深入解釋品質評分

深入解釋品質評分

您的品質評分顯示您的廣告在市場上的競爭力。使用它可協助您將廣告活動最佳化並提升投資報酬率。

Bing Ads 品質評分會顯示廣告在市場的競爭力如何,方法是衡量關鍵字、廣告及連結頁面與客戶搜尋查詢和其他輸入內容的相關性。

品質評分介於 1 到 10 之間,10 是最高分。您可以在 [廣告活動] 頁面上的 [關鍵字][廣告活動][廣告群組] 索引標籤上查看品質評分。

使用您的品質評分,以決定該針對何處最佳化,並改善您的投資報酬率。

檢視您的關鍵字品質評分expando image
  1. 按一下頁面頂端的 [廣告活動]
  2. 按一下 [關鍵字] 索引標籤。
  3. 按一下 [資料欄位] ,若資料表中沒有這個按鈕,請選取 [品質評分] 資料欄位。

    [品質評分] 資料欄位會顯示每一個關鍵字的評分。

  4. 按一下品質評分右邊的箭號,即可查看每個廣告成效量值的評等。品質評分視窗
檢視歷史品質評分expando image

  1. 按一下頁面頂端的 [報表]
  2. 按一下 [關鍵字] 廣告成效報表。如需有關建立報表的基本知識的詳細資訊,請參閱建立報表

    若要檢視廣告活動與廣告群組層級的歷史品質評分,請選取 [廣告活動][廣告群組] 廣告成效報表。您可以在 [要報告的項目] 清單中選取特定廣告活動或廣告群組。

  3. 選取 [天] 做為時間單位。
  4. [選擇您所需的資料欄位] 區段中,選取 [歷史品質評分] 及任何想要的其他歷史屬性。
  5. 按一下 [執行]

品質評分價值

以下是分數代表的意義:

品質評分 說明
1-5 關鍵字在市場中成效不彰 - 所以,在比對該關鍵字時,您的廣告比較不可能出現在 Bing Network 上。如果這三個品質評分元件中有一或多個為低於平均,您的評分將很可能是 5 或更低。如果您想改善品質評分,您必須進行變更以改善效能不佳的元件。
6 關鍵字競爭非常激烈 - 但相較於鎖定在相同流量的其他關鍵字,並未優於平均值。如果三個元件全都是平均,或平均與高於平均的組合,則您的評分很可能是 6 或更高。如果您想改善品質評分,您必須進行變更,使三個元件全都高於平均。
7-10 關鍵字在市場中非常有競爭力,並且其點選率高於鎖定相同流量之關鍵字的平均點選率。如果三個元件全都是高於平均,則您的評分很可能是 7 或更高。

如何計算品質評分

品質評分有三個組成部分,而且每個部分都有分數。

計算品質評分的因素
預期的點選率評分expando image

[預期點選率] 評分會反映出您的廣告被點選的可能性,以及您的關鍵字與其他鎖定相同流量之關鍵字的競爭情況。這項評分會預測您的關鍵字是否有可能導致點選您的廣告,考量到您的關鍵字在過去相對於廣告位置的成效表現如何。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

提高點選率 (CTR)
作法:有數種方式對於改善點選率有潛在幫助,比如改善您的廣告複本、適當組織您的廣告活動,以及改善您的廣告位置。如需其中每個選項的詳細資料和更多內容,請參閱。 我要如何提升廣告活動的成效?
確定您的廣告能吸引客群的注意
作法:要用客戶的角度思考,並且更具體地與客戶溝通您要提供什麼。如需更多建議,請參閱。 如何製作有效的廣告?
移除廣告成效不佳的廣告和關鍵字
作法:每隔二到四週,使用廣告成效報表追蹤廣告和關鍵字的成效。刪除具有低點選率的廣告和關鍵字,特別是成交率也不佳的關鍵字。如需有關使用報表的詳細資訊,請參閱建立報表
新增相關的關鍵字
作法:使用 Bing Ads 關鍵字研究工具識別與網站內容相關的新增關鍵字。您將會在 [Bing Ads 工具] 功能表上找到「研究關鍵字」工具。您也可以針對 Microsoft Excel 下載及安裝 Bing Ads Intelligence 增益集
廣告相關性評分expando image

[廣告相關性] 評分會表示您的廣告和登陸頁面與客戶搜尋查詢或其他輸入的相關性。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

讓相關的關鍵字和廣告保持在一起
作法:將相關的關鍵字和廣告分組到其專屬的廣告群組中,然後為每組廣告和關鍵字建立個別連結頁面。例如,如果您是茶葉經銷商,則可以針對綠茶、紅茶及香草茶,擁有不同之關鍵字和廣告的廣告群組。
確定您的廣告是相關的
作法:與搜尋者的查詢或其他輸入相關的廣告比較可能有較高的點選率,因此對於您的品質評分也會有比較正面的影響。例如,撰寫適合綠茶的廣告,其中包含適當的關鍵字 (綠茶、散茶、龍井),並且會將客戶傳送到已針對這些關鍵字最佳化的連結頁面。如需詳細資訊,請參閱關於提升廣告相關性
為客戶提供總覽
作法:建立連結頁面,以提供潛在客戶產品或服務的總覽 (例如,您銷售的不同茶葉類型)。
每個產品各有一個連結頁面
作法:如果您公司銷售不同產品,或者提供一套服務,請為每個產品或服務 (例如綠茶、紅茶及香草茶) 建立個別連結頁面。然後,請務必將這些登陸頁面 URL 做為您的最終 URL。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱將您的客戶傳送到特定的連結頁面
連結頁面經驗評分expando image

[登陸頁面體驗] 評分說明登陸頁面為點選您的廣告並進入您網站的客戶提供良好體驗的可能性。評分為 3 代表 [高於平均]、評分為 2 代表 [平均],而評分為 1 代表 [低於平均]。

以下是改善評分的一些構想:

確定您的登陸頁面可快速載入
原因及作法:如果潛在客戶因為您的網站載入時間過長而認為網站已關閉,他們就很可能會離開您的網站。請確定在有人從任何裝置點選您的廣告時,連結頁面會快速載入。
提高您的網站品質
原因及作法:如果您的網站速度緩慢且令人難以理解,您的潛在客戶就會前往他處。請確定您的連結頁面容易閱讀。例如,嘗試減少圖形影像數目,或是採取其他適當的措施,讓網站載入速度更快。此外,最好使用影像替代標籤和標頭標籤,確保無論您的影像或影片連結是否經過編目,Bing Ads 品質評分檢查程式都能存取這些資訊。
讓您的最終 URL 連結至正確的網頁
原因及作法:如果客戶按一下您的廣告標題,結果卻出現與廣告內容無關的頁面,可是會惹毛客戶的。因此,如果您的廣告是銷售綠茶,使用者就應該連結到綠茶的頁面,而不是茶壺頁面。
讓網頁上的廣告連結減至最少
原因及作法:包含大量廣告內容而未提供網站訪客任何其他重要價值的網站,並不吸引客戶。相反地,請將內容著重潛在客戶真的想要知道的資訊,也就是您的服務或產品
使用原創、深入的內容
原因及作法:內含原創內容 (並非從其他網站複製而來) 的連結頁面可以提高您的品質評分及連結頁面使用者體驗評分,並且可能有助於提高成交率。

關於品質評分的常見問題


我要如何長期追蹤品質評分變更?expando image
您可以使用成效報表中的歷史品質評分選項,來檢閱預期的點選率、廣告關聯性、連結頁面經驗,以及從目前日期最久可回溯至過去 18 個月時間的品質評分的歷史平均值。
我的品質評分為何突然變更?我沒有對廣告活動進行任何操作!expando image
如果您的競爭對手持續最佳化他們的廣告活動,以提升其競爭優勢,而這可能會影響您的品質評分。此外,品質評分也會每天更新,因此元件 (預期的點選率、廣告關聯性、連結頁面關聯性) 的任何變更都可能影響到您的品質評分。所以追蹤成效報告中的歷史品質評分,以便長期監控品質評分的變更。然後再進行上述所建議的一些變更來作出回應。
我看到針對廣告活動和廣告團體列出的品質評分,是否和關鍵字的品質評分一樣?expando image
Bing Ads 會在廣告群組和廣告活動等級提供品質評分,方法是聚合與那些廣告群組和廣告活動相關聯之關鍵字的品質評分 (過去 30 天的曝光數)。您可以在 Bing Ads 中彙總品質評分的重要性 中深入了解內容並明白它們能提供何種協助。[注意:此部落格使用組成部分和專項評分的舊有名稱,但說明仍是準確的。]您可以執行廣告活動和包含歷史品質評分的廣告群組成效報表,從而長期地追蹤彙總品質評分。
品質評分報表中為何會出現空白值?expando image
品質評分的計算依據只有搜尋流量。您可能會發現報表的下列區域是空白值︰品質評分、廣告相關性、預期點選率、登陸頁面相關性、歷史廣告相關性、歷史預期點選率、歷史登陸頁面相關性,以及歷史品質評分。

若要了解如何確保高品質的廣告和相關的連結頁面,以及如何為客戶創造絕佳的廣告體驗,請觀賞以下影片:產生相關性的重要性

注意
  • 現在,Bing Ads 品質評分會以過去 30 天內客戶的搜尋查詢和其他完全符合關鍵字的輸入為準。在國際市場上,您可能會看到片語比對和廣泛比對關鍵字的品質評分涵蓋範圍降低。Bing Ads 正在努力提高對國際市場的品質評分涵蓋範圍,並將在可用時更新此主題。
  • 計算您的品質評分時,不會包含內容聯播網及 Bing、AOL 和 Yahoo 聯盟搜尋合作夥伴網站中的流量。
  • 品質評分通常會在 UTC 時間 (世界標準時間,之前稱為 GMT 或格林威治標準時間) 一天結束之後 14 到 18 小時之間進行更新。例如,如果您居住在美國東部時區,則品質評分可能會在本地午夜時間 (凌晨 5:00,世界標準時間) 之後 14 到 18 小時之間,或是在隔日進行更下午 2:00 到 6:00 之間進行更新。
  • 如需深入了解曝光數分成,請參閱了解您的曝光數分成

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