Perguntas frequentes: Microsoft Advertising para iOS
Perguntas frequentes: Microsoft Advertising para iOS
Mantenha-se atualizado sobre suas Microsoft Advertising campanhas usando Aplicativo do Microsoft Advertising para iOS.O Aplicativo do Microsoft Advertising para iOS é uma coleção de ferramentas simples que facilitam o controle de suas campanhas usando seu telefone celular. Para obter informações atualizadas sobre as versões e novos recursos, confira Novidades.
Veja aqui o que você pode fazer no Aplicativo do Microsoft Advertising para iOS:
- Pesquisar contas, campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave
- Alterar o status de campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave
- Alterar o orçamento das campanhas
- Alterar o lance de grupos de anúncios, palavras-chave
- Exibir várias métricas de desempenho visualmente usando gráficos
- Visualizar o relatório de Compartilhamento de Voz da sua conta para ver as impressões que você está perdendo e possivelmente perdendo para seus concorrentes.
- Editar o título, a descrição, a exibição, o URL final e a preferência de dispositivo de um anúncio existente
- Exibir motivos de reprovação editorial e links para Microsoft Advertising políticas
- Realizar contestações editoriais embutidas de anúncios existentes
- Editar Anúncios de Texto Expandido em qualquer lugar
- Adicionar novas palavras-chave com base em Oportunidades de Palavras-chave
- Edite as Oportunidades de Palavras-chave antes de aceitá-las e receba novas notificações de oportunidades de palavras-chave
- Adicionar fundos para conta pré-paga
O Aplicativo do Microsoft Advertising para iOS requer que você tenha:
- iOS 8.0 ou uma versão posterior
- Um endereço de email associado a uma conta existente do Microsoft Advertising para entrar no Microsoft Advertising
Para entrar com seu endereço de email
Se você já entrou em uma conta do Microsoft Advertising existente com um endereço de email, use o mesmo endereço de email da conta da Microsoft.
- Insira o endereço de email que você usa para entrar no Microsoft Advertising e toque em Avançar.
- Insira sua senha e toque em Entrar.
Está com problemas para entrar? Aqui estão as soluções para alguns dos motivos pelos quais você pode estar tendo problemas:
- Problema #1: você está tentando entrar no aplicativo com um endereço de email da conta Microsoft, mas ele ainda não foi associado a um usuário do Microsoft Advertising. Você provavelmente está vendo a seguinte mensagem de erro: "Não reconhecemos esta conta Microsoft."
- Solução #1: para resolver esse problema, você precisa passar a usar uma conta Microsoft para entrar. Assim, poderá entrar no Microsoft Advertising usando seu endereço de email e sua senha.
- Problema nº 2: ao tentar entrar no aplicativo, você verá a seguinte mensagem: "Não há nenhuma conta Microsoft Advertising associada a este endereço de email".
- Solução #2: se sua empresa já estiver usando o Microsoft Advertising, entre em contato com a pessoa que gerencia a conta e peça para convidar você como um novo usuário. Depois disso, você poderá se configurar como um usuário na conta e poderá entrar no aplicativo normalmente.
Para sair
- Toque em Mais e em Sair.
- Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo das páginas Painel, Favoritos, Campanhas ou Alertas para acessar a página Todas as contas.
- Escolha uma conta na lista.
- Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo das páginas Painel, Favoritos, Campanhas ou Alertas para acessar a página Todas as contas.
- Escolha uma conta na lista.
- Toque na guia Cobranças na parte inferior da página.
- Toque na guia Cobranças na parte inferior da página.
- Toque no botão Pagar agora.
- Confirme o pagamento e toque em Sim.
Exibir formas de pagamento
- Toque na guia Cobranças na parte inferior da página.
- Em Formas de Pagamento, toque em Configurar um cartão principal.
Definir forma de pagamento principal
- Toque na guia Cobranças na parte inferior da página.
- Em Formas de Pagamento, toque em Configurar um cartão principal.
- Toque nos três pontos no cartão de crédito que você deseja usar como cartão principal.
- Toque em Definir como Principal.
Observação: para remover um cartão como o cartão principal, você deve designar outro cartão como "Principal".
Se um cartão for colocado em suspensão, você poderá:
- Continue a definir o cartão principal;
- Acessar Microsoft Advertising online para efetuar o pagamento e remover o cartão da suspensão; ou
- Escolha outro cartão para definir como "Principal"
Exibir suas métricas
Nas páginas de resumo do Painel ou da Campanha, toque em qualquer um dos dados de desempenho para ver as métricas sobre gastos, cliques, impressões (Impr.), taxa de cliques (CTR), custo médio por clique (CPC médio), conversões (Conv.), posição média (Pos. Méd.), custo por aquisição (CPA), retorno do investimento em publicidade (ROAS) e taxa de conversão (Taxa de Conv.). Passe o dedo nos blocos de métricas de desempenho para ver as métricas adicionais.
Para ver os gráficos de desempenho ampliados, mude a orientação do telefone ou toque no ícone de ampliação no canto inferior direito do gráfico.
Mude a ordem de exibição das métricas
- Toque em Mais > Configurações.
- Toque em Ordem de Exibição de Métricas.
- Toque em Editar e arraste as métricas para cima ou para baixo.
- Toque em Concluído para salvar as alterações.
Gráfico
Exiba os gráficos de desempenho de suas campanhas. Você pode exibir dados de desempenho de duas métricas por vez tocando nos blocos de métrica acima do gráfico. Deslize o dedo nos blocos para ver a segunda página de métricas. Você também pode tocar e segurar para ver os dados em detalhes no gráfico.
Tabela
Exiba os dados de desempenho no nível da campanha em uma tabela. Toque em Campanhas e, em seguida, toque na seta ao lado da métrica de desempenho para visualizar os dados em ordem crescente ou decrescente.
Status da campanha
- Toque em Campanhas e toque no botão de edição no canto superior direito.
- Selecione as campanhas que você deseja pausar ou habilitar.
- Toque em Pausar ou Habilitar e confirme que você deseja alterar esse status.
- Confirme a alteração de status.
Status do grupo de anúncios
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Role para baixo, toque na guia Grupos de Anúncios e toque no botão de edição no canto superior direito.
- Selecione os grupos de anúncios que você deseja pausar ou habilitar.
- Toque em Pausar ou Habilitar e confirme que você deseja alterar esse status.
Status do anúncio
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Role para baixo, toque na guia Anúncios e toque no botão de edição no canto superior direito.
- Selecione os anúncios que você deseja pausar ou habilitar.
- Toque em Pausar ou Habilitar e confirme que você deseja alterar esse status.
Status da palavra-chave
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Role para baixo, toque na guia Palavras-chave e toque no botão de edição no canto superior direito.
- Selecione as palavras-chave que você deseja pausar ou habilitar.
- Toque em Pausar ou Habilitar e confirme que você deseja alterar esse status.
Observação
Você pode pausar ou habilitar uma conta no Microsoft Advertising ou no Microsoft Advertising Editor.
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Na página Resumo da Campanha, toque na calculadora.
- Em Configurações de Orçamento, insira o valor do orçamento e selecione o tipo de orçamento.
- Toque em Salvar.
Lances de grupos de anúncios
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Na página Resumo da Campanha, role até a parte nferior e toque na guia Grupos de Anúncios.
- Selecione o grupo de anúncios cujo lance você deseja alterar.
- Na página Resumo do Grupo de Anúncios, toque na calculadora.
- Em Configurações de Lance, insira seu novo valor de lance na rede de pesquisa.
- Toque em Salvar.
Lances de palavra-chave
- Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
- Na página Resumo da Campanha, role até a parte nferior e toque na guia Palavras-chave.
- Selecione a palavra-chave cujo lance você deseja alterar.
- Na página Resumo de Palavras-chave, toque na calculadora.
- Em Configurações de Lance, insira seu novo valor de lance de palavra-chave.
- Toque em Salvar.
Observação
Você só pode alterar sua oferta de rede de pesquisa usando o aplicativo. Se quiser alterar uma oferta de conteúdo ou de produto, precisará usar Microsoft Advertising ou Microsoft Advertising Editor.
Se você tiver uma conta pré-paga, precisará adicionar fundos à sua conta antes que seus anúncios possam ser exibidos em Microsoft Advertising. A quantidade mínima e máxima de dinheiro que você pode adicionar à sua conta depende do país/região do seu endereço de cobrança e da forma de pagamento usada para depositar na sua conta. Você verá os valores mínimo e máximo permitidos ao adicionar seu pagamento.
Se você não tiver uma forma de pagamento configurada para sua conta, poderá adicioná-la em Microsoft Advertising. Saiba mais
Adicionar fundos
- Toque em Mais e em Cobrança.
- Toque em Adicionar crédito.
- Na página Adicionar crédito, selecione a Forma de Pagamento e retorne à página Adicionar crédito.
- Na seção Pagamento e Impostos Estimados, insira o valor que você deseja adicionar.
- Toque em Pagar agora e confirme o pagamento.
Adicionar crédito no alerta "O saldo da conta é zero"
- Toque em Adicionar crédito.
- Na página Adicionar crédito, selecione a Forma de Pagamento e retorne à página Adicionar crédito.
- Na seção Pagamento e Impostos Estimados, insira o valor que você deseja adicionar.
- Toque em Pagar agora e confirme o pagamento.
Observação
A adição de fundos pelo aplicativo móvel está disponível apenas para as contas pré-pagas com as formas de pagamento existentes. Para contas pós-pagas, entre no Microsoft Advertising para pagar com o saldo da sua conta.
No Painel, toque em Aprovações Editoriais para examinar seus anúncios reprovados. Os anúncios reprovados apresentam um triângulo vermelho na exibição de grade de anúncios. Toque no anúncio para ver o resumo do anúncio e toque no status de entrega Reprovado para ver a lista de motivos. Dependendo do motivo da reprovação, você poderá editar seu anúncio diretamente no aplicativo ou solicitar que uma exceção seja analisada pela equipe do Microsoft Advertising.
Você pode editar o título, a descrição, a exibição, a URL final e a preferência de dispositivo de um anúncio existente em qualquer lugar.
Para editar seu anúncio, toque no ícone de lápis na página Resumo do anúncio. Faça as atualizações necessárias e toque em Salvar. Lembre-se de que qualquer alteração feita em sua cópia de anúncio é feita em tempo real.
Importante
Após 1º de fevereiro de 2023, você não poderá mais criar ou editar anúncios de texto expandidos. Para obter mais informações, consulte Sobre anúncios de pesquisa responsivos.
Você pode editar o título, os caminhos, o texto do anúncio e a URL móvel do Anúncio de Texto Expandido em qualquer lugar.
Para editar seu anúncio, toque no ícone de lápis na página Resumo do anúncio. Faça as atualizações necessárias e toque em Salvar. Lembre-se de que qualquer alteração feita em sua cópia de anúncio é feita em tempo real.
Você pode fazer pesquisas no Aplicativo do Microsoft Advertising para encontrar facilmente contas, campanhas, grupos de anúncios, anúncios ou palavras-chave específicas.
- Toque no ícone de pesquisa na parte superior direita da tela. ( Observação: o ícone de pesquisa só está disponível em determinadas páginas no aplicativo.)
- Insira sua consulta de pesquisa e toque em Pesquisar no teclado.
- Toque em qualquer resultado para ver mais detalhes sobre a conta, campanha, grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave.
- Toque em Cancelar para sair da pesquisa.
- Entre em Microsoft Advertising.
- Toque em Biblioteca Compartilhada e depois em Operações em Massa.
- Toque em Regras automatizadas.
- Toque em Editar regra.
- Altere a seleção de Resultados de email
- Toque em Salvar.
- Toque em Painel abaixo do gráfico de desempenho.
- Role para baixo e toque no bloco Compartilhamento de Voz.
O relatório de Compartilhamento de Voz disponível no aplicativo fornece um pacote cumulativo muito mais simplista no nível da conta. Você pode deslizar o dedo pelo carrossel para ver como cada estatística contribuiu para sua impressão perdida ou tocar em uma estatística individual para se concentrar mais. Dê uma olhada nas estatísticas do Compartilhamento de Voz fornecidas no aplicativo abaixo:
| Estatística de desempenho | O que é |
|---|---|
| Cota de impressões | O percentual estimado de impressões, do total de impressões disponíveis no mercado que você estava direcionando. Por exemplo, das 59.000 impressões estimadas que ocorreram neste dia em seu mercado de destino, você recebeu apenas cerca de 2,300 ou 3%. |
| Perdida devido à classificação | O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com sua classificação de anúncio. |
| Perdida devido à taxa de clickthrough esperada (CTR) | O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com a taxa de clickthrough esperada. |
| Perdida devido a orçamento | O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com o orçamento diário de sua campanha. |
| Perdida devido a lances | O percentual estimado de impressões que seus anúncios não recebeu devido a problemas com suas ofertas de palavras-chave. Por exemplo, suas ofertas de palavras-chave são baixas e não competirão no mercado de leilões. |
| Perdida devido à relevância do anúncio | O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com índices de relevância de anúncio. |
Sua Pontuação de Qualidade pode ser exibida nas campanhas, grupos de anúncios e grades de anúncios. O Microsoft Advertising calcula como seus anúncios são competitivos no mercado de pesquisa medindo a relevância de suas palavras-chave, anúncios e páginas de aterrissagem para sua audiência com sua métrica de Pontuação de Qualidade. A Pontuação de Qualidade é um valor ponderado entre 1 (baixo desempenho) e 10 (alto desempenho) usado pelos anunciantes para acompanhar o desempenho das alterações feitas em sua cópia de anúncio e página de aterrissagem para torná-los mais relevantes para a audiência
- Regras automatizadas: Resultados de email, Notifique-me
- O cartão de crédito expirará
- Sugestões de oportunidades de palavras-chave
- Alertas de saldo da conta para saldos baixos ou iguais a zero
- Toque em Oportunidades no painel e exiba as novas sugestões de palavras-chave no cartão de Oportunidade de Palavras-chave. Selecione Detalhes ou Mais para ver a parte de trás do cartão, onde você poderá exibir a lista de palavras-chave e informações de oportunidades.
- Toque em Adicionar e adicione as novas palavras-chave ou em Ignorar para excluir a oportunidade.
Depois que uma oportunidade for aplicada ou ignorada, você poderá acompanhar seu histórico de alterações de palavras-chave no Microsoft Advertising.
Quando houver novas Oportunidades de Palavras-chave disponíveis, você receberá uma notificação para não perder nenhuma nova sugestão. Para exibir e editar as Oportunidades de Palavras-chave:
- Toque na notificação no Painel, em que o cartão mostrará o resumo.
- Toque em Editar no cartão para virá-lo e ver mais detalhes.
- Edite os detalhes selecionando as palavras-chave que você deseja adicionar e editando os detalhes do lance.
- Toque em Aplicar.
- Iniciar Configurações.
- Toque em Microsoft Advertising.
- Toque em Notificações.
- Verifique se Permitir Notificações está ativado.
Seus comentários nos ajudam a entender como você usa nossos produtos para que possamos melhorar sua experiência do Aplicativo do Microsoft Advertising. Reclamações, parabéns ou relatórios de bugs são bem-vindos! É fácil enviar seus comentários para Microsoft Advertising:
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