O status de entrega informa se sua campanha, grupo de anúncios, anúncio, palavra-chave, extensão de anúncio, personalizador de anúncio, associação de público-alvo ou destino de anúncio dinâmico está funcionando corretamente. O status Qualificado indica que seu anúncio ou anúncios estão disponíveis para exibição, a menos que haja um erro em sua conta.
Para determinar o status de exibição de sua campanha, grupo de anúncios, anúncio, palavra-chave, extensão de anúncio, associação de público-alvo ou destino de anúncio dinâmico:
No menu principal recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas e, em seguida, Campanhas, Grupos de anúncios, Extensões de & anúncios , Palavras-chave, Públicos-alvo ou Destinos de anúncios dinâmicos.
Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Campanhas, Grupos de anúncios, Extensões de anúncios & , Palavras-chave, Audiências ou Destinos de anúncios dinâmicos.
Você pode passar o mouse sobre o status de entrega de um item para obter uma explicação sobre o status e como corrigi-lo.
O que isso significa: o endereço da sua extensão de local é inválido.
Como corrigir: corrija o endereço da sua extensão de localização para corresponder ao endereço de localização válido no Bing Mapas.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo exibido para esse grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque a data de término do grupo de anúncios já passou.
Como corrigir: para começar a exibir anúncios novamente, ajuste a data de término na tabela do grupo de anúncios.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo executado para este grupo de anúncios, anúncios, palavras-chave ou destino de anúncio dinâmico porque o grupo de anúncios está definido como Pausar.
Como corrigir: para começar a exibir anúncios novamente, vá para a tabela Grupos de anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do grupo de anúncios apropriado e selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo exibido para esse grupo de anúncios ou anúncio porque o escopo de segmentação do grupo de anúncios está em análise.
Como corrigir: revisamos o escopo de segmentação por público-alvo de um grupo de anúncios sempre que você cria ou modifica o público-alvo de um grupo de anúncios. Se o escopo for amplo o suficiente, esse status mudará para Elegível (exceto outros problemas). Se o escopo não for amplo o suficiente, esse status mudará para Segmentação de anúncio muito restrita. A maioria das análises de modificações de segmentação é concluída em menos de uma hora, mas as análises de listas de público-alvo recém-criadas podem levar mais de um dia.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo executado para esse grupo de anúncios ou anúncio porque o escopo de segmentação do grupo de anúncios não é amplo o suficiente.
Como corrigir: ajuste os critérios de segmentação desse grupo de anúncios para torná-lo menos restritivo. Depois que você modificar a segmentação, nós a revisaremos novamente.
O que isso significa: esse anúncio não está sendo exibido porque está definido como Pausar.
Como corrigir: para começar a exibir esse anúncio novamente, vá para a tabela Anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do anúncio apropriado e selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: você pausou o destino de anúncio dinâmico.
Como corrigir: para habilitar o destino de anúncio dinâmico, selecione a caixa de seleção ao lado dele. Em seguida, selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: seu aplicativo não pode ser encontrado.
Como corrigir: tente fazer uma pesquisa manual inserindo a ID do aplicativo ou o nome do pacote. Observe que, se seu aplicativo for novo, pode levar até 96 horas para sincronizar.
O que isso significa: o link para seu aplicativo está incorreto.
Como corrigir: verifique o link e faça as atualizações necessárias.
O que isso significa: o anúncio ou a palavra-chave foi aprovado em pelo menos um de seus locais de segmentação, mas também foi reprovado em pelo menos um outro local de segmentação.
Como corrigir: para obter mais informações, confira O que significa o status Aprovado com Limite?
O que isso significa: depois de revisar sua solicitação de exceção, o anúncio ou a palavra-chave foi aprovado em um ou mais locais, mas também foi reprovado em um ou mais locais.
Como corrigir: certifique-se de que seu anúncio ou palavra-chave esteja em conformidade com as políticas do Microsoft Advertising e atualize-as adequadamente. Depois de atualizar seu anúncio ou palavra-chave, nós os analisaremos novamente. Confira Corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite para obter mais informações.
O que isso significa: essa extensão de anúncio não está em execução porque não está associada a nenhuma campanha.
Como corrigir: crie uma ou mais associações.
O que isso significa: a associação para esse público foi excluída.
Como corrigir: nenhuma ação é necessária. Altere o status da associação para Habilitado se quiser começar a segmentar esse público.
O que isso significa: a associação para este público está definida como Pausar.
Como corrigir: para começar a executar a associação de público novamente, altere o status da associação para Habilitado ou Excluído.
Esse status de entrega pode ser para destinos de anúncios dinâmicos ou palavras-chave:
Palavra-chave
O que isso significa: sua oferta para essa palavra-chave é muito baixo para que os anúncios associados a ela sejam exibidos na primeira página dos resultados de pesquisa. Se você vir esse status mesmo que seus anúncios estejam sendo exibidos na primeira página, isso significa que suas palavras-chave competiram em apenas um pequeno número de leilões no mercado. Aumentar sua oferta para nossa oferta estimada na primeira página pode ajudar seus anúncios a ganhar mais visibilidade no Microsoft Search Network.
Como corrigir: na tabela Palavras-chave, marque a caixa de seleção ao lado da palavra-chave e selecione Editar > Alterar oferta atual. Selecione Aumentar para oferta estimada na parte superior da página ou Aumentar para oferta estimada na primeira página.
Destinos de anúncios dinâmicos
O que isso significa: sua oferta nesse destino de anúncio dinâmico é muito baixa para que os anúncios associados a ela apareçam na primeira página dos resultados de pesquisa.
Como corrigir: para aumentar a oferta, selecione a caixa de seleção ao lado do destino de anúncio dinâmico. Em seguida, selecione Editar > Alterar ofertas.
O que isso significa: você ativou ou mudou recentemente para uma nova estratégia de ofertas automáticas. Leva algum tempo para nossos algoritmos coletarem dados de desempenho suficientes para aprender como fazer ofertas com mais eficiência.
Como corrigir: esse problema será resolvido automaticamente quando coletarmos dados de desempenho suficientes.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo exibido para essa campanha, grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque o orçamento de sua campanha acabou.
Como corrigir: selecione o status Fora do orçamento na coluna Entrega para revisar nosso aumento de orçamento recomendado. Se não houver recomendação, você pode aumentar seu orçamento manualmente: Vá para a tabela Campanhas e, na coluna Orçamento da campanha, aumente o valor do orçamento e selecione Salvar.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo executado para esta campanha, grupo de anúncios, anúncio, palavra-chave ou destino de anúncio dinâmico porque a campanha está definida como Pausar.
Como corrigir: para começar a veicular anúncios novamente, vá para a tabela Campanhas, marque a caixa de seleção ao lado da campanha apropriada e selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: sua conta foi suspensa devido a atividades suspeitas.
Como corrigir: contatar o suporte.
O que isso significa: revisamos seu anúncio ou palavra-chave e determinamos que ele não está de acordo com o Políticas do Microsoft Advertising.
Como corrigir: para obter informações sobre reprovações e como corrigi-las ou solicitar exceções, confira Corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite
O que isso significa: revisamos sua solicitação de exceção para o anúncio ou palavra-chave reprovado e determinamos que ele não está de acordo com as políticas do Microsoft Advertising.
Como corrigir: certifique-se de que seu anúncio ou palavra-chave esteja em conformidade com as políticas do Microsoft Advertising e atualize-as adequadamente. Depois de atualizar seu anúncio ou palavra-chave, nós os analisaremos novamente. Confira Corrigir um status Reprovado ou Aprovado com Limite para obter mais informações.
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo exibido para esse grupo de anúncios, anúncio ou palavra-chave porque o grupo de anúncios associado ainda está em forma de rascunho.
Como corrigir: para começar a exibir anúncios, vá para a tabela Grupos de anúncios, marque a caixa de seleção ao lado do grupo de anúncios apropriado e selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: seu anúncio ou palavra-chave foi aprovado na análise editorial.
Como corrigir: contanto que o conteúdo do seu anúncio ativo tenha pelo menos uma palavra-chave ativa associada a ele (e não haja erros em sua conta), seu anúncio estará disponível para as pessoas verem.
O que isso significa: sua campanha ou grupo de anúncios é funcional.
Como corrigir: não há problemas no nível da campanha ou do grupo de anúncios.
O que isso significa: esse anúncio ou palavra-chave não está sendo exibido porque ainda está com análise editorial pendente após sua solicitação de exceção de reprovação.
Como corrigir: a equipe Microsoft Advertising responde às solicitações o mais rápido possível —a maioria das análises é concluída em um dia. Depois de analisarmos sua solicitação, alteraremos o status do anúncio ou da palavra-chave e enviaremos um email resumindo todas as aprovações ou reprovações.
O que isso significa: essa extensão de anúncio e todas as suas associações não estão em execução porque a extensão de anúncio foi excluída.
Como corrigir: você não pode desfazer uma exclusão, mas pode recriar a extensão de anúncio e as associações.
O que isso significa: tentamos cobrar sua forma de pagamento principal cinco vezes (e, se você tiver um definido, sua forma de pagamento de backup três vezes), mas as cobranças não foram autorizadas. Todas as suas contas foram pausadas e nenhum dos seus anúncios está sendo exibido.
Como corrigir: para corrigir isso, confira Por que a minha conta está suspensa?
O que isso significa: nenhum anúncio está sendo exibido para essa palavra-chave porque ela está definida como Pausar.
Como corrigir: para começar a exibir anúncios novamente para essa palavra-chave, vá para a tabela Palavras-chave, marque a caixa de seleção ao lado da palavra-chave apropriada e selecione Editar > Habilitar.
O que isso significa: seu orçamento diário médio é menor do que o valor recomendado, então seus anúncios não estão sendo exibidos regularmente com a frequência que poderiam. Esse status significa que sua campanha ficou sem orçamento pelo menos uma vez nos últimos 15 dias ou que determinamos que sua campanha ficará sem orçamento nas próximas semanas.
Uma campanha limitada pelo orçamento ainda pode ser bem-sucedida e atingir suas metas de negócios, mas pode haver oportunidades de obter mais exposição se você conseguir aumentar seu orçamento.
Por que aparece: quando seu orçamento está abaixo do valor recomendado, é possível que seu orçamento não possa acomodar todo o tráfego disponível para suas palavras-chave e outras configurações de segmentação de campanha. Para garantir que seu orçamento dure ao longo de cada dia, Microsoft Advertising reduzirá a frequência com que seus anúncios serão exibidos.
Como corrigir: passe o mouse sobre o status Limitado pelo orçamento na coluna Entrega para ver como seu desempenho pode ser afetado se você usar um orçamento diferente.
O que isso significa: seus anúncios estão sendo exibidos, mas você pode estar perdendo tráfego potencial porque o baixo índice de qualidade de uma ou mais de suas palavras-chave está tornando seus anúncios menos competitivos.
Como corrigir: para obter mais informações, confira Visão aprofundada do índice de qualidade e do impacto de qualidade
O que isso significa: essa palavra-chave tem muito pouco ou nenhum histórico de pesquisa no Microsoft Search Network. A palavra-chave ficará inativa até que seu tráfego de pesquisa aumente, momento em que pode começar a acionar a exibição de seus anúncios. Nosso sistema verifica e atualiza esse status semanalmente.
Como corrigir: você tem algumas opções:
O que isso significa: essa palavra-chave não está em vigor porque está em conflito com uma palavra-chave negativa.
Como corrigir: para voltar a exibir anúncios para essa palavra-chave, primeiro crie um relatório de conflitos de palavras-chave negativas.
No menu superior, selecione Relatórios > Relatórios > Desempenho > Conflitos de palavras-chave negativas.
Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, selecione Relatórios > Relatórios padrão > Desempenho > Conflitos de palavras-chave negativas.
Execute o relatório para encontrar a palavra-chave negativa em conflito e, em seguida, exclua-a.O que isso significa: esse destino de anúncio dinâmico não está em vigor porque está em conflito com um destino de anúncio dinâmico negativo.
Como corrigir:
No menu recolhível à esquerda, selecione Todas as campanhas > Alvos de anúncios dinâmicos > Alvos de anúncios dinâmicos negativos.
Se estiver usando a nova navegação Microsoft Advertising, no menu de navegação à esquerda, passe o mouse sobre Campanhas e selecione Destinos de anúncios dinâmicos > Destinos de anúncios dinâmicos negativos.
Remova destinos de anúncios dinâmicos negativos que possam estar impactando o destino do anúncio.O que isso significa: não é possível encontrar nenhuma página da Web que corresponda ao destino de anúncio dinâmico. Pode haver um problema com a configuração do destino, as configurações de campanha são incompatíveis ou as páginas da Web não são rastreáveis.
Como corrigir: você pode redefinir seu destino de anúncio dinâmico para que corresponda a uma página da Web rastreável. Além disso, verifique as configurações da sua campanha para ter certeza de que são compatíveis com o destino de anúncio dinâmico.
O que isso significa: seu aplicativo está sendo verificado no momento.
Como corrigir: pode levar até um dia útil para que seu aplicativo seja verificado. Para aplicativos novos, pode levar até 96 horas para sincronizar.
O que isso significa: esse anúncio ou palavra-chave não está sendo exibido porque ainda está em análise editorial.
Como corrigir: a equipe Microsoft Advertising realiza análises editoriais o mais rápido possível —a maioria das análises é concluída em um dia. Depois de concluirmos a análise, alteraremos o status do anúncio ou da palavra-chave.
O que isso significa: o grupo de anúncios ainda não está veiculando anúncios porque estamos avaliando o escopo da segmentação de seu grupo de anúncios.
Como corrigir: estamos revisando sua segmentação para garantir que ela seja ampla o suficiente para ser veiculada. A maioria das análises é concluída em 15 minutos, mas alguns grupos de anúncios podem levar um dia inteiro. Após concluirmos a análise, alteraremos o status dos anúncios e das palavras-chave do grupo de anúncios:
O que isso significa: seu destino de anúncio dinâmico está processando. Depois de criar seu grupo de anúncio dinâmico, pode levar até sete dias para que seu destino de anúncio dinâmico seja veiculado.
O que isso significa: as ofertas de produtos dessa campanha não foram encontradas.
Como corrigir: acesse o Microsoft Merchant Center para garantir que a loja associada contenha ofertas aprovadas.
O que isso significa: a loja dessa campanha não pode ser encontrada.
Como corrigir: acesse o Microsoft Merchant Center para garantir que a loja associada esteja ativa e contenha ofertas aprovadas.
O que isso significa: o grupo de anúncios não está veiculando anúncios porque a segmentação do grupo de anúncios é muito restrita.
Como corrigir: atualize a segmentação do seu grupo de anúncios para ser mais ampla e/ou aumentar a associação de seus públicos. Para evitar uma segmentação muito restrita, recomendamos expandir a segmentação do grupo de anúncios para pelo menos 1.000 impressões mensais possíveis.
O que isto significa: o URL é inválido.
Como corrigir: verifique o link e faça as atualizações necessárias.