Alterar minha senha ou nome de usuário

Saiba como alterar sua senha se você está entrando com um nome de usuário do Microsoft Advertising ou um endereço de email (um Conta da Microsoft).

Este artigo aborda como alterar sua senha e o que fazer se precisar alterar o nome de usuário ou o endereço de e-mail usado para entrar no Microsoft Advertising. Se você esqueceu sua senha, consulte Esqueci meu nome de usuário ou senha.

Alterar sua senha

As etapas para alterar sua senha dependem de como você entra no Microsoft Advertising:

  • Usando um endereço de email (um Conta da Microsoft). Você precisa usar um endereço de email para acesso ao Microsoft Advertising. Saiba mais sobre Entrar com uma conta corporativa
  • Por meio de um nome de usuário do Microsoft Advertising. Apenas os clientes que se inscreveram antes de outubro de 2013 e não fizeram a transição por meio de um endereço de email podem entrar com um nome de usuário do Microsoft Advertising.

Aqui estão as etapas para ambos os métodos de entrada.
  1. Entre em Microsoft Advertising.
  2. No menu superior, selecione Ferramentas > Preferências > Minhas configurações.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Minhas configurações.

  3. Em seguida, em Senha, você verá uma destas duas coisas:
Dois campos para digitar e confirmar sua nova senha

Entre com um nome de usuário Microsoft Advertising.

Você deve fazer isso: insira sua nova senha, confirme sua nova senha e selecione Salvar.

As senhas devem ter entre seis e 16 caracteres e podem consistir em números inteiros (0 a 9), letras (a-z, A-Z), hifens (-) e sublinhados (_).

Um link para Editar no Conta da Microsoft

Entrar com um endereço de email

Você deve fazer isso: tenha em mente que, ao alterar sua senha para o Conta da Microsoft, altere-a para todos os serviços Microsoft e dispositivos nos quais você entra por meio desse endereço de email. Esses serviços e dispositivos podem incluir o Office365, o Skype, o OneDrive, o Xbox LIVE, o Outlook.com etc.

  1. Selecione o link Editar na conta Microsoft.
  2. Talvez você precise verificar sua identidade com um código de segurança que lhe é enviado via email ou mensagem de texto.
  3. Na página Configurações de segurança, selecione Alterar sua senha.
  4. Na página Alterar sua senha, digite sua senha atual, digite a nova senha, digite novamente a nova senha e selecione Salvar.

Alterar seu nome de usuário ou endereço de email

Se você ainda estiver entrando no Microsoft Advertising com um nome de usuário, não poderá alterar seu nome de usuário, mas poderá fazer a transição para entrar com um endereço de email (uma conta Microsoft). Entrar com um endereço de email será necessário para todos os clientes do Microsoft Advertising no futuro.

Agora, vamos esclarecer o que queremos dizer com "alterar seu endereço de e-mail". Se você está apenas tentando alterar seu endereço de e-mail de contato, o endereço de e-mail que o Microsoft Advertising usa para enviar informações sobre sua conta, consulte Alterar as informações de contato. Se você quiser alterar o endereço de e-mail que usa para fazer login, siga as etapas abaixo para adicionar (ou convidar) a si mesmo como um novo usuário (usando um novo endereço de e-mail) e exclua seu perfil de usuário antigo. Se precisar de ajuda com essa mudança, você pode contatar o suporte.

Alterar o endereço de email que você usa para entrar

Somente Superadministradores e Usuários Padrão podem convidar ou excluir um novo usuário.

Convidar um novo usuário

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Acesso à conta > Gerenciamento de usuários.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Gerenciamento de usuários.

  2. Selecione Convidar usuário.
  3. Insira seu nome e endereço de email.
    Enviaremos instruções por email para você concluir o processo de convite. Ele não precisa ser o email através do qual você se conectará.
  4. Selecione um idioma do produto, selecione uma função de conta e, depois, escolha a quais contas você terá acesso.
  5. Selecione Enviar.
    Você receberá um email com instruções sobre como se inscrever no Microsoft Advertising por meio do endereço de email de sua preferência.
  6. Siga as instruções no email e faça o seguinte:
    • Se você enviou o convite para o endereço de e-mail com o qual deseja entrar, confirme suas informações de contato (como o endereço de e-mail que deseja usar para receber alertas críticos, que pode ser diferente do seu nome de usuário), concorde com os Termos e Condições do Microsoft Advertising e selecione Salvar.
      -ou-
    • Se quiser entrar com um endereço de e-mail diferente ou criar um novo, selecione entrar usando um endereço de e-mail diferente e, em seguida, selecione Entrar com uma conta Microsoft diferente na nova janela. Você será solicitado a inserir um endereço de e-mail diferente ou a criar um novo.

    Depois de digitar ou criar um endereço de email, você será levado de volta para o Microsoft Advertising.

Excluir um usuário existente

  1. No menu superior, selecione Ferramentas > Acesso à conta > Gerenciamento de usuários.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Configurações e selecione Gerenciamento de usuários.

  2. Selecione Excluir.

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