Status de entrega

Status de entrega

Saiba mais sobre os status de entrega e como eles afetam suas campanhas, grupos de anúncios, anúncios ou palavras-chave.

O status de entrega informa se a sua campanha, seu grupo de anúncios, seus anúncios ou suas palavras-chave estão funcionando corretamente. O status Qualificado indica que seu anúncio ou seus anúncios estão disponíveis para exibição, a menos que haja um erro em sua conta.

Para determinar o status de entrega de sua campanha, do seu grupo de anúncios, do seu anúncio ou da sua palavra-chave:

  1. Na página Campanhas, clique nas guias Campanhas, Grupos de anúncios, Anúncios ou Palavras-chave.
  2. Verifique os status de itens individuais na coluna Entrega.
  3. Para ficar mais fácil localizar status não Qualificado, você pode classificar a coluna Entrega clicando no cabeçalho de coluna Entrega.
Observação

Na guia Palavras-chave, você pode clicar no ícone de reticências ícone de Mais informações ao lado do status de entrega da palavra-chave para obter uma explicação sobre o problema e como corrigi-lo.


Status de entrega possíveis

Grupo de anúncios expiradoexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para este grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque a data de término do grupo de anúncios passou.

Como corrigir: Para começar a veicular anúncios novamente, vá para a página de Configurações do grupo de anúncios e, em Configurações avançadas > Agenda, ajuste sua Data de término.

Grupo de anúncios pausadoexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para este grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque o grupo de anúncios foi definido como Pausa.

Como corrigir: Para começar a veicular anúncios novamente, vá para a guia Grupos de anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do grupo de anúncios apropriado e clique em Editar > Habilitar.

Anúncio pausadoexpando image

O que isso significa: Este anúncio não está sendo veiculado porque foi definido como Pausa.

Como corrigir: Para começar a veicular este anúncio novamente, vá para a guia Anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do anúncio apropriado e clique em Editar > Habilitar.

Aplicativo não encontradoexpando image

O que isso significa: Não foi possível encontrar seu aplicativo.

Como corrigir: Tente fazer uma pesquisa manual digitando o nome do pacote ou a ID do aplicativo. Observe que, se o seu aplicativo for novo, poderá levar até 96 horas para a sincronização.

URL de aplicativo incorretaexpando image

O que isso significa: O link para seu aplicativo está incorreto.

Como corrigir: Verifique o link e faça as atualizações necessárias.

Aprovado com limiteexpando image

O que isso significa: O anúncio ou a palavra-chave foi aprovado em pelo menos uma das localizações segmentadas, mas também foi reprovado em pelo menos uma localização segmentada diferente.

Como corrigir: Para obter mais informações, consulte O que significa o status Aprovado com Limite?

Associação excluída (lista de remarketing)expando image

O que isso significa: A associação de lista de remarketing para essa audiência foi excluída.

Como corrigir: Para começar a veicular novamente a associação de lista de remarketing, altere o status da associação para Habilitado ou Excluído.

Associação excluída (extensão de anúncio)expando image

O que isso significa: Esta extensão de anúncio não está sendo veiculada porque não está associada a uma campanha.

Como corrigir: Crie uma ou mais associações.

Associação pausada (lista de remarketing)expando image

O que isso significa: A associação de lista de remarketing para essa audiência está definida como Pausa.

Como corrigir: Nenhuma ação é necessária. Altere o status da associação para Habilitado se você desejar começar a segmentar essa audiência.

Abaixo do lance de primeira páginaexpando image

O que isso significa: Seu lance nesta palavra-chave é muito baixo para que os anúncios associados a ela possam aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa.

Como corrigir: Para veicular seu anúncio na primeira página, use a opção Estimativa na guia Palavras-chave para aumentar seu lance para o valor recomendado. (Escolha primeiro uma ou mais palavras-chave marcando a caixa de seleção à esquerda de cada palavra-chave.)

Campanha fora do orçamentoexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para esta campanha, grupo de anúncio, anúncio ou palavra-chave porque o orçamento da campanha esgotou-se.

Como corrigir: Para aumentar o orçamento, vá para a guia Campanhas , clique na coluna Orçamento para a campanha, aumente o valor do orçamento e clique em Salvar.

Campanha pausadaexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para esta campanha, grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque a campanha foi definida como Pausa.

Como corrigir: Para começar a veicular anúncios novamente, vá para a guia Campanhas, marque a caixa de seleção ao lado da campanha apropriada e clique em Editar > Habilitar.

Campanha suspensaexpando image

O que isso significa: Sua conta foi suspensa devido a atividade suspeita.

Como corrigir: contate o suporte.

Reprovadoexpando image

O que isso significa: Nós revisamos seu anúncio ou sua palavra-chave e determinamos que ele não atende às Políticas do Bing Ads.

Como corrigir: Para obter informações sobre reprovações e sobre como corrigi-las ou solicitar exceções, consulte Como corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite?

Grupo de anúncios de rascunhoexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para este grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque o grupo de anúncios associado ainda está em forma de rascunho.

Como corrigir: Para começar a veicular anúncios, vá para a guia Grupos de anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do grupo de anúncios apropriado e clique em Editar > Habilitar.

Qualificado (guia Anúncios ou Palavras-chave)expando image

O que isso significa: Seu anúncio ou sua palavra-chave passou na revisão editorial.

Como corrigir: Desde que o conteúdo do seu anúncio ativo tenha pelo menos uma palavra-chave ativa associada a ele (e não haja nenhum outro erro em sua conta), seu anúncio ficará disponível para que as pessoas o vejam.

Qualificado (guia Campanhas ou Grupos de anúncios)expando image

O que isso significa: Sua campanha ou grupo de anúncios é funcional.

Como corrigir: Não há problemas de nível de campanha ou grupo de anúncios. Se o status de entrega da campanha for Qualificado, você também verá um ícone de lâmpada na coluna Entrega. Se você clicar nele, será exibida uma janela mostrando algumas ideias para melhorar o desempenho da campanha. Para obter mais informações, consulte Usar as Oportunidades do Bing Ads para obter ideias para aprimorar sua campanha.

Exceção em revisãoexpando image

O que isso significa: Este anúncio ou palavra-chave não está sendo veiculado porque sua revisão editorial ainda está pendente após sua solicitação de exceção de reprovação.

Como corrigir: A equipe do Bing Ads responde às solicitações o mais rápido possível. A maioria das revisões é concluída em um dia. Depois de analisarmos sua solicitação, alteraremos o status do anúncio ou da palavra-chave e enviaremos um email para você resumindo qualquer aprovação ou reprovação.

Extensão e associação excluídasexpando image

O que isso significa: Esta extensão de anúncio e todas as suas associações não estão sendo veiculadas porque a extensão de anúncio foi excluída.

Como corrigir: Você não pode desfazer a exclusão, mas pode criar novamente as associações e a extensão de anúncio.

Retidoexpando image

O que isso significa: Tentamos cinco vezes fazer a cobrança de sua forma de pagamento principal (e, se você tiver uma definida, de sua forma de pagamento de backup três vezes), mas as cobranças não foram autorizadas. Todas as suas contas foram pausadas e nenhum dos seus anúncios está sendo exibido.

Como corrigir: Para corrigir isso, consulte Por que a minha conta está suspensa?

Palavra-chave pausadaexpando image

O que isso significa: Nenhum anúncio está sendo veiculado para esta palavra-chave porque a palavra-chave foi definida como Pausa.

Como corrigir: Para começar a veicular anúncios novamente para esta palavra-chave, vá para a guia Palavras-chave, marque a caixa de seleção ao lado da palavra-chave apropriada e clique em Editar > Habilitar.

Limitado pelo orçamentoexpando image

O que isso significa: Seus anúncios estão sendo veiculados, mas para evitar de ultrapassar seu orçamento diário padrão, limitaremos ocasionalmente o número de vezes que seu anúncio será exibido.

Como corrigir: Para mostrar seus anúncios sem interrupção e obter o número máximo de impressões, aumente seu orçamento padrão diário.

Índice de qualidade baixoexpando image

O que isso significa: Seus anúncios estão sendo veiculados, mas você pode estar perdendo tráfego potencial porque o índice de qualidade baixo de uma ou mais das suas palavras-chave está tornando seus anúncios menos competitivos.

Como corrigir: Para obter mais informações, consulte Índice de qualidade analisado em profundidade

Baixo volume de pesquisaexpando image

O que isso significa: Essa palavra-chave tem pouco ou nenhum histórico de pesquisa no Bing Network.

Como corrigir: Você pode usar uma palavra-chave longa com correspondência exata ou correspondência de frase — experimente alterar o tipo de correspondência para ampla. Observação: Se está anunciando um produto ou o nome da marca, você pode optar por não fazer nada e aguardar até que o tráfego aumente.

Conflito de palavra-chave negativaexpando image

O que isso significa: Esta palavra-chave não está em vigor porque está em conflito com uma palavra-chave negativa.

Como corrigir: Para começar a mostrar anúncios para essa palavra-chave novamente, primeiro crie um relatório de conflito de palavras-chave negativas selecionando Conflitos de palavras-chave negativas na seção Segmentação do relatório. Em seguida, exclua a palavra-chave negativa conflitante.

Verificação de aplicativo pendenteexpando image

O que isso significa: Seu aplicativo está sendo verificado no momento.

Como corrigir: Pode levar até um dia útil para que seu aplicativo seja verificado. Para novos aplicativos, a sincronização pode levar até 96 horas.

Revisão editorial pendenteexpando image

O que isso significa: Este anúncio ou palavra-chave não está sendo veiculado porque ainda está em revisão editorial.

Como corrigir: A equipe do Bing Ads faz as revisões editoriais o mais rápido possível. A maioria delas é concluída em um dia. Depois de concluirmos a revisão, alteraremos o status do anúncio ou da palavra-chave.

A URL é inválidaexpando image

O que isso significa: A URL é inválida.

Como corrigir: Verifique o link e faça as atualizações necessárias.


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