Públicos personalizados: crear segmentos de usuario más completos con sus propios datos

Obtener información sobre cómo crear públicos personalizados para crear segmentos de usuario más completos.
Nota

Las audiencias personalizadas están disponibles en todos Microsoft Advertising los mercados excepto en la Unión Europea, Noruega, Suiza y el Reino Unido.

Un público personalizado es un tipo de lista de remarketing generada utilizando sus propios datos de cliente para crear segmentos de usuario más completos. Puede usar públicos personalizados junto con un proveedor de administración de datos (DMP) — DMP compatibles actualmente son Adobe Audience Manager, Oracle Blukai y LiveRamp. Cuando su DMP se conecta a nuestra función de público personalizado, puede importar sus públicos personalizados en Microsoft Advertising para buscar en el remarketing.

A través de su DMP, puede segmentar los datos del cliente como considere conveniente. Por ejemplo, segmentar los clientes por historial de compras, valor de vigencia, tenencia, tipo de suscriptor, tiempo desde la última compra o referencias de clientes.

¿Por qué conviene usar públicos personalizados?

No se necesita ninguna administración de datos adicional. Los públicos personalizados le permiten usar los datos de audiencia que ya tiene.

Solo el público adecuado. Cree segmentos de audiencia más completos con sus datos de clientes y conclusiones.

Similar al remarketing. Los públicos personalizados se pueden asociar a grupos de anuncios o campañas como objetivo y oferta, solo oferta o como exclusión.

Uso de los públicos personalizados

¿Cómo puedo configurar los públicos personalizados?expando image

Para empezar con públicos personalizados, debe tener una cuenta con un DMP compatible: Adobe Audience Manager, Oracle Blukai o LiveRamp.

Según el proveedor, deberán tener sus propios pasos de habilitación en su software. Asegúrese de ponerse en contacto con su DMP para obtener más información sobre cómo habilitar esta función.

Una vez que se haya completado la integración, los públicos personalizados aparecerán en Herramientas > Públicos en Microsoft Advertising.

Importante

Al configurar un público personalizado, se le pedirá que confirme que solo usa datos de audiencia propia (por ejemplo, los datos de clientes que recopiló de su propio sitio web o aplicaciones). Solo se permiten datos de público propios para la selección de destino en Microsoft Advertising.

¿Cómo puedo asociar los públicos personalizados?expando image
  1. En el menú contraíble de la izquierda, selecciona Todas las campañas > Públicos.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Campañas y seleccione Audiencias.

  2. Selecciona Crear asociación.
  3. Selecciona los grupos de anuncios o las campañas que quieras asociar a uno o más públicos.
  4. En Segmentación de grupo de anuncios o Segmentación de campaña, selecciona las categorías que quieres segmentar.
  5. Selecciona la Configuración de la segmentación:
    • Solo puja: muestra anuncios a las personas que buscan tu anuncio, con la opción de realizar ajustes de la puja para el público seleccionado.
    • Objetivo y puja: muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de realizar ajustes de la puja.
  6. Ajuste el ajuste de la puja predeterminado. De forma predeterminada, las nuevas asociaciones de destinatarios se establecen en el 15 %, pero el ajuste de la puja puede oscilar entre -90 % y +900 %.
  7. En Exclusiones del grupo de anuncios o Exclusiones de la campaña, seleccione el público que quiera excluir.
  8. Seleccione Guardar.
Notas
  • Los públicos personalizados tardan hasta 24 horas en compilarse, por lo tanto, su destino no entrará en vigor hasta ese punto.
  • Los públicos personalizados no se aplicarán hasta que tengan al menos 300 usuarios.
¿Cómo puedo asociar públicos personalizados con varios grupos de anuncios o campañas?expando image
  1. En el menú contraíble de la izquierda, selecciona Todas las campañas > Grupos de anuncios > Grupos de anuncios.

    Si usa la nueva Microsoft Advertising navegación, en el menú de navegación de la izquierda, mantenga el puntero sobre Campañas y seleccione Grupos de anuncios > Grupos de anuncios.

  2. Seleccione los grupos de anuncios o las campañas que quiera asociar al público personalizado.
  3. Selecciona Editar > Asociar con públicos.
  4. En Segmentación de grupo de anuncios o Segmentación de campaña, selecciona las categorías que quieres segmentar.
  5. Selecciona la Configuración de la segmentación:
    • Solo puja: muestra anuncios a las personas que buscan tu anuncio, con la opción de realizar ajustes de la puja para el público seleccionado.
    • Objetivo y puja: muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de realizar ajustes de la puja.
  6. Ajuste el ajuste de la puja predeterminado. De forma predeterminada, las nuevas asociaciones de destinatarios se establecen en el 15 %, pero el ajuste de la puja puede oscilar entre -90 % y +900 %.
  7. En Exclusiones del grupo de anuncios o Exclusiones de la campaña, seleccione el público que quiera excluir.
  8. Seleccione Guardar.
Notas
  • Los públicos personalizados tardan hasta 24 horas en compilarse, por lo tanto, su destino no entrará en vigor hasta ese punto.
  • Los públicos personalizados no se aplicarán hasta que tengan al menos 300 usuarios.
Preguntas frecuentesexpando image
  • ¿Qué información de Microsoft Advertising tengo que proporcionar para configurar proveedores de administración de datos (DMP)?
    • Adobe Audience Manager: un identificador de cuenta de administrador de Microsoft Advertising
    • Oracle Blukai: un id. de cuenta de administrador de Microsoft Advertising
    • LiveRamp: un identificador de cuenta de administrador de Microsoft Advertising más credenciales de Microsoft Advertising (un nombre de usuario que está vinculado a este identificador de cuenta de administrador de Microsoft Advertising y es de tipo de usuario superadministrador o usuario estándar)
  • ¿Puedo usar públicos personalizados con cualquier tipo de campaña de Microsoft Advertising?
    Sí, los públicos personalizados pueden asociarse con campañas de búsqueda, campañas de Microsoft Audience Network y Campañas de Microsoft Shopping.
  • ¿Puedo utilizar públicos personalizados en mis campañas que se ejecutan en todos los tipos de dispositivos?
    Sí, los públicos personalizados pueden asociarse a grupos de anuncios o campañas que se ejecuten en ordenadores, tabletas y dispositivos móviles.
  • ¿Puedo usar públicos personalizados en mis campañas en todo Red de búsqueda de Microsoft, incluyendo grupos sindicados?
    No, los públicos personalizados solo se admiten en sitios que sean propiedad de Bing, AOL y Yahoo.
  • ¿Qué países o regiones son compatibles?
    Los públicos personalizados están disponibles en todos los mercados de Microsoft Advertising excepto en la Unión Europea, Noruega, Suiza, Reino Unido y Japón.
  • ¿Se permiten exclusiones con públicos personalizados?
    Sí, se permiten exclusiones con públicos personalizados, lo que le permite excluir un público personalizado de una campaña. Por ejemplo, un anunciante puede excluir su lista de "Clientes Platinum" de sus anuncios dirigidos a nuevos clientes.
  • ¿Cómo edito la configuración de destino de una asociación?
    La configuración de destinatarios se puede editar para un grupo de anuncios o una campaña a la vez desde la página Públicos seleccionando Crear asociación y, a continuación, seleccionando el grupo de anuncios o la campaña pertinentes. La configuración de destinatarios actualizada se aplica a todas las asociaciones de ese grupo de anuncios o campaña. Obtenga más información sobre cómo editar la configuración de destinatarios de una asociación.
  • ¿Puedo usar la configuración "destino y puja" para una lista de público y una configuración "solo puja" para otra lista de público en el mismo grupo de anuncios o campaña?
    No, solo puede seleccionar una configuración de destinatarios por grupo de anuncios o campaña que se aplicará a todas las listas de públicos de ese grupo de anuncios o campaña (ya sea "destino y oferta" o "solo oferta"). No es posible usar diferentes opciones de selección de destino en el mismo grupo de anuncios o campaña para listas de remarketing, públicos en el mercado y públicos personalizados. La configuración que haya seleccionado más recientemente ("destino y oferta" o "solo oferta") invalida cualquier configuración anterior.
  • ¿Funciona el CPC mejorado (autopuja) con los públicos personalizados?
    Sí, el CPC mejorado funciona con públicos personalizados.
  • ¿Cuánto tardan mis públicos personalizados en aparecer en Microsoft Advertising?
    Un nuevo público personalizado tarda hasta 48 horas en estar disponible en Microsoft Advertising.
  • ¿Con qué frecuencia se actualiza el tamaño de las listas de público personalizado?
    Una vez cada 24 horas.
  • ¿Porqué veo el mismo tamaño de lista para un público personalizado en las campañas de búsqueda y en las campañas de Microsoft Audience Network?
    Los tamaños de lista reflejan la información que se pasa a Microsoft Advertising desde el DMP y no están vinculados a campañas de búsqueda ni a campañas de Microsoft Audience Network.

Nota

Los públicos personalizados solo son una de nuestras opciones de segmentación de públicos.

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