帳戶錯誤

帳戶錯誤

當帳戶發生錯誤時,該帳戶中的廣告未刊登。根據這個問題,您可以自行修正錯誤,也可能需要連絡 Bing Ads 支援人員以尋求協助。

當帳戶發生錯誤時,該帳戶中的廣告未刊登。任何錯誤都會顯示在 [帳戶與帳單] 頁面的 [錯誤] 資料欄位中。根據這個問題,您可以自行修正錯誤,也可能需要連絡 Bing Ads 支援人員以尋求協助。

可自行修正的錯誤expando image
錯誤 說明
凍結 如果您擁有後付信用額度計費,由於您慣用的付款方式拒付費用,我們已將您的一或多個帳戶設為凍結。您必須使用不同的卡片或付款方式支付費用
已暫停:沒有有效的廣告委刊單 您需要具備有效的廣告委刊單,才能刊登廣告。深入了解
已暫停:零餘額 您必須儲值廣告金額至預付帳戶,才能刊登廣告。
擱置中:無付款方式 您必須新增信用卡或其他付款方式,才能刊登廣告。
擱置中:新客戶 由於您是新客戶,請確保已完成帳戶設定,包括建立廣告活動和新增付款方式。完成設定後,您的帳戶和廣告在 10 分鐘內即可正常運作。
需要連絡 Bing Ads 支援人員才能解決的錯誤expando image
錯誤 所需動作
凍結 如果您收到每月發票,由於存在逾期帳戶餘額,我們已將您的帳戶設為凍結。請連絡支援人員來支付應付金額。
無效 連絡支援人員來重新啟用帳戶。
已暫停:系統問題 連絡支援人員來解決此問題。
無需任何動作的錯誤expando image
錯誤 所需動作
處理中 不需要任何動作。您已取消連結廣告代理商,並且我們將結清任何未付的費用。或者,您可能剛連結到廣告代理商。在這兩種情況下,處理最多可能需要 2 小時才能完成。在這段期間,您無法對自己的帳戶進行變更。

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