Audiences personnalisées : créez des segments utilisateur plus riches avec vos propres données

Découvrez comment créer des audiences personnalisées pour créer de meilleurs segments utilisateur.
Remarque

Les audiences personnalisées sont disponibles sur tous Microsoft Advertising les marchés à l'exception de l'Union européenne, la Norvège, la Suisse et le Royaume-Uni.

Un public personnalisé est un type de liste de remarketing qui est généré à l’aide de vos propres données client pour créer des segments d’utilisateurs plus riches. Vous pouvez utiliser des audiences personnalisées conjointement avec un fournisseur de gestion des données (DMP) pris en charge —DPM actuellement pris en charge sont Adobe Audience Manager, Oracle Blukai et LiveRamp. Lorsque votre DMP se connecte à notre fonctionnalité d’audience personnalisée, vous pouvez importer vos audiences personnalisées dans Microsoft Advertising pour le remarketing de recherche.

Par le biais de votre DMP, vous pouvez segmenter vos données client comme vous le souhaitez. Par exemple, segmentez les clients par historique d’achat, valeur de durée de vie, ancienneté, type d’abonné, heure depuis le dernier achat ou références de clients.

Pourquoi utiliser les audiences personnalisées ?

Aucune gestion supplémentaire des données n’est nécessaire. Les audiences personnalisées vous permettent d’utiliser les données d’audience dont vous disposez déjà.

Juste le bon public. Créez des segments d’audience plus riches à l’aide de vos insights et données client.

Similaire au remarketing. Les audiences personnalisées peuvent être associées à des groupes ou campagnes publicitaires en tant que cibles et offres, en tant qu’offres uniquement ou en tant qu’exclusion.

Utilisation des audiences personnalisées

Comment configurer les audiences personnalisées ?expando image

Pour commencer à utiliser des audiences personnalisées, vous devez disposer d’un compte avec un DMP pris en charge : Adobe Audience Manager, Oracle Blukai ou LiveRamp.

En fonction du fournisseur, la procédure d'activation dans le logiciel diffère. Contactez votre DMP pour obtenir plus de détails relatifs à l'activation de cette fonctionnalité.

Une fois l’intégration terminée, vos audiences personnalisées s’affichent dans Outils > Audiences dans Microsoft Advertising.

Important

Lorsque vous configurez un public personnalisé, vous êtes invité à confirmer que vous utilisez uniquement des données d’audience internes (par exemple, vos données client que vous avez collectées à partir de votre propre site web ou de vos applications). Seules les données d’audience internes sont autorisées pour le ciblage sur Microsoft Advertising.

Comment associer des audiences personnalisées ?expando image
  1. Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Audiences.

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation sur la gauche, pointez sur Campagnes et sélectionnez Audiences.

  2. Sélectionnez Créer une association.
  3. Sélectionnez le groupe d’annonces ou la campagne que vous souhaitez associer à une ou plusieurs audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchère pour le public sélectionné.
    • Cible et enchère : affiche les publicités uniquement pour le public sélectionné, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchères.
  6. Ajustez l’ajustement de l’offre par défaut. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %, mais l’ajustement de l’offre peut être compris entre -90 % et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d’annonce ou Exclusions de campagne, sélectionnez l’audience que vous voulez exclure.
  8. Sélectionnez Enregistrer.
Remarques
  • Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d'une audience personnalisée, son ciblage ne prend effet qu'à ce moment-là.
  • Les audiences personnalisées ne sont pas appliquées tant qu'elles n'ont pas au moins 300 utilisateurs.
Comment associer des audiences personnalisées à plusieurs groupes d'annonces ou à des campagnes ?expando image
  1. Dans le menu réductible à gauche, sélectionnez Toutes les campagnes > Groupes d’annonces > Groupes d’annonces.

    Si vous utilisez la nouvelle Microsoft Advertising navigation, dans le menu de navigation de gauche, pointez sur Campagnes et sélectionnez Groupes d’annonces > Groupes d’annonces.

  2. Sélectionnez les groupes d'annonces ou campagnes que vous souhaitez associer à l'audience personnalisée.
  3. Sélectionnez Modifier > Associer à des audiences.
  4. Dans Ciblage de groupe d'annonce ou Ciblage de campagne, sélectionnez les catégories d'audience que vous voulez cibler.
  5. Sélectionnez votre paramètre de ciblage :
    • Enchère uniquement : affiche les annonces aux personnes qui recherchent votre annonce, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchère pour le public sélectionné.
    • Cible et enchère : affiche les publicités uniquement pour le public sélectionné, avec la possibilité d’effectuer des ajustements d’enchères.
  6. Ajustez l’ajustement de l’offre par défaut. Par défaut, les nouvelles associations de ciblage sont définies sur 15 %, mais l’ajustement de l’offre peut être compris entre -90 % et +900 %.
  7. Dans Exclusions de groupe d’annonce ou Exclusions de campagne, sélectionnez l’audience que vous voulez exclure.
  8. Sélectionnez Enregistrer.
Remarques
  • Un délai de 24 heures peut être nécessaire à la constitution d'une audience personnalisée, son ciblage ne prend effet qu'à ce moment-là.
  • Les audiences personnalisées ne sont pas appliquées tant qu'elles n'ont pas au moins 300 utilisateurs.
FAQexpando image
  • Quelles informations Microsoft Advertising dois-je fournir pour configurer des fournisseurs de gestion des données ?
    • Adobe Audience Manager: ID Microsoft Advertisingde compte manager
    • Oracle Blukai: ID Microsoft Advertisingde compte manager
    • LiveRamp: ID de compte Microsoft Advertising manager plus informations d’identification Microsoft Advertising (nom d’utilisateur lié à cet ID de compte de gestionnaire Microsoft Advertising et type d’utilisateur Super Administrateur ou Utilisateur Standard)
  • Puis-je utiliser des audiences personnalisées avec n’importe quel type de campagne Microsoft Advertising ?
    Oui, des audiences personnalisées peuvent être associées à des campagnes de recherche, des campagnes de Microsoft Audience Network et des Campagnes d’achat Microsoft.
  • Puis-je utiliser des audiences personnalisées dans mes campagnes qui s’exécutent sur tous les types d’appareils ?
    Oui, des audiences personnalisées peuvent être associées à des groupes publicitaires ou à des campagnes qui s’exécutent sur les appareils de bureau, les tablettes et les mobiles.
  • Puis-je utiliser des audiences personnalisées dans mes campagnes qui s’exécutent sur l’ensemble du Réseau de recherche Microsoft, y compris les partenaires syndiqués ?
    Non, les audiences personnalisées sont uniquement prises en charge sur les sites détenus et exploités par Bing, AOL et Yahoo.
  • Quels pays/régions sont pris en charge ?
    Des audiences personnalisées sont disponibles dans tous les marchés Microsoft Advertising, à l’exception de l’Union européenne, de la Norvège, de la Suisse, du Royaume-Uni et du Japon.
  • Les exclusions sont-elles autorisées avec des audiences personnalisées ?
    Oui, les exclusions sont autorisées avec des audiences personnalisées, ce qui vous permet d’exclure un public personnalisé d’une campagne. Par exemple, un annonceur peut exclure sa liste de « Clients Platinum » de ses publicités ciblant de nouveaux clients.
  • Comment faire modifier le paramètre de ciblage d’une association ?
    Le paramètre de ciblage peut être modifié un groupe ou une campagne publicitaire à la fois à partir de la page Audiences en sélectionnant Créer une association, puis en sélectionnant le groupe ou la campagne publicitaire approprié. Le paramètre de ciblage mis à jour est appliqué à toutes les associations de ce groupe ou campagne publicitaire. En savoir plus sur la modification du paramètre de ciblage pour une association.
  • Puis-je utiliser un paramètre « Cible et offre » pour une liste d’audiences et un paramètre « Soumission uniquement » pour une autre liste d’audiences dans le même groupe ou campagne publicitaire ?
    Non, vous ne pouvez sélectionner qu’un seul paramètre de ciblage par groupe ou campagne publicitaire qui s’appliquera à toutes vos listes d’audiences dans ce groupe ou campagne publicitaire (« Cible et offre » ou « Soumission uniquement »). Il n’est pas possible d’utiliser différents paramètres de ciblage dans le même groupe publicitaire ou campagne pour les listes de remarketing, les audiences sur le marché et les audiences personnalisées. Le paramètre que vous avez sélectionné le plus récemment (« Cible et offre » ou « Soumission uniquement ») remplace tous les paramètres précédents.
  • La fonction d’amélioration CPC (auto-détection) fonctionne-t-elle avec des audiences personnalisées ?
    Oui, le CPP amélioré fonctionne avec des audiences personnalisées.
  • Combien de temps faut-il pour que mes audiences personnalisées apparaissent dans Microsoft Advertising?
    Il faut jusqu’à 48 heures pour qu’un nouveau public personnalisé soit disponible dans Microsoft Advertising.
  • À quelle fréquence les tailles de liste d’audiences personnalisées sont-ils mises à jour ?
    Une fois toutes les 24 heures.
  • Pourquoi la même taille de liste s’affiche-t-elle pour un public personnalisé dans les campagnes de recherche et les campagnes de Microsoft Audience Network ?
    Les tailles de liste reflètent les informations transmises à Microsoft Advertising à partir de votre DMP et ne sont pas liées aux campagnes de recherche ou aux campagnes de Microsoft Audience Network .

Remarque

Les audiences personnalisées sont l'une des options de ciblage d'audience.

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