Correggere uno stato Non approvato o Approvato limitato

Determinare il motivo per cui lo stato di un annuncio o di una parola chiave è Non approvato o Approvato limitato, verificare di aver rispettato i criteri di Microsoft Advertising e risolvere il problema.

Nell'ambito del processo di revisione editoriale, i componenti dell'annuncio vengono esaminati per assicurarsi che soddisfino Criteri di Microsoft Advertising. I componenti degli annunci che non superano il processo di revisione ricevono lo stato di Non approvato o Approvato limitato.

In questo caso, è possibile eseguire le operazioni seguenti:

Determina il motivo specifico dello stato Non approvato o Approvato limitato

  1. Nel menu comprimibile a sinistra selezionare Tutte le campagne.

    Se usi il nuovo Microsoft Advertising riquadro di spostamento, nel menu di spostamento a sinistra passa il puntatore del mouse su Campagne e seleziona Campagne.

  2. Scegli Parole chiave o Annunci & estensioni , a seconda del componente che vuoi rivedere.
  3. Nella colonna Recapito della tabella, passare il puntatore sullo stato per visualizzare i dettagli.
Informazioni sulla modalità di rilevamento e rifiuto

La modalità di rilevamento specifica come è stato valutato l'annuncio prima di essere contrassegnato come Non approvato o Approvazione limitata. I valori sono:

  • Sistema: L'annuncio è stato contrassegnato dalla valutazione del sistema.
  • Utente: L'annuncio è stato contrassegnato da uno o più potenziali clienti che hanno visto l'annuncio.
  • Ordine legale: L'annuncio è stato specificamente richiesto di essere preso da un organismo di regolamentazione attraverso un ordine legale.

Una volta rilevato, l'annuncio viene sottoposto a ulteriori controlli. Il rifiuto dell'annuncio potrebbe essere dovuto a uno dei motivi seguenti:

  • Sistema: L'annuncio è stato disapprovato dalla valutazione del nostro sistema.
  • Manuale: L'annuncio è stato disapprovato dai nostri revisori.
Nota

Hai ricevuto un’Email che indica che hai un annuncio o una parola chiave Non approvato or Approvato limitato, ma hai eseguito i passaggi precedenti e non vedi annunci o parole chiave elencati come tali? Ecco cosa potrebbe essere successo:

  • La revisione dell'annuncio o della parola chiave potrebbe essere stata messa in sospeso in una o più delle località target (stato Approvato limitato) ed essere stata approvata mentre si eseguivano questi passaggi. Per altre informazioni su Approvato limitato, vedi Che cosa significa lo stato Approvato limitato?
  • Il team di Microsoft Advertising verifica regolarmente i rifiuti editoriali e a volte cambia la decisione in merito a un rifiuto. È quindi possibile che all'annuncio o alla parola chiave sia stato inizialmente attribuito lo stato Non approvato ma che poi sia stata eseguita l'approvazione durante la verifica.

Consultare i Microsoft Advertising criteri

Controlla le Criteri di Microsoft Advertising correlate ai Motivi di non approvazione per gli annunci o le parole chiave (vedi sopra). Si noti che le linee guida possono variare in base al paese o all'area geografica in cui l'annuncio viene visualizzato.

Risolvere il problema

Annunci non approvati
Nella tabella Annunci, passa il puntatore del mouse sull'annuncio nella colonna Annunci e seleziona l'icona a matita. Apporta le modifiche necessarie e seleziona Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale sull'annuncio aggiornato.
Parole chiave non approvate
Non è possibile modificare una parola chiave. È tuttavia possibile aggiungere una nuova parola chiave e quindi eliminare quella non approvata. Le parole chiave aggiunte vengono sottoposte alla revisione editoriale quando si fa clic su Salva.
Estensioni annuncio non approvate
Nella tabella Estensioni annunci, seleziona la casella di controllo accanto all'estensione annunci e quindi seleziona Modifica estensione > . Apporta le modifiche necessarie e seleziona Salva. Verrà eseguita una nuova revisione editoriale sul contenuto aggiornato.
Articoli del feed non approvati
Risolvi il problema del feed e ricaricarlo come descritto in Feed di dati aziendali.

Richiedere un'eccezione

Se, dopo aver esaminato, Criteri di Microsoft Advertising si ritiene di essere stati disapprovati per errore, è possibile richiedere un'eccezione. Con la richiesta, l'utente indica il motivo per cui desidera un'eccezione e Microsoft rivedrà l'annuncio o la parola chiave.

Annunci e parole chiave

  1. Nella tabella Annunci o Parole chiave, seleziona la casella di controllo accanto all'annuncio o alla parola chiave interessati.
  2. Seleziona Modifica > Richiesta eccezione.
  3. Nella casella Spiega i motivi per cui si richiede un'eccezione, immetti i motivi per cui l'annuncio o la parola chiave dovrebbe ricevere l'approvazione.
  4. Fai clic su Richiedi un'eccezione.
Estensioni annuncio e strumenti di personalizzazione annuncio
contattare il supporto tecnico per richiedere un'eccezione.

Per ulteriori informazioni, consultare Come è possibile contestare una mancata approvazione?

L'annuncio non è stato approvato, ma è possibile visualizzare altri annunci che presentano gli stessi problemi. Motivi

Sono disponibili molti controlli per identificare e rimuovere il contenuto che viola i Microsoft Advertising criteri. Se nella nostra rete è presente contenuto che viola tali criteri, è solo una questione di tempo prima che venga individuato e rimosso.

Se nella rete si trova contenuto che si ritiene violi le Microsoft Advertising linee guida editoriali, si prega di segnalarlo compilando il modulo per segnalare la scarsa qualità di un annuncio. L'annuncio verrà esaminato e, qualora violi le linee guida, verranno intraprese le misure necessarie.


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