Requisitos de sistema

Requisitos de sistema

Uma lista de sistemas operacionais e navegadores da Web compatíveis com o Bing Ads, além de dicas de solução de problemas.

O Bing Ads é um programa baseado na Web, e você pode executá-lo em qualquer computador usando as últimas versões do Windows e do Mac OS X. Para obter o melhor desempenho possível do Bing Ads, recomendamos que você baixe a última versão de um dos navegadores listados abaixo.

Sistemas operacionais e navegadores da Web compatíveis

Sistema operacional Navegadores compatíveis
Windows 7 ou posterior
Mac OS X 10.9 ou posterior

Configurações do navegador e do sistema

Recomendamos as seguintes configurações para que o navegador, o computador e o Bing Ads funcionem em sincronia.

Permissão para pop-upsexpando image

O Bing Ads precisa que os pop-ups estejam ativos no computador. Basta desativar o bloqueador de pop-ups do seu navegador para o site do Bing Ads e permitir a execução de pop-ups. Consulte a Ajuda do navegador da Web para saber como fazer isso.

Ajustar as configurações de vídeoexpando image

Para obter melhores resultados, configure a resolução da tela como 1280 x 960 ou superior; 96 DPI (pontos por polegada). Para ver mais informações sobre como configurar a tela, consulte a Ajuda do sistema operacional.

Desativar extensões de bloqueio de anúnciosexpando image

As extensões de bloqueio de anúncios impedem a Ferramenta de Visualização e Diagnóstico de visualizar corretamente seus anúncios e também podem causar problemas na criação ou edição de anúncios. Para obter mais informações, consulte Como desabilitar extensões de bloqueio de anúncios?

Habilitar o JavaScriptexpando image

Você precisa ativar o JavaScript no navegador. Consulte a Ajuda do navegador da Web para saber como fazer isso.

Solução de problemas

Se você tiver problemas para entrar ou usar o Bing Ads, siga estas etapas para solução de problemas. Consulte a Ajuda do navegador para obter instruções passo a passo.

  • Limpe o cache do navegador, os cookies e o histórico. Feche seu navegador e abra-o novamente para iniciar uma nova sessão.
  • Use o Bing Ads no modo particular (também conhecido como Incógnito ou InPrivate, dependendo do seu navegador).
  • Adicione microsoft.com como um site confiável, se seu navegador der suporte a esse recurso.

Se você ainda não consegue usar o Bing Ads depois de atualizar as configurações do navegador, contate o suporte para obter assistência.

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