Perguntas frequentes: Bing Ads para iOS

Perguntas frequentes: Bing Ads para iOS

Mantenha-se atualizado sobre suas campanhas no Bing Ads usando o Bing Ads para iOS.

O aplicativo Bing Ads para iOS é uma coleção de ferramentas simples facilitam o controle de suas campanhas usando seu celular. Para ver informações atualizadas sobre lançamentos e novos recursos, confira Novidades.

Quais são os principais recursos do aplicativo Bing Ads para iOS?expando image

Veja aqui o que você pode fazer no aplicativo Bing Ads para iOS:

  • Pesquisar contas, campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave
  • Mudar o status de campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave
  • Mudar o orçamento das campanhas
  • Mudar o lance de grupos de anúncios, palavras-chave
  • Visualizar várias métricas de desempenho por meio de gráficos
  • Visualizar o relatório Compartilhamento de Voz de sua conta para ver as impressões que você está perdendo e, possivelmente, perdendo para seus concorrentes.
  • Editar o título, a descrição, a exibição, a URL de destino e a preferência de dispositivo de um anúncio existente
  • Exibir as razões da reprovação editorial e links para as políticas do Bing Ads
  • Realizar contestações editoriais embutidas de anúncios existentes
  • Editar Anúncios de Texto Expandido em qualquer lugar
  • Adicionar novas palavras-chave com base em Oportunidades de Palavras-chave
O que é necessário para usar o aplicativo do Bing Ads para iOS?expando image

O aplicativo Bing Ads para iOS requer que você tenha:

  • iOS 8.0 ou uma versão posterior
  • O endereço de email de uma conta da Microsoft ou um nome de usuário do Bing Ads existente para entrar no Bing Ads
Como faço para entrar e sair do aplicativo?expando image

Para entrar, use seu endereço de email

Se você já entrou em uma conta do Bing Ads existente com um endereço de email, use o mesmo endereço de email da conta da Microsoft.

  1. Toque no botão Entrar com conta da Microsoft ao iniciar o aplicativo.
  2. Insira o endereço de email e a senha que você usa para entrar no Bing Ads.
  3. Toque em Entrar.

Está com problemas para entrar? Veja aqui as soluções para alguns problemas que você pode ter:

  • Problema 1: você está tentando entrar no aplicativo usando o endereço de email de uma conta da Microsoft, mas ele ainda não foi associado a um usuário do Bing Ads. É provável que você esteja vendo esta mensagem de erro: "Não reconhecemos essa conta da Microsoft".
  • Solução 1: para resolver esse problema, você precisa passar a usar uma conta da Microsoft para entrar. Assim, poderá entrar no Bing Ads usando seu endereço de email e sua senha.

  • Problema 2: quando você tenta entrar no aplicativo, recebe esta mensagem: "Não existe uma conta do Bing Ads associada a este endereço de email".
  • Solução 2: se a sua empresa já usa o Bing Ads, contate a pessoa que gerencia a conta e peça para ela mandar um convite de novo usuário para você. Assim que isso for feito, será possível configurá-lo como usuário da conta e você poderá entrar no aplicativo sem problemas.

Para sair

  • Toque em Mais > Sair.
Como faço para mudar para outra conta?expando image
  1. Toque no ícone de seleção da conta na parte superior esquerda das páginas Painel, Campanhas ou Alertas para acessar a página Todas as contas.
  2. Escolha uma conta na lista.
Como faço para encontrar e personalizar as métricas de desempenho que quero ver?expando image

Exiba suas métricas

Nas páginas de resumo de Painel ou Campanha, toque em qualquer dos dados de desempenho para ver métricas referentes a gastos, cliques impressões (Impr.), taxa de cliques (CTR), custo médio por clique (CPC Médio), conversões (Conv.), posição média (Pos. Média), custo por aquisição (CPA), retorno sobre gasto com anúncios (ROAS) e taxa de conversão (Taxa de Conv.). Passe o dedo pelos blocos de métricas de desempenho para ver outras métricas.

Para ver os gráficos de desempenho ampliados, mude a orientação do telefone ou toque no ícone de ampliação no canto inferior direito do gráfico.

Mude a ordem de exibição das métricas

  1. Toque em Mais > Configurações.
  2. Toque em Ordem de Exibição de Métricas.
  3. Toque em Editar e arraste as métricas para cima ou para baixo.
  4. Toque em Concluído para salvar as alterações.
De que formas diferentes posso exibir as métricas de desempenho?expando image

Gráfico

Veja os gráficos de desempenho de suas campanhas. Você pode ver os dados de desempenho de suas métricas por vez, tocando nos blocos das métricas acima do gráfico. Passe o dedo pelos blocos para ver a segunda página de métricas. Você também pode tocar e segurar para ver detalhes dos dados no gráfico.

Tabela

Veja em uma tabela os dados de desempenho em nível de campanha. Toque em Campanhas e em Classificar por; depois, escolha as métricas de desempenho para mudar a ordem de classificação. Você também pode tocar na seta ao lado da métrica de desempenho para ver os dados em ordem crescente ou decrescente.

Como faço para pausar ou habilitar minhas campanhas, grupos de anúncios, anúncios ou palavras-chave?expando image

Status da campanha

  1. Toque em Campanhas e toque na campanha que você quer pausar ou habilitar.
  2. Toque em Configurações na tela Resumo da Campanha.
  3. Toque na opção ao lado de Status para pausar ou habilitar a campanha.
  4. Confirme a alteração de status.

Status do grupo de anúncios

  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Role para baixo e toque na guia Grupos de Anúncios; depois, toque no grupo de anúncios que você quer pausar ou habilitar.
  3. Toque em Configurações na tela Resumo do Grupo de Anúncios.
  4. Toque na opção ao lado de Status para pausar ou habilitar o grupo de anúncios.
  5. Confirme a alteração de status.

Status do anúncio

  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Role para baixo e toque na guia Anúncios; depois, toque no anúncio que você quer pausar ou habilitar.
  3. Toque em Configurações na tela Resumo do Anúncio.
  4. Toque na opção ao lado de Status para pausar ou habilitar o anúncio.
  5. Confirme a alteração de status.

Status da palavra-chave

  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Role para baixo e toque na guia Palavras-chave; depois, toque na palavra-chave que você quer pausar ou habilitar.
  3. Toque em Configurações na tela Resumo da Palavra-chave.
  4. Toque na opção ao lado de Status para pausar ou habilitar a palavra-chave.
  5. Confirme a alteração de status.
Observação

Você pode pausar ou habilitar uma conta no Bing Ads ou no Bing Ads Editor.

Como faço para mudar o orçamento da minha campanha?expando image
  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Toque em Configurações na tela Resumo da Campanha.
  3. Toque em Tipo de orçamento e no tipo de orçamento que você quer alterar: Diário - Padrão ou Diário - Acelerado.
  4. Toque em Orçamento e, em Valor do orçamento, toque para inserir um novo valor.
  5. Toque em Concluído.
Como faço para mudar os lances de grupos de anúncios e palavras-chave?expando image

Lances de grupos de anúncios

  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Role para baixo e toque na guia Grupos de Anúncios; depois, toque no grupo de anúncios cujo lance você quer mudar.
  3. Toque em Configurações na tela Resumo do Grupo de Anúncios.
  4. Toque em Lances e em Lance de Rede de Pesquisa para inserir um novo lance.
  5. Toque em Concluído.

Lances de palavra-chave

  1. Toque em Campanhas e depois em uma campanha.
  2. Role para baixo e toque na guia Palavras-chave; depois, toque na palavra-chave cujo lance você quer mudar.
  3. Toque em Configurações na tela Resumo da Palavra-chave.
  4. Toque em Lance e insira um novo lance.
  5. Toque em Concluído.
Observação

No aplicativo, você só pode mudar o lance de rede de pesquisa. Para mudar um lance de anúncio de conteúdo ou produto, você precisa usar o Bing Ads ou o Bing Ads Editor.

Como exibir meus anúncios reprovados?expando image

No painel, toque em Reprovações Editorais para examinar os anúncios reprovados. Os anúncios reprovados têm um triângulo vermelho na exibição de grade de anúncio. Toque no anúncio para ver o resumo do anúncio e toque no status de entrega Reprovado para exibir a lista de razões. Dependendo do motivo da reprovação, você pode editar o anúncio diretamente no aplicativo ou solicitar uma exceção para que ele seja examinado pela equipe do Bing Ads.

Como editar um anúncio de texto existente?expando image

Você pode editar o título, a descrição, a exibição, o URl de destino e a preferência de dispositivo de um anúncio existente em qualquer lugar.

Para editar seu anúncio, toque no ícone de lápis da página de Resumo do Anúncio. Faça as atualizações necessárias e toque em Salvar. Tenha em mente que você as alterações em sua cópia de anúncio são feitas em tempo real.

Como editar um Anúncio de Texto Expandido existente?expando image

Você pode editar o título, os caminhos, o texto do anúncio e a URL móvel do Anúncio de Texto Expandido em qualquer lugar.

Para editar seu anúncio, toque no ícone de lápis da página de Resumo do Anúncio. Faça as atualizações necessárias e toque em Salvar. Lembre-se de que as alterações em sua cópia de anúncio são feitas em tempo real.

Como posso fazer uma pesquisa no aplicativo?expando image

Você pode fazer pesquisas no aplicativo do Bing Ads para encontrar facilmente contas, campanhas, grupos de anúncios, anúncios ou palavras-chave específicas.

  1. Toque no ícone de pesquisa na parte superior direita da tela. (Observação: o ícone de pesquisa só aparece em determinadas páginas do aplicativo.)
  2. Insira sua busca e toque em Pesquisar no teclado.
  3. Toque em qualquer resultado para ver mais detalhes sobre a conta, campanha, grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave.
  4. Toque em Cancelar para sair da pesquisa.
Quantos favoritos de cada tipo posso ter?expando image
25 campanhas, grupos de anúncios, anúncios e palavras-chave.
Como marcar um favorito com uma estrela?expando image
Vá para uma página de resumo e marque uma entidade com uma estrela.
Os favoritos são sincronizados em minhas contas e dispositivos?expando image
No momento, as entidades favoritas são armazenadas localmente em seu dispositivo de acordo com sua conta da Microsoft ou suas credenciais de nome de usuário do Bing Ads.
Como saber para quais regras automatizadas vou receber uma notificação por push?expando image
Elas usam as mesmas configurações que as configurações de email de regras automatizadas existentes.
Como alterar minhas configurações de email de regras automatizadas?expando image
  1. Entre na experiência da Web do Bing Ads.
  2. Toque em Biblioteca Compartilhada > Operações em massa.
  3. Toque em Regras automatizadas.
  4. Toque em Editar regra.
  5. Altere a seleção de Resultados de email
  6. Toque em Salvar.
Como ver o relatório de Compartilhamento de Voz de minhas campanhas?expando image
  1. Toque em Painel abaixo do gráfico de desempenho.
  2. Role para baixo e toque no bloco Compartilhamento de Voz.
Quais estatísticas posso exibir no relatório de Compartilhamento de Voz no aplicativo?expando image

O relatório de Compartilhamento de Voz disponível no aplicativo oferece um pacote muito mais simples no nível de conta. Você pode passar o dedo pelo carrossel para ver como cada estatística contribuiu para sua simpressões perdidas ou tocar em uma estatística individual para concentrar-se mais nela. Confira as estatísticas de Compartilhamento de Voz fornecidas no aplicativo abaixo:

Estatística de desempenho O que é
Cota de impressões O percentual estimado de impressões, do total de impressões disponíveis no mercado que você estava segmentando. Por exemplo, das 59.000 impressões estimadas que ocorreram neste dia em seu mercado-alvo, você obteve apenas cerca de 2.300, ou 3%.
Perdida devido à classificação O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com sua classificação de anúncio.
Perdida devido à taxa de clickthrough esperada (CTR) O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com a taxa de clickthrough esperada.
Perdida devido a orçamento O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com o orçamento diário de sua campanha.
Perdida devido a lances O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com seus lances de palavras-chave. Por exemplo, seus lances de palavras-chave são baixos e não estão competindo bem no mercado de leilões.
Perdida devido à relevância do anúncio O percentual estimado de impressões que seus anúncios não receberam devido a problemas com índices de relevância de anúncio.
O que minha Pontuação de Qualidade indica?expando image

Sua Pontuação de Qualidade podem ser exibida em campanhas, grupos de anúncios e grades de anúncios. O Bing Ads calcula o quanto seus anúncios são competitivos no mercado de pesquisa medindo a relevância de suas palavras-chave, anúncios e páginas de aterrissagem para a audiência com a métrica de sua Pontuação de Qualidade. A Pontuação de Qualidade é um valor ponderado entre 1 (desempenho ruim) e 10 (desempenho superior) usado pelos anunciantes para acompanhar o desempenho das alterações que eles fazem para sua cópia de anúncio e página de aterrissagem de modo a torná-los mais relevantes para seu público-alvo

Que tipo de notificações o aplicativo do Bing Ads pode enviar?expando image
  • Regras automatizadas: Enviar resultados por email, Notificar-me
  • O cartão de crédito vencerá
Como adicionar novas palavras-chave usando Oportunidades de Palavras-chave?expando image
  1. Toque em Oportunidades no painel e exibir as novas sugestões de palavra-chave no cartão Oportunidades de Palavras-chave. Clique em Detalhes ou Mais para ver a parte de trás do cartão, onde você pode exibir a lista de palavra-chave e as informações de oportunidades.
  2. Toque em Adicionar e adicione as novas palavras-chave ou em Ignorar para excluir a oportunidade.

Depois que uma oportunidade for aplicada ou ignorada, você poderá acompanhar seu histórico de alterações de palavras-chave no Bing Ads.

O que fazer se eu estiver tendo problemas para receber notificações por push no iOS?expando image
Verifique se as Notificações por Push estão ativadas para seu dispositivo iOS.
  1. Inicie Configurações.
  2. Toque em Bing Ads.
  3. Toque em Notificações.
  4. Verifique se Permitir Notificações está ativado.
Como posso enviar comentários sobre o aplicativo?expando image

Seus comentários nos ajudam a entender como você usa nossos produtos. Assim, podemos melhorar sua experiência com o aplicativo do Bing Ads. Reclamações, elogios ou relatórios de erros são bem-vindos! É fácil mandar seus comentários para o Bing Ads:

  • Toque em Mais > Enviar Comentários e Sugestões para mandar seus comentários rapidamente para a equipe de comentários do Bing Ads. Eles incluem informações úteis para entendermos melhor sua experiência.
  • Envie um email diretamente à equipe do aplicativo do Bing Ads pressionando Contatar o Suporte por algum tempo.

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