Perché vedo una discrepanza tra i conteggi delle conversioni Microsoft Advertising e quelli di Google Analytics e Google Ads (o i miei log)?

Perché vedo una discrepanza tra i conteggi delle conversioni Microsoft Advertising e quelli di Google Analytics e Google Ads (o i miei log)?

Potrebbero esserci diversi motivi per cui le conversioni potrebbero non corrispondere. Tenere presente che Microsoft Advertising non espone i dati di conversione ad alcuna piattaforma di terze parti e che ogni sistema usa la propria logica e la configurazione dell'obiettivo per tenere traccia delle conversioni. Microsoft Advertising segnala le conversioni alla data del ad click, mentre altri strumenti di report le assegnano alla data della conversione. Di conseguenza, è previsto un certo livello di discrepanze.

Perché è possibile che Microsoft Advertising non stia contando le conversioni

Di seguito sono elencati alcuni fattori da considerare:

• Il tag UET è stato installato nel sito Web o almeno nelle pagine di conversione?
• È stato verificato che i criteri usati nella definizione dell'obiettivo di conversione corrispondano alle pagine di conversione? Errori di ortografia, valori URL di pagina non corretti e così via nelle definizioni degli obiettivi fanno sì che gli eventi UET in tali pagine di conversione non corrispondano alla definizione dell'obiettivo di conversione. Quando non è presente alcuna corrispondenza, le conversioni non verranno conteggiate.
• Hai una finestra di conversione di dimensioni ragionevoli? Le finestre di conversione di piccole dimensioni devono essere utilizzate con saggezza, poiché gli utenti in genere trascorrono alcuni giorni prima di effettuare un acquisto.
• Se si usano obiettivi di tipo Evento personalizzato o si tiene traccia dei ricavi variabili, è stata eseguita la personalizzazione del tag UET in modo che invii ricavi di eventi/variabili personalizzati e si utilizzano i valori corretti nella definizione degli obiettivi?
• Sei sicuro che gli utenti andranno effettivamente alle pagine di conversione? In caso di test, tieni presente che Microsoft Advertising non conta una conversione a meno che un utente non faccia clic su un annuncio pubblicitario dell'inserzionista prima di eseguire la conversione sul sito Web dell'inserzionista.
• Verificare che il rilevamento delle conversioni sia configurato correttamente:
  1. Crea e aggiungi il tag UET in tutte le pagine del tuo sito Web. Scopri di più.
  2. Nella pagina Tag UET verificare che lo stato sia Tag active.
  3. Nella pagina Obiettivi di conversione creare un obiettivo di conversione.
  4. Attivare un annuncio su Bing, fare clic sull'annuncio e quindi eseguire la conversione nel sito.
  5. Dopo tre ore, passare nuovamente alla pagina Obiettivi di conversione per verificare che l'obiettivo stia contando le conversioni.

Perché è possibile che Microsoft Advertising conti più conversioni di quelle effettive

• È stato verificato che non vi sia alcuna duplicazione dell'installazione dei tag UET nel sito (in particolare nelle pagine di conversione)? Se lo stesso tag UET è stato installato due volte nelle pagine di conversione, le conversioni verranno conteggiate due volte.
• È stato verificato che non sono presenti obiettivi duplicati? È anche possibile che più obiettivi corrispondano all'unico evento utente, aumentando così il numero di conversioni.
• Hai verificato che le definizioni degli obiettivi siano le stesse su tutte le piattaforme confrontate? Le finestre di conversione sono simili?
• Nel sito vengono generate conversioni di prova, fraudolente o duplicate? Al momento Microsoft Advertising non è in grado di eliminare tali conversioni.
• Stai utilizzando lo stesso metodo di conteggio (Univoco e Tutti) nei tuoi confronti?
• Si noti che Microsoft Advertising include tutte le conversioni tra dispositivi che può identificare come parte del conteggio delle conversioni. Google Ads li segnala tramite colonne di conversione stimate. Google Analytics offre una soluzione personalizzata per più dispositivi che la maggior parte degli inserzionisti potrebbe non usare.
• Quando si esegue il confronto con Google Analytics, si noti che Google Analytics esegue l'attribuzione tra canali. Ciò significa che alcune delle conversioni che Microsoft Advertising (o Google Ads) riconosce possono essere attribuite ad altri canali da Google Analytics.

Perché è possibile che Microsoft Advertising conti meno conversioni di quelle effettive

• Hai verificato che il tag UET sia presente in tutto il sito (o almeno nelle pagine di conversione pertinenti)?
• Hai verificato che le definizioni degli obiettivi non siano troppo restrittive in modo da non contare tutte le conversioni?
• La finestra della conversione è sufficientemente ampia?
• Si stanno contando le conversioni univoche e le si sta confrontando con il conteggio di tutte le conversioni in Google Ads?
• Si noti che se gli utenti eseguono la conversione direttamente o tramite altri canali, Microsoft Advertising non conta le conversioni. Vengono segnalati in Google Analytics e Google Ads (se Google Ads determina che la conversione è stata causata dalla ad click).