, Contattare il supporto tecnico. Quando si annulla il collegamento con un'agenzia, non sarà possibile apportare modifiche al proprio account per un periodo di tempo che può durare fino a 3 ore.

Dove è indicato il numero dell'account?expando image
Il numero dell'account è diverso dall'ID cliente e dall'ID account e include otto caratteri tra numeri e lettere. Per trovare il numero dell'account:
  1. Fare clic sull'icona ingranaggio icona dell'ingranaggio, quindi su Account & Fatturazione.
  2. Effettuare una delle operazioni seguenti:
    Se si dispone di un solo account, il numero si trova nella sezione Account della scheda Account.
    Se si dispone di più account, si trova nella colonna Numero account nella tabella.

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