Audiências personalizadas: crie segmentos de usuários mais avançados com seus próprios dados

Saiba mais sobre a criação de audiências personalizadas para criar segmentos de usuários mais avançados.
Observação

As audiências personalizadas estão disponíveis em todos Microsoft Advertising os mercados, exceto na União Europeia, Noruega, Suíça e Reino Unido.

Uma audiência personalizada é um tipo de lista de remarketing que é gerada usando seus próprios dados de cliente para criar segmentos de usuário mais avançados. Você pode usar audiências personalizadas em conjunto com um provedor de gerenciamento de dados suportado (DMP) —. Os DMPs atualmente suportados são Adobe Audience Manager, Oracle Blukai e LiveRamp. Quando seu DMP se conecta ao nosso recurso de audiência personalizada, você pode importar suas audiências personalizadas para Microsoft Advertising para o remarketing da pesquisa.

Por meio do seu DMP, você pode segmentar os dados do cliente da maneira que achar melhor. Por exemplo, segmentar os clientes por histórico de compras, valor vitalício, permanência, tipo de assinante, tempo desde a última compra ou referências de clientes.

Por que usar audiências personalizadas?

Nenhum gerenciamento de dados extra necessário. As audiências personalizadas permitem que você use os dados de audiências que já possui.

Apenas a audiência certa. Crie segmentos de audiências mais avançados usando seus insights e dados do cliente.

Semelhante ao remarketing. As audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios ou campanhas como alvo e oferta, apenas oferta ou como uma exclusão.

Usando audiências personalizadas

Como configurar audiências personalizadas?expando image

Para começar a usar a audiência personalizada, você precisa ter uma conta com um DMP suportado: Adobe Audience Manager, Oracle Blukai ou LiveRamp.

Dependendo do provedor, eles terão suas próprias etapas de habilitação no software deles. Entre em contato com o DMP para obter detalhes sobre como habilitar esse recurso.

Quando a integração for concluída, suas audiências personalizadas aparecerão em Ferramentas > Audiências no Microsoft Advertising.

Importante

Quando você configura uma audiência personalizada, será solicitado que confirme se está usando apenas dados primários de audiência (dados de clientes coletados de seu próprio site ou aplicativos, por exemplo). Somente dados primários de audiência são permitidos para segmentação em Microsoft Advertising.

Como associar audiências personalizadas?expando image
  1. No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Audiências.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Audiências.

  2. Selecione Criar associação.
  3. Selecione o grupo de anúncios ou campanha que deseja associar a um ou mais públicos-alvo.
  4. Em Segmentação de grupos de anúncios ou Segmentação de campanha, selecione as categorias de público-alvo que deseja segmentar.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para o público-alvo selecionado.
    • Público-alvo e lance: mostra anúncios apenas para o público-alvo selecionado, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajustar o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, no entanto, o ajuste da oferta pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios ou Exclusões de campanhas, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Selecione Salvar.
Observações
  • Uma audiência personalizada leva até 24 horas para ser criada, e a segmentação para ela não terá efeito até esse ponto.
  • As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 300 usuários.
Como associar audiências personalizadas a vários grupos de anúncios ou campanhas?expando image
  1. No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Grupos de anúncios > Grupos de anúncios.

    Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Grupos de anúncios > Grupos de anúncios.

  2. Selecione os grupos de anúncios ou as campanhas que você quer associar à audiência personalizada.
  3. Selecione Editar > Associar a audiências.
  4. Em Segmentação de grupos de anúncios ou Segmentação de campanha, selecione as categorias de público-alvo que deseja segmentar.
  5. Selecione a Configuração de segmentação:
    • Somente lance: mostra anúncios para pessoas que pesquisam meu anúncio, com a opção de fazer ajustes de lance para o público-alvo selecionado.
    • Público-alvo e lance: mostra anúncios apenas para o público-alvo selecionado, com a opção de fazer ajustes de lance.
  6. Ajustar o Ajuste de lance padrão. Por padrão, novas associações de segmentação são definidas como 15%, no entanto, o ajuste da oferta pode variar de -90% a +900%.
  7. Em Exclusões de grupos de anúncios ou Exclusões de campanhas, selecione a audiência que deseja excluir.
  8. Selecione Salvar.
Observações
  • Uma audiência personalizada leva até 24 horas para ser criada, e a segmentação para ela não terá efeito até esse ponto.
  • As audiências personalizadas serão aplicadas somente quando tiverem pelo menos 300 usuários.
Perguntas frequentesexpando image
  • Quais Microsoft Advertising informações preciso fornecer para configurar provedores de gerenciamento de dados (DMPs)?
    • Adobe Audience Manager: uma ID de conta de gerente Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai: uma ID de conta de gerente Microsoft Advertising
    • LiveRamp: Uma ID de conta de gerente Microsoft Advertising mais Microsoft Advertising credenciais (um nome de usuário vinculado a essa ID da conta de gerente Microsoft Advertising e é do tipo de usuário Super Administrador ou Usuário Padrão)
  • Posso usar audiências personalizadas com qualquer tipo de campanha Microsoft Advertising?
    Sim, audiências personalizados podem ser associadas a campanhas de pesquisa, campanhas Microsoft Audience Network e Campanhas de compras da Microsoft.
  • É possível usar audiências personalizadas em minhas campanhas que são executadas em todos os tipos de dispositivos?
    Sim, as audiências personalizadas podem ser associadas a grupos de anúncios ou campanhas que são executadas em computadores, tablets e dispositivos móveis.
  • Posso usar audiências personalizadas nas minhas campanhas que são veiculadas em todo o Microsoft Search Network, incluindo parceiros sindicalizados?
    Não, as audiências personalizadas só são suportadas em sites pertencentes e operados pelo Bing, AOL e Yahoo.
  • Quais países/regiões são suportados?
    As audiências personalizados estão disponíveis em todos os mercados Microsoft Advertising, exceto na União Europeia, Noruega, Suíça, Reino Unido e Japão.
  • As exclusões são permitidas com audiências personalizadas?
    Sim, as exclusões são permitidas com audiências personalizadas, permitindo que você exclua uma audiência personalizada de uma campanha. Por exemplo, um anunciante pode excluir sua lista de "Clientes Platinum" de seus anúncios segmentados para novos clientes.
  • Como editar a configuração de segmentação de uma associação?
    A configuração de segmentação pode ser editada em um grupo de anúncios ou campanha por vez na página Audiências selecionando Criar associação e, em seguida, selecionando o grupo de anúncios ou campanhas relevantes. A configuração de segmentação atualizada é aplicada a todas as associações desse grupo de anúncios ou campanha. Saiba mais sobre como editar a configuração de segmentação de uma associação.
  • Posso usar uma configuração "Alvo e oferta" para uma lista de audiências e uma configuração "Somente oferta" para outra lista de audiências no mesmo grupo de anúncios ou campanha?
    Não, você pode selecionar apenas uma configuração de segmentação por grupo de anúncios ou campanha que será aplicada a todas as suas listas de audiências nesse grupo de anúncios ou campanha ("Alvo e oferta" ou "Somente oferta"). Não é possível usar configurações de segmentação diferentes no mesmo grupo de anúncios ou campanha para listas de remarketing, audiências no mercado e audiências personalizadas. Qualquer configuração que você tenha selecionado mais recentemente ("Alvo e oferta" ou "Somente oferta") substitui todas as configurações anteriores.
  • O CPC Avançado (ofertas automáticas) funciona com audiências personalizadas?
    Sim, o CPC Avançado funciona com audiências personalizadas.
  • Quanto tempo leva para minha audiência personalizada aparecer em Microsoft Advertising?
    São necessárias até 48 horas para que uma nova audiência personalizada esteja disponível em Microsoft Advertising.
  • Com que frequência os tamanhos das listas de audiências personalizadas são atualizados?
    Uma vez a cada 24 horas.
  • Por que vejo o mesmo tamanho de lista de uma audiência personalizada nas campanhas de pesquisa e nas campanhas Microsoft Audience Network?
    Os tamanhos das listas refletem as informações passadas para Microsoft Advertising do seu DMP e não estão vinculados a campanhas de pesquisa ou Microsoft Audience Network campanhas.

Observação

Audiências personalizadas são apenas uma das nossas opções de segmentação por audiência.

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