Como eu desafio uma reprovação?

Como eu desafio uma reprovação?

Saiba como solicitar uma exceção a uma reprovação quando acreditar que seu anúncio ou palavra-chave foi reprovado por engano. Você pode solicitar exceções para anúncios ou palavras-chave individuais ou para vários anúncios ou palavras-chave ao mesmo tempo.

As reprovações podem ocorrer quando você cria um anúncio ou uma palavra-chave, ou durante o processo de revisão editorial do anúncio ou da palavra-chave. Para obter informações sobre reprovações, consulte Como corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite?

Se, depois de examinar as Políticas do Bing Ads, você acreditar que seu anúncio ou palavra-chave não deveria ter sido reprovado, será possível solicitar uma exceção:

Solicitar uma exceção durante a criação de um anúncio ou de uma palavra-chaveexpando image
  1. Se um anúncio ou uma palavra-chave for reprovado durante sua criação, clique no botão Solicitar uma exceção.
  2. Na caixa Diga-nos o motivo para solicitar uma exceção, diga-nos por que você acredita que seu anúncio ou palavra-chave atende às políticas e não deveria ter sido reprovado ou por que a política em questão não se aplica.
  3. Clique em Salvar.
Solicitar uma exceção para uma reprovação após a revisão editorialexpando image
  1. Vá para a página Campanhas e clique na guia Anúncios ou na guia Palavras-chave.
  2. Localize o(s) anúncio ou a(s) palavra(s)-chave afetado(s). Anúncios ou palavras-chave reprovados terão Reprovado ou Aprovado com Limite listado na coluna Entrega.
  3. Marque a caixa de seleção à esquerda do(s) anúncio(s) ou palavra(s)-chave afetado(s).
  4. Selecione Editar > Solicitar exceção e, em seguida, selecione Anúncio(s) selecionado(s) ou Todos os anúncios/palavras-chave neste grupo de anúncios.
  5. Na caixa Diga-nos o motivo para solicitar uma exceção, diga-nos por que você acredita que seu anúncio ou palavra-chave atende às políticas e não deveria ter sido reprovado ou por que a política em questão não se aplica.
  6. Clique em Solicitar uma exceção.

Revisaremos o anúncio ou a palavra-chave novamente para garantirmos que a decisão certa seja tomada. Quando você enviar a solicitação, o status de entrega do anúncio ou da palavra-chave será definido como Exceção em revisão.

A equipe do Bing Ads responde às solicitações o mais rápido possível. A maioria das revisões é concluída em um dia. Depois de analisarmos sua solicitação, alteraremos o status do anúncio ou da palavra-chave e enviaremos um email para você resumindo qualquer aprovação ou reprovação.

Importante

Tenha em mente que, se um anúncio ou palavra-chave for reprovado uma segunda vez, a decisão será definitiva.

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