我在新增信用卡或轉帳卡時遭遇問題

我在新增信用卡或轉帳卡時遭遇問題

將信用卡新增至 Bing Ads 既簡單又安全,但是如果您遇到任何問題,請參閱此文章,取得疑難排解秘訣。
重要

只有具有完整權限 (超級管理員) 的使用者可以新增、編輯或刪除付款方式。深入了解使用者角色

將信用卡新增至 Bing Ads 既簡單又安全,但是如果您遇到任何問題,請檢視下面的提示。


信用卡已新增但未設為這個帳戶的主要付款方式。expando image

若要確定信用卡已設定 (指派給帳戶):

  1. 按一下齒輪圖示 齒輪圖示,然後按一下 [帳戶與帳單]
  2. 按一下 [付款方式] 索引標籤。
  3. 如果沒有標記為「主要」的付款方式,請按一下要用來支付費用之付款方式旁邊的 [設為主要支付票據]
    注意:如果您不是付款人,就無法指派主要付款方式。在此情況下,您必須連絡付款人來設定主要付款方式。

一旦將有效信用卡與您的帳戶產生關聯,您的廣告就符合刊登資格。

您已經建立預付帳戶,但是尚未儲值或廣告金額尚未計入您的帳戶。expando image

如果是預付帳戶,您必須先為帳戶儲值廣告金額,帳戶才會變成有效狀態。儲值廣告金額後,您在 [帳戶與帳單] 頁面上應可看到儲值的金額反映在 [總計餘額] 中。信用卡核准應立即生效,不過在某些情況下最多可能花費 24 個小時。一旦您的帳戶沒有任何錯誤,您的廣告就符合刊登資格。

如果在 24 小時後,帳戶狀態仍然有錯誤,您應連絡支援人員

輸入至 Bing Ads 的資訊未精確符合信用卡公司的資訊。expando image

以下是輸入信用卡資訊的五個常見問題:

  1. 依照卡片上所顯示,輸入完全相同的姓名。只在卡片上顯示中間名縮寫時,才予以輸入。
  2. 如果是公司信用卡,將公司名稱當做名字和姓氏輸入。例如,公司名稱是 "Contoso Shoes",則將公司名稱分割為名字和姓氏欄位。
  3. 如果公司名稱只有一個名字,例如 "Contoso",則在名字和姓氏兩個欄位中都輸入公司名稱。
  4. 如果您的地址超過地址 1 欄位,請使用地址 2 欄位。請勿將地址縮短或縮寫。
  5. 卡號、類型、選取的國家 (地區) 和持卡人姓名無法編輯,因此如果發生錯誤,必須新增另一張有正確資訊的卡片。其他類型的 信用卡資訊可編輯,例如地址和有效期限。
輸入的卡號包含虛線或空格。expando image

輸入信用卡號碼時,不需要空格或標點符號。

您嘗試使用的信用卡需要您在付款時輸入 PIN/安全性驗證。expando image

Bing Ads 不接受需要您在付款時輸入 PIN/安全性驗證的信用卡。請使用其他信用卡或付款形式

信用卡來自巴西或印度,這類信用卡有額外的貨幣規定。expando image

如果您使用這些國家 (地區) 的信用卡,帳戶的使用貨幣必須與卡片相同。例如,巴西帳單地址的信用卡只能用於巴西里耳為貨幣的帳戶。

您尚未輸入四位數的 美國運通卡 信用卡安全碼。expando image

美國運通卡 卡需要卡片正面印刷的四位數安全碼。請確保提供 美國運通卡 卡正面的全部四位數,即使第一位是 0。

注意

Bing Ads 只接受使用以下貨幣的 美國運通卡 卡:美元、英鎊、歐元、新加坡元和瑞士法郎。

您嘗試將信用卡輸入無效帳戶expando image

如果無效帳戶關聯至已逾期或無效的付款方式,或者如果帳戶有太多付款被拒,便無法重新啟用。如果帳戶處於無效狀態,您必須選取另一個帳戶或建立新帳戶,然後輸入信用卡資訊。

您擁有印度帳戶且嘗試使用轉帳卡。expando image

Bing Ads 不接受印度轉帳卡。此外,印度帳戶需要驗證信用卡資訊。如需詳細資訊,請參閱 如何支付 Bing Ads?中的<印度>一節。

您嘗試使用的信用卡未授權進行線上購物和自動計費。expando image

請連絡您的信用卡公司,確定您已授權使用這張卡片,進行線上購物和自動計費。


如果在檢閱這些秘訣及解決問題後,您的帳戶仍然有錯誤,請連絡支援人員

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