Risoluzione dei problemi relativi al file del feed

Risoluzione dei problemi relativi al file del feed

Informazioni su alcuni degli errori più comuni che possono verificarsi durante la creazione di un negozio Bing Merchant Center e indicazioni sulle operazioni che possono essere eseguite per risolvere tali problemi.

Bing Merchant Center consente di creare un catalogo, con immagini e altre informazioni relative ai prodotti, mediante il quale pubblicizzare i propri prodotti su Bing. Ulteriori informazioni su come creare un negozio Bing Merchant Center e sulla definizione di catalogo di Bing Merchant Center.

Quando si crea un negozio Bing Merchant Center e si tenta di caricare il file del feed, come è necessario procedere se viene visualizzato un messaggio di errore? Prima di contattare il supporto tecnico, consultare di seguito alcuni degli errori più comuni che potrebbero verificarsi. In questo modo, è possibile risparmiare tempo e magari anche una telefonata.

Problemi relativi all'offertaexpando image
Che cosa è successo? Cosa significa e
come è possibile risolvere il problema?
La data di scadenza dell'offerta è già trascorsa. Assicurarsi che la data di scadenza non sia già trascorsa e impostare una data valida per la scadenza dell'offerta.
L'immagine è ancora in fase di elaborazione a causa di un problema di congestione del crawler. Per poter accedere alle immagini dell'inserzionista, Bing deve effettuare una ricerca per indicizzazione del sito. Quando è presente un numero elevato di immagini di cui deve essere eseguita la ricerca per indicizzazione, è possibile che si verifichi un ritardo.
L'offerta è attualmente in fase di revisione. Il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Se dopo 3 giorni lavorativi l'offerta è ancora in fase di revisione, contattare il supporto tecnico.
Il campo dell'URL del prodotto deve utilizzare un URL che inizia con HTTP o HTTPS. Nessun indirizzo IP. Assicurarsi che l'URL del prodotto inizi con HTTP o HTTPS e che non sia un indirizzo IP.
L'offerta è un duplicato in base al campo ID prodotto società. Le offerte duplicate in uno stesso account non sono consentite e questa offerta contiene lo stesso ID prodotto società di un'altra offerta esistente. Aggiornare l'ID prodotto per la nuova offerta.
L'URL del prodotto deve essere un sottopercorso del dominio del negozio. L'URL del prodotto deve includere il sottopercorso del dominio del negozio (ad esempio, http://contoso.com/mystore).
Non è possibile scaricare l'immagine perché non è possibile trovare la pagina HTTP. Assicurarsi che l'URL dell'immagine sia corretto e funzionante.
Il campo Prezzo accetta un valore minimo pari a 0,00 e un valore massimo pari a 10.000.000. Assicurarsi che il prezzo sia compreso tra 0,00 e 10.000.000.
L'offerta non può includere contenuto non adatto ai minori. Il contenuto non adatto ai minori non è consentito.
Non è possibile scaricare l'immagine perché l'URL è scaduto. Il server ha impiegato troppo tempo per restituire la pagina. È possibile aggiornare l'impostazione predefinita del timeout del server o specificare un altro URL per l'immagine.
Il campo Condizione accetta come valori solo Nuovo, Utilizzato e Rinnovato. Assicurarsi che la condizione del prodotto sia impostata su Nuovo, Utilizzato o Rinnovato. Non è consentito alcun altro valore.
Troppe parole nel marchio. Nel campo del marchio è possibile inserire al massimo 10 parole.
Errori HTTP 4xx e HTTP 5xx Verificare che l'URL del prodotto inizi solo con HTTP o HTTPS e che il dominio dell'URL del prodotto corrisponda al dominio dell'URL della pagina di destinazione.
Problemi relativi alla ricerca per indicizzazione del prodotto: Impossibile accedere perché il file robots.txt del server non consente l'accesso Al server è stato aggiunto un file robots.txt che non consente l'accesso per la ricerca per indicizzazione. Configurare il file robots.txt per consentire a Bing di effettuare la ricerca per indicizzazione del sito.
Problemi relativi alla ricerca per indicizzazione del prodotto: URL non valido L'URL non è valido e non è possibile accedere. Aggiornare l'URL di conseguenza.
Problemi relativi alla ricerca per indicizzazione del prodotto: La pagina richiede l'autenticazione. Bing non è in grado di accedere al sito a causa di un protocollo di autenticazione.
Problemi relativi alla ricerca per indicizzazione del prodotto: L'URL di reindirizzamento è troppo lungo L'URL di reindirizzamento non è valido e non è possibile accedervi.
Le immagini non vengono visualizzate: Gli elementi sono stati inviati di recente. Il processo di verifica potrebbe richiedere fino a tre giorni lavorativi. Controllare di nuovo dopo qualche giorno.
Le immagini non vengono visualizzate: Le immagini non sono nel formato richiesto. Le immagini devono essere file bmp, gif, exif, jpg, png o tiff.
Le immagini non vengono visualizzate: Gli URL delle immagini non funzionano Verificare gli URL e aggiornarli di conseguenza. L'URL può essere solo HTTP o HTTPS.
Le immagini non vengono visualizzate: L'immagine non soddisfa i requisiti delle dimensioni. Le dimensioni minime dell'immagine sono 220 x 220 px e non possono superare 3,9 MB.
Nell'elemento con prezzo zero mancano informazioni necessarie nel titolo o è incluso un valore product_category non valido. Per i dispositivi mobili o i tablet, il prezzo può essere 0, poiché è consentito il prezzo sovvenzionato con un contratto. Per ulteriori dettagli, controllare il campo Prezzo nell'articolo della Guida relativo al file del feed.
Il prezzo del prodotto inviato nel feed non corrisponde al prezzo presente nella pagina di destinazione del prodotto trovato tramite microdata. Controllare il feed e il sito per determinare la causa della mancata corrispondenza del prezzo e apportare le modifiche necessarie.
La disponibilità del prodotto inviata nel feed non corrisponde alla disponibilità specificata nella pagina di destinazione del prodotto trovata tramite microdata. Controllare il feed e il sito per determinare la causa della mancata corrispondenza della disponibilità e apportare le modifiche necessarie.
Problemi relativi al negozioexpando image
Che cosa è successo? Cosa significa e
come è possibile risolvere il problema?
Le offerte di {X} da {Aggregatore} sono state bloccate Si è scelto di impedire agli aggregatori di includere le offerte dei propri prodotti nel loro catalogo. Bing Ads tenterà quindi di impedire agli aggregatori di includere le offerte dei prodotti dell'utente. Gli aggregatori uniscono le offerte di prodotti di più aziende, spesso non correlate tra loro. Se non si seleziona questa opzione, gli aggregatori possono includere il catalogo dell'utente nei loro annunci.
Problemi relativi al feedexpando image
Che cosa è successo? Cosa significa e
come è possibile risolvere il problema?
Il file del feed che si sta tentando di caricare da Google non funziona. Verificare che il file che si sta tentando di caricare sia CSV o TSV. Ecco le istruzioni generare un collegamento scaricabile in Documenti di Google.
  1. Aprire il file del feed in Documenti di Google.
  2. Fare clic su File e selezionare Pubblica sul Web.
  3. Fare clic sulla pagina Web e selezionare Valori delimitati da virgole (.csv) o Valori delimitati da tabulazioni (.tsv).
  4. Fare clic su Pubblica.
  5. Copiare il collegamento generato e utilizzare il collegamento come URL del download automatico nel catalogo di Bing Merchant Center.
Non è possibile mappare il file a uno dei cataloghi del negozio Il nome del file del feed non corrisponde al nome del file registrato in Bing. Assicurarsi che il nome del feed corrisponda esattamente al nome del file registrato nel catalogo. Se si invia un file compresso, assicurarsi che il nome del file del feed non compresso corrisponda al nome del file registrato nel catalogo.

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