Entendimento dos relatórios de Extensão de Anúncio

Entendimento dos relatórios de Extensão de Anúncio

Deseja saber quais extensões de anúncio estão recebendo o maior número de opiniões e cliques? Os diferentes relatórios de extensões de anúncios (na página relatórios) e o relatório de detalhes de encaminhamento de chamadas (na página relatórios e na guia dimensões) são os locais onde procurar essas informações.

Existem quatro tipos de relatórios de extensões de anúncios:

  • Extensão de anúncio por palavra-chave: Mostra métricas de desempenho para todos os tipos de extensões de anúncios e tipos de cliques. O tipo de clique é cada componente do anúncio no qual você pode clicar (por exemplo, o título do anúncio e a direção para orientação). O relatório é organizado por palavra-chave e permite que você veja quantas impressões de extensões de anúncios está obtendo e que tipo de clique está obtendo o maior número de cliques e impressões. Quando você inclui a coluna de tipo de clique, esse relatório mostra como seu anúncio está se saindo em relação a diferentes extensões de anúncios. Se você quiser examinar o desempenho da extensão de anúncio sem o título do anúncio, remova a coluna de tipo de clique ou execute o relatório de detalhes de extensão de anúncio. Observação: como esse relatório mostra o desempenho relativo, as colunas de impressões, cliques, conversões e gasto não são aditivas.
  • Extensão de anúncio por anúncio: Mostra as mesmas informações que o relatório de Extensão de anúncio por palavra-chave, mas é organizado por anúncio.
  • Detalhes de extensão de anúncio: Mostra informações detalhadas sobre a extensão de anúncio, inclusive o nome e a ID da extensão de anúncio. O relatório permite analisar se a extensão de anúncio está obtendo impressões e cliques suficientes.
  • Detalhes de encaminhamento de chamadas: Mostra a hora e a duração de cada telefonema que se originou de uma extensão de chamada que usa o número de encaminhamento do Bing Ads. O relatório permite compreender como as contas, as campanhas ou os grupos de anúncios estão se saindo com extensões de chamada.

Como criar um relatório de Extensão de anúncio

  1. Na página Relatórios, no painel esquerdo, clique em Relatórios padrão, clique em Desempenho e, em seguida, em Extensão de anúncio por palavra-chave, Extensão de anúncio por anúncio ou Extensão de anúncio por detalhes.
  2. Selecione Mostrar (unidade de tempo), Intervalo de datas, Formato de download e Sobre o que gerar relatório, para todas as contas ou para contas específicas.
  3. Para os relatórios de Extensão de anúncio por palavra-chave e Extensão de anúncio por anúncio, em Escolher Colunas, verifique se Nome do tipo de Extensão de Anúncio e Tipo de Clique estão selecionados. Você precisa dessas colunas no relatório para classificar os dados.
  4. Clique em Executar para executar o relatório ou em Download para fazer o download do relatório como um arquivo CSV, TSV ou XLSX (Microsoft Excel).
  5. No relatório, use as primeiras colunas para classificar os dados para que você possa examinar o que deseja.

Como criar a relatório de Detalhes de encaminhamento de chamada

Há dois locais em que você pode obter as informações do relatório de detalhes de encaminhamento de chamadas: a página relatórios ou a guia dimensões na página campanhas.

  1. Para a página Relatórios, no painel esquerdo, clique em Relatórios padrão, clique em Desempenho e, em seguida, em Detalhes de encaminhamento de chamada e siga as mesmas instruções usadas para o relatório de extensão de anúncio.
  2. Para a guia Dimensões, nas páginas Campanhas, clique na guia Dimensões e, em seguida, ao lado de Mostrar, clique em Detalhes de encaminhamento de chamadas.

Como ler o relatório de Extensão de anúncio

Aqui está um exemplo de alguns dos dados fornecidos nesses relatórios (agrupados por tipo de extensão), juntamente com uma pequena explicação sobre o que os dados significam:

Dados do relatório
Diz a você que...
Palavra-chave Tipo de extensão de anúncio Tipo de clique Impressões Cliques

Contoso Extensão de link de site Título do anúncio (título) 20 8
Sua Extensão de Link de Site foi exibida 20 vezes com o título do anúncio. O título do anúncio foi clicado oito vezes.
Contoso Extensão de link de site Link de site 20 2
A Extensão de Link de Site foi clicada duas vezes. Observação: O título do anúncio e o link de site são sempre mostrados juntos em um anúncio. Portanto, os dois tipos de cliques têm o mesmo número de impressões, neste caso, 20.
Contoso Extensão de link de site Direção para orientação 8 1
Nas 20 vezes que sua Extensão de Link de Site foi exibida com o título do Anúncio, oito vezes o trajeto de carro também foi exibido. A direção para orientação foi clicada uma vez.
Contoso Extensão de Localização Título do anúncio (título) 15 5
Sua Extensão de Localização foi exibida 15 vezes com o título do anúncio. O título do anúncio foi clicado cinco vezes.
Contoso Extensão de Localização Direção para orientação 15 3
A direção para orientação foi clicada três vezes. Observação: O título do anúncio e a Extensão de Link de Site são sempre mostrados juntos em um anúncio. Portanto, os dois tipos de cliques têm o mesmo número de impressões, neste caso, 15.
Contoso Extensão de Localização Link de site 8 2
Nas 15 vezes em que sua Extensão de Localização foi exibida com o título do Anúncio, oito vezes o link de site também foi exibido. O link de site foi clicado duas vezes.

Por que não vejo cliques e impressões para extensões de chamada nos relatórios?

Há várias maneiras diferentes de configurar suas extensões de chamada, e isso terá um impacto sobre os dados no relatório.

Configure as extensões de chamada na guia Extensões de anúncio na página Campanhas. Depois que você seleciona Extensões de chamada, há três opções diferentes:

  • Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número de chamada gratuita: Clientes potenciais podem clicar no número de telefone em seu anúncio (Chamadas de clique) ou ligar para o número diretamente (Chamadas manuais).
  • Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número local: Clientes potenciais podem clicar no número de telefone em seu anúncio (Chamadas de clique) ou ligar para o número diretamente (Chamadas manuais).
  • Em smartphones usando meu próprio número de telefone: Clientes potenciais só podem clicar no número de telefone em seu anúncio (Chamadas de clique) quando exibido em um smartphone.

Aqui está o que você vê em cada tipo de relatório:

Opção selecionada Relatório Dados mostrados O custo Quando disponível
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número de chamada gratuita Relatório de Extensão de Anúncio por Anúncio/Palavra-chave Nome do tipo de Extensão de Anúncio = Extensão Limitada Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC
Chamadas manuais: Sem Cobrança
Apenas Estados Unidos e Reino Unido
Todos os Dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número de chamada gratuita Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas Informações de detalhes da chamada Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC
Chamadas manuais: Sem Cobrança
Apenas Estados Unidos e Reino Unido
Todos os Dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número local Relatório de Extensão de Anúncio por Anúncio/Palavra-chave Nome do tipo de Extensão de Anúncio = Extensão Limitada Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC
Chamadas manuais: Sem Cobrança
Apenas Estados Unidos e Reino Unido
Todos os Dispositivos
Número de encaminhamento do Bing e Mostrar um número local Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas Informações de detalhes da chamada Chamadas de clique: Cobrar lance de CPC
Chamadas manuais: Sem Cobrança
Apenas Estados Unidos e Reino Unido
Todos os Dispositivos
Em smartphones usando meu próprio número de telefone Relatório de Extensão de Anúncio por Anúncio/Palavra-chave Nome do tipo de Extensão de Anúncio = Extensão de Chamada Somente chamadas de clique: Cobrar lance de CPC Global
Somente Smartphones
Em smartphones usando meu próprio número de telefone Relatório de Detalhes de encaminhamento de chamadas Detalhes da chamada não estão disponíveis para esta seleção N/D N/D

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